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Centre de contact de Bitrix24 : Edna.io WhatsApp
Nouveautés
Centre de contact de Bitrix24 : Edna.io WhatsApp
Selon les règles de WhatsApp, l'entreprise ne peut pas envoyer le premier message au client. Il existe toutefois une exception pour les messages hautement structurés (HSM). Dans cet article, découvrez comment configurer facilement le canal WhatsApp d'Edna.io dans le Centre de contact de Bitrix24 et utiliser les messages HSM pour une communication proactive avec la clientèle.
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Comment travailler avec les outils marketing par e-mail de Bitrix24
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Comment travailler avec les outils marketing par e-mail de Bitrix24
Grâce au logiciel CRM de Bitrix24, vous pouvez configurer la section Marketing, demander les consentements à recevoir les newsletters et créer des campagnes d'email marketing personnalisées.
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Travailler avec les ensembles de données dans BI-Builder : processus intelligents
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Travailler avec les ensembles de données dans BI-Builder : processus intelligents
Un ensemble de données est une information sur les prospects, les transactions, les entreprises et d'autres éléments de Bitrix24. Dans cet article, découvrez comment travailler avec les ensembles de données de BI Builder pour automatiser les processus et améliorer l'analyse des performances.
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Configurer la visibilité des champs personnalisés dans le CRM et segmenter la base de clients
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Configurer la visibilité des champs personnalisés dans le CRM et segmenter la base de clients
Dans cet article, découvrez comment segmenter votre base de clients dans le CRM Bitrix24 et gérer la visibilité des champs personnalisés pour optimiser la gestion des données et assurer la confidentialité des informations sensibles. Pour en savoir plus, cliquez ici.
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 Gestion des stocks dans Bitrix24 : documents de régularisation et de transfert
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Gestion des stocks dans Bitrix24 : documents de régularisation et de transfert
Grâce au logiciel Bitrix24, votre entreprise peut améliorer le suivi des mouvements de stocks, garantissant ainsi l'exactitude des registres. Dans cet article, apprenez à créer des documents de régularisation et de transfert dans Bitrix24 pour optimiser la gestion de vos stocks. Pour plus d'informations, cliquez ici.
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Constructeur BI : ensembles de données et tableaux de bord
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Constructeur BI : ensembles de données et tableaux de bord
Dans cet article, découvrez comment utiliser les paramètres dans les tableaux de bord du Constructeur BI et ses ensembles de données pour les produits du catalogue afin de visualiser les résultats et analyser en profondeur l'efficacité de votre activité.
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Bibliothèque de prompts pour CoPilot
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Bibliothèque de prompts pour CoPilot
Nous avons le plaisir de vous présenter la bibliothèque de prompts pour CoPilot, assistant IA de Bitrix24. Grâce à la bibliothèque de prompts, vous pouvez enregistrer vos requêtes à l’assistant IA et les partager facilement avec vos collègues, créant ainsi un hub centralisé pour le contenu collaboratif. Pour en savoir plus, consultez cet article.
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Comment télécharger et installer l'application mobile Bitrix24
Applications
Comment télécharger et installer l'application mobile Bitrix24
Suivez vos tâches, restez connecté(e)s avec votre équipe et mettez à jour les fichiers clients CRM, même en déplacement, grâce à notre application mobile Bitrix24 ! Pour en savoir plus sur comment télécharger et installer l'appli mobile Bitrix24, consultez cet article.
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Bitrix24.Docs et la sécurité de vos données
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Bitrix24.Docs et la sécurité de vos données
Grâce au logiciel Bitrix24, la collaboration n'a jamais été aussi facile et sécurisée. Nous accordons toujours la plus haute priorité à la sécurité de vos données, et ce principe s'applique également à notre éditeur de documents en ligne Bitrix24.Docs. Pour en savoir plus sur la sécurité des données dans Bitrix24.Docs, consultez cet article.
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Ensembles de données de BI Builder : prospects et transactions
Ensembles de données de BI Builder : prospects et transactions
Le Constructeur BI (BI Builder) de Bitrix24 met à votre disposition plusieurs ensembles de données relatifs aux prospects, transactions et entreprises. Utilisez ces ensembles de données pour créer des graphiques et analyser les indicateurs de performance : des publicités les plus efficaces aux produits les plus vendus. Pour en savoir plus, consultez cet article.
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