Mon compte

Succès client

Rédigés par des membres de notre équipe et des experts externes, ces articles vous aideront à découvrir les moyens de tirer le meilleur parti de votre service à la clientèle.

Choisissez la catégorie qui vous intéresse :

Succès client

Carte d'empathie : Tout savoir pour la mettre en place

Découvrez comment créer et utiliser une carte d'empathie pour mieux comprendre vos utilisateurs et optimiser vos produits.

8 min

11 juin 2024

Succès client

CRM en comptabilité : optimiser la gestion des relations clients

Un CRM en comptabilité a pour but d’intégrer votre compta dans la gestion générale de votre entreprise et de simplifier vos comptes.

10 min

27 novembre 2023

Succès client

17 exemples de scripts d’agent immobilier pour les appels à froid

Dans le secteur de l'immobilier, le démarchage téléphonique est l'une des techniques de génération de leads les plus efficaces. Pour vous aider à démarrer, vous trouverez ici des exemples de scripts d'appels à froid immobiliers très efficaces pour diverses situations qui vous aideront à vous connecter avec des clients potentiels.

18 min

24 avril 2023

Succès client

8 conseils puissants pour attirer de gros clients en tant que petite agence

Avec les bonnes stratégies, outils et techniques, les petites agences peuvent conquérir de gros clients et développer leur activité. Dans cet article, nous partageons 8 conseils puissants pour vous aider à attirer de gros clients en tant que petite agence.

12 min

27 mars 2023

Succès client

10 façons d’utiliser un CRM pour améliorer votre service client et booster vos ventes

Savez-vous exactement ce que veulent vos clients ? Découvrez comment utiliser un CRM pour améliorer votre relation client et booster vos ventes.

12 min

22 mars 2023

Succès client

8 façons d’impressionner vos clients pendant les vacances

Pendant les vacances, essayez de renouer le contact avec vos clients existants et d’en attirer de nouveaux. Voici 8 méthodes qui peuvent servir pour impressionner vos clients pendant les périodes de vacances. Ces techniques peuvent à la fois être utilisées par les grandes entreprises et les petites entreprises afin d’améliorer l’expérience de leurs clients.

13 min

17 janvier 2023

Succès client

8 façons simples d'identifier votre client idéal

Si vous ne disposez pas d'un budget illimité et vous n'avez pas des dizaines d'années d'expérience, comprendre votre clientèle devient un véritable casse-tête. Dans cet article nous allons décrire 8 façons simples d'identifier votre client idéal.

12 min

26 décembre 2022

Maîtrisez l'IA à travers ces 10 invites

Saisissez votre adresse e-mail pour télécharger une liste complète des invites IA les plus essentielles.

Exemples de réussite

Lionel Graf

« Le CRM Bitrix24 est un outil qui possède de nombreuses possibilités d’automatisation. »

1 min

Daniel Sako

« Les multiples fonctionnalités Bitrix24 nous permettent d’effectuer correctement notre travail. »

1 min

Éric Lespilette

« logiciel très pratique qui change la vie, on gagne énormément de temps ! »

1 min

VOIR TOUS LES CAS D'UTILISATION

Informations sur les produits

Productivité en décembre : comprendre le ralentissement à l’approche des fêtes

Découvrez comment décembre transforme le rythme de travail : fatigue, réunionite, baisse de concentration. Une nouvelle étude de Bitrix24 analyse ces tendances et propose des solutions simples pour mieux anticiper la fin d’année.

7 min

L’utilisation des emojis en milieu professionnel : étude de Bitrix24

Découvrez comment les émotions façonnent le travail à l’ère numérique. À travers l’analyse des tendances en ligne – des émojis les plus utilisés aux moments de pic de positivité – cette étude révèle comment les outils digitaux et les nouvelles formes d’expression favorisent un climat de confiance, stimulent la collaboration et transforment la culture des entreprises à l’échelle mondiale.

12 min

Passer des feuilles de calcul au CRM : impact sur les entreprises

À partir d’une enquête menée auprès des utilisateurs de Bitrix24, cet article analyse les tendances actuelles de la gestion des leads et des opportunités. Il met en évidence les défis rencontrés sans CRM et montre comment Bitrix24 aide les entreprises à optimiser leurs processus, améliorer la collaboration et accroître leurs résultats commerciaux.

8 min

VOIR TOUTES LES INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

L'équipe de la croissance

EN SAVOIR PLUS SUR LES AUTEURS

La boîte à outils de la croissance

Générateur UTM

Calculateur de ROI

Découvrez Bitrix24 : votre solution tout-en-un !

Remplacez une multitude de services et d'applications par un seul espace de travail en ligne qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos ventes, vos clients, vos projets et votre équipe.

Essayez Bitrix24 gratuitement