Selon les règles de WhatsApp, l'entreprise ne peut pas envoyer le premier message au client. Il existe toutefois une exception pour les messages hautement structurés (HSM). Dans cet article, découvrez comment configurer facilement le canal WhatsApp d'Edna.io dans le Centre de contact de Bitrix24 et utiliser les messages HSM pour une communication proactive avec la clientèle.
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Un ensemble de données est une information sur les prospects, les transactions, les entreprises et d'autres éléments de Bitrix24. Dans cet article, découvrez comment travailler avec les ensembles de données de BI Builder pour automatiser les processus et améliorer l'analyse des performances.
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Vous est-il déjà arrivé de rater des informations importantes pendant les réunions ? Nous avons d'excellentes nouvelles pour vous : Bitrix24 Sync permet de créer des comptes rendus de réunion pour rendre vos réunions en ligne encore plus efficaces. Dans cet article, découvrez comment créer un compte rendu de réunion pendant votre appel vidéo dans Bitrix24.
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Le nouvel outil de Bitrix24, appelé Vibe, est la première page que les employés voient lorsqu'ils se connectent à leur compte Bitrix24. Grâce à ce nouvel outil, créez une page d'accueil unique et rassemblez toutes les informations importantes en un seul endroit.
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Le Constructeur BI de Bitrix24 offre de nombreuses opportunités pour les entreprises qui souhaitent prendre des décisions éclairées et améliorer leur performance globale. Dans cet article, découvrez comment configurer et personnaliser cet outil puissant du logiciel Bitrix24 afin que vous puissiez transformer les données brutes en données structurées et tirer parti des dernières avancées en matière de BI.
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Grâce à la dernière mise à jour, travailler avec les tâches dans l'application mobile de Bitrix24 est devenu encore plus pratique. Consultez cet article pour découvrir les nouvelles fonctionnalités de gestion des tâches dans l'appli mobile Bitrix24 et comment elles facilitent le travail d'équipe sur le terrain.
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