Plus votre croissance est rapide, plus vous réalisez à quel point il est facile de créer une entreprise, mais aussi à quel point il est difficile de la gérer. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, acquiert de nouveaux clients et embauche du personnel, vous vous rendez compte que vous avez besoin d'une structure opérationnelle évolutive et du bon ensemble d'outils pour la soutenir. Heureusement, Bitrix24 peut vous aider à développer votre infrastructure interne et vos relations externes. Gérez vos employés, vos projets, vos clients et le marketing à partir d'une seule plateforme.
Fonctionnalités de Bitrix24
Bitrix24 peut vous aider à mieux gérer votre commerce de détail. Grâce à une meilleure organisation et à de meilleures capacités d'enregistrement, notre logiciel de base de données clients peut vous aider à optimiser la gestion de votre pipeline.
Tâches et projets
Gérez facilement les tâches et les projets individuels lorsque vous créez, assignez et supervisez leur progression dans le logiciel de gestion des clients Bitrix24.
Obtenir Bitrix24 gratuitementCommunication en temps réel
Une bonne communication est la clé d'une gestion réussie des petites entreprises. Les fonctionnalités de téléphonie, de vidéoconférence, de chat et de service client sont intégrées à notre outil de CRM.
Obtenir Bitrix24 gratuitementPartage et stockage de fichiers
Stockez, organisez et partagez des fichiers sur le cloud avec vos employés et vos clients. Les droits d'accès garantissent la sécurité de toutes les informations.
Obtenir Bitrix24 gratuitementGestion du temps et des calendriers
Nos outils de gestion des clients peuvent vous aider à suivre votre temps et à respecter votre emploi du temps. Partagez vos calendriers et vos listes de tâches ou créez des calendriers différents pour chaque équipe.
Obtenir Bitrix24 gratuitementCRM
Avec un excellent outil CRM comme Bitrix24, vous pouvez utiliser les outils de gestion des clients pour suivre les prospects, prendre des notes et voir la progression des clients dans les entonnoirs de vente.
Obtenir Bitrix24 gratuitementRH
Soutenez votre équipe RH avec les outils de gestion des clients dont elle a besoin. Suivez les feuilles de temps, planifiez les congés, créez des rapports et collectez des données pour les analyser. Des réseaux sociaux intra-bureau sont également disponibles.
Obtenir Bitrix24 gratuitementAutomatisation du marketing par e-mail
Lancez des campagnes marketing par e-mail directement à partir de notre système de gestion des clients. Avec notre CRM, c'est facile.
Obtenir Bitrix24 gratuitementTéléphonie intégrée
Grâce à la téléphonie intégrée, vous pouvez facilement appeler n'importe qui dans le monde. C'est un outil très apprécié pour la gestion des clients, que vous soyez au bureau ou en déplacement.
Obtenir Bitrix24 gratuitementBase de connaissances
Un endroit unique pour stocker toutes les connaissances et le savoir de l'entreprise. Les éléments de notre base de connaissances peuvent être facilement modifiés et complétés par tous les membres de votre équipe.
Obtenir Bitrix24 gratuitementGestion des employés et de la charge de travail
Assignez facilement des tâches, obtenez des mises à jour et supervisez la gestion de la charge de travail des employés.
Obtenir Bitrix24 gratuitement-
Tâches et projets
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Communication en temps réel
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Partage et stockage de fichiers
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Gestion du temps et des calendriers
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CRM
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RH
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Automatisation du marketing par e-mail
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Téléphonie intégrée
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Base de connaissances
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Gestion des employés et de la charge de travail
« Vous avez besoin d’un outil efficace qui vous aide à communiquer avec vos collègues, à réfléchir à des solutions et à gérer vos projets ? Tout cela peut être aisément accompli sur le logiciel Bitrix24 »
MakeUseOf
Avantages Bitrix24
Le meilleur avantage d'utiliser Bitrix24 est que la plateforme est entièrement personnalisable. Chacun a la possibilité d'ajouter des outils qu'il aime déjà ou d'en trouver d'autres dans notre magasin d'applications partenaires. Créer la plateforme dont votre entreprise a besoin pour réussir n'a jamais été aussi facile. Les autres avantages que vous pouvez trouver grâce à Bitrix24 comprennent :
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Créez une culture productive en temps réel et visez le succès
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Jongler entre les tâches quotidiennes et les projets en cours
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Collaborez en temps réel
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Capturez des prospects et convertissez-les en clients avec le marketing par email
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Gérez et fidélisez les clients avec le CRM
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Aidez les clients et résolvez leurs problèmes dans le centre de contact
FAQ Bitrix24
Qu'est-ce que Bitrix24 ?
Bitrix24 est un espace de travail collaboratif pour les équipes de vente, de marketing, de gestion de projet et tous ceux qui souhaitent collaborer. La plateforme contient un CRM, des tâches, une messagerie instantanée et plus de 35 autres outils.
Comment débuter sur Bitrix24 ?
Pour créer un compte, il vous suffit de renseigner votre adresse email et de la confirmer. C'est tout, vous avez accès à la plateforme et votre compte est prêt à l'emploi !
Combien coûte Bitrix24 ?
Bitrix24 propose 5 plans :
- FREE. Gratuit pour un nombre d'utilisateurs illimité avec des fonctionnalités limitées.
- BASIC. Jusqu'à 5 utilisateurs, 61 €/mois, idéal pour les micro-entreprises et les petites équipes de vente.
- STANDARD. Jusqu'à 50 utilisateurs, 124 €/mois, parfaite collaboration au sein d'une TPE/PME.
- PROFESSIONAL. Jusqu'à 100 utilisateurs, 249 €/mois, contient de nombreux outils pour automatiser les ventes et les processus d'entreprise.
- ENTERPRISE. Jusqu'à 10 000 utilisateurs, à partir de 499 €/mois. Représente une véritable suite d'outils pour la transformation digitale des grandes entreprises et des PME.
Vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs que vous souhaitez dans la limite de votre plan sans augmenter le montant de la facture.
Sur quels appareils puis-je utiliser Bitrix24 ?
Bitrix24 peut être utilisé sur navigateur, sur l'application desktop (pour Windows, Mac et Linux) ou sur l'application mobile (pour iOS ou Android).
Mes données seront-elles en sécurité sur Bitrix24 ?
Elles ne peuvent pas être plus en sécurité ! Bitrix24 possède 17 data centers et 600 serveurs en Europe et en Amérique du Nord, le lieu de sauvegarde de vos données dépend de votre situation géographique. Toutes les données sont collectées et sauvegardées en respect du RGPD.
Quels sont les différents niveaux d'accès sur Bitrix24 ?
Voici les différents niveaux d'accès :
- Employé/utilisateur : tous les utilisateurs invités ont le statut « employé » par défaut si l'administrateur ne le change pas.
- Chef de département : les chefs de département ont plus de droits sur le compte qu'un simple utilisateur. Par exemple, ils peuvent voir les rapports de travail des utilisateurs dont ils sont responsables.
- Administrateur : un utilisateur qui a tous les droits sur le compte.
- Utilisateur extranet : marqué par l'icône extranet et possède un accès limité au compte
Quels sont les avantages de Bitrix24 comparé aux 99% des autres solutions du marché ?
- Remplace toutes vos solutions SaaS actuelles
- Gratuit à vie pour un nombre illimité d'utilisateurs
- Migration facile de vos données depuis d'autres systèmes
- Intégré à tous vos services et applications préférés
- Utilisé par plus de 15 000 000 d'utilisateurs dans le monde entier qui l'apprécient et lui font confiance
- Frais fixes : coûts prévisibles, pas de tarification par utilisateur
Intégrations
Bitrix24 peut être associé à plusieurs dizaines d'intégrations disponibles sur le Market Bitrix24. Vous pouvez aussi créer vos propres applications depuis le REST API.
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