Vendez plus. Vendez mieux. Vendez plus vite.

Le CRM parfait pour ceux qui veulent faire fortune sans dépenser une fortune.

Une seule plateforme pour gérer les prospects, les clients et les transactions

Bitrix24 est un outil CRM gratuit unique pour les entreprises qui cherchent à maîtriser leur processus de vente, de l'acquisition de prospects au SAV.

Que proposons-nous ?

Un logiciel commercial performant utilisé par des millions d'entreprises dans le monde pour gérer de manière efficace les activités, les clients et les prospects.

Qu'est-ce que Bitrix24 ?

Bitrix24 est une suite de collaboration, de vente et de marketing en ligne avec plus de 35 outils commerciaux, dont un CRM puissant capable d'optimiser tous vos processus : de la prospection à la facturation.

Pourquoi utiliser le CRM Bitrix24 ?

Le CRM Bitrix24 associé à un arsenal d'outils marketing permet d'acquérir des prospects, de gérer tous les contacts et transactions, et d'automatiser les processus commerciaux.

Bitrix24 en bref

CRM et gestion de prospects

Générez, gérez et convertissez les prospects en clients. Automatiquement

Marketing multicanal

Lancez des campagnes marketing, créez des pages de destination, suivez les indicateurs

Gestion des projets et des équipes

Automatisez les flux de travail et surveillez l'activité de vos commerciaux sans effort

Service client et communication

Échangez avec vos clients via les chats en direct, les formulaires Web ou la téléphonie VoIP

Espace de travail unifié

Créez, modifiez et partagez tous vos documents et fichiers dans un espace unique

Idéal pour le travail à distance

Pointeuse en ligne, vidéoconférences, tâches en ligne et gestion de projet

On vous accompagne à chaque étape du processus

Gérez vos prospects et vos transactions de manière simple et intuitive en faisant glisser les éléments, du moment où un prospect est ajouté à votre CRM Bitrix24 jusqu'au moment où vous concluez cette transaction.

Bitrix24

Développez votre entreprise avec Bitrix24

Bitrix24 est plus qu'un simple logiciel CRM en ligne gratuit. Il s'agit d'une suite qui comprend plus de 30 outils pour la vente, l'administration et le marketing, c'est rare sur les autres plateformes CRM gratuites.

Génération de prospects

Obtenez des prospects via les formulaires web personnalisables liés à votre système CRM en ligne.

Marketing en ligne

Gérez les campagnes marketing directement depuis votre CRM. Marketing par email, ciblage publicitaire, etc.

Automatisation d'entreprise

Utilisez le système d'automatisation des processus pour personnaliser vos flux de travail et vos entonnoirs de vente.

Gestion de clients gratuite

Attirez des prospects grâce aux modèles de sites web gratuits liés au CRM, des formulaires, des chats en direct, des appels téléphoniques ou des réseaux sociaux, et ajoutez-les à votre logiciel CRM. Utilisez l'évaluation de prospects pour savoir sur lesquels vos commerciaux doivent se concentrer et attribuez-les automatiquement au bon responsable.

De prospect à client

Gérez vos prospects en cours et potentiels sur un environnement unique : l'entonnoir de vente.

Règles/déclencheurs

Déplacez automatiquement les transactions sur le pipeline de vente à l'aide de règles et de déclencheurs personnalisables.

Pipelines personnalisés

Créez votre propre pipeline de vente personnalisé avec les étapes spécifiques de votre entreprise.

Quel sont les avantages de Bitrix24 comparé aux 99% des autres solutions du marché ?

  • Remplace toutes vos solutions SaaS actuelles
  • Gratuit à vie pour un nombre illimité d'utilisateurs
  • Migration facile de vos données depuis d'autres systèmes
  • Intégré à tous vos services et applications préférés
  • Utilisé par plus de 10 000 000 d'utilisateurs dans le monde entier qui l'apprécient et lui font confiance.
  • Frais fixes : coûts prévisibles, pas de tarification par utilisateur

Marketing omnicanal

Atteignez vos clients potentiels et existants via le canal le plus efficace, qu'il s'agisse de Facebook, d'emails, d'appels téléphoniques, de SMS, de notifications push ou de messageries. Suivez toutes vos données marketing et de vente sur notre module Sales Intelligence.

Marketing par email

Envoyez vos campagnes marketing par email aux segments de votre logiciel CRM et suivez les résultats (taux d'ouverture, taux de rebond, CTR, etc.).

Publicités en ligne

Créez des campagnes de reciblage et des publicités Facebook à l'aide des informations de contact stockées sur le CRM en ligne Bitrix24.

Analytique des ventes

Suivez vos coûts marketing, calculez le ROI et voyez quels canaux rapportent le plus de transactions.

Gestion de l'équipe de vente

Gérez vos équipes de vente à distance, suivez le temps de travail, attribuez des tâches, contrôlez les délais, suivez l'avancement des tâches et surveillez les indicateurs clés de performance individuelle.

Gestion des ventes en temps réel

Suivez les transactions et les clients avec lesquels vos commerciaux travaillent.

Communication en ligne

Utilisez les chats privés et de groupe pour échanger rapidement, organisez des appels vidéo avec votre équipe et vos clients.

Collaboration en ligne

Utilisez nos outils de gestion des tâches et projets pour gérer votre équipe commerciale et suivre ses performances.

Gestion de l'inventaire

Gérez votre stock, vos entrepôts et vos ventes directement depuis votre CRM. Obtenez une visibilité et un contrôle complet sur le processus de vente, de la création d'une nouvelle commande jusqu'à la livraison du produit.

Gestion de stock et de l'inventaire

Gestion de l'inventaire avec ajustements de stock, gestion des commandes et transferts de stock liés aux ventes omnicanales.

Complètement intégré au CRM

Les données de vente sont synchronisées avec votre inventaire en temps réel afin de ne jamais être en rupture de stock.

Accessible sur mobile

Scannez des codes-barres avec l'application mobile Bitrix24 et actualisez les quantités en stock sans ordinateur.

Service client et communication

Bitrix24 regroupe tous vos canaux de communication sur notre outil appelé Centre de contact, où vous pouvez facilement suivre toutes vos interactions avec les clients.

Intègre facilement les autres outils

Connectez vos comptes Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber ou autres plateformes pour communiquer avec vos clients directement sur Bitrix24.

Chat en direct

Fournissez une assistance et un service client instantané à vos visiteurs. Tous les échanges sont enregistrés sur votre CRM. S'il s'agit d'un client qui revient, le système le reconnaîtra.

Téléphonie

Bitrix24 dispose d'un module de téléphonie VoIP avec lequel vous pouvez appeler en quelques clics, enregistrer des appels, suivre les appels et les données analytiques au quotidien.

Un espace de travail en ligne

Stockez vos données en ligne en toute sécurité sur Bitrix24.Drive. Créez, partagez et modifiez des fichiers avec votre équipe et avec des utilisateurs externes. Gérez les droits d'accès aux fichiers pour que les informations restent protégées.

Documents en ligne

Stockez, partagez et gérez les droits des documents. Vous pouvez aussi co-modifier des documents en temps réel.

Stockage cloud

Une base de données unique et sécurisée avec tous les fichiers nécessaires disponibles depuis n'importe quel appareil connecté.

Gestion des connaissances

Créez des bases de connaissances au sein de votre compte Bitrix24 pour partager le savoir-faire à toute votre équipe.

Plus qu'un logiciel CRM, Bitrix24 est une suite de collaboration en ligne

Partie intégrale de l'écosystème Bitrix24, notre CRM est intégré de manière croisée avec le reste des outils Bitrix24. Vous obtenez ainsi une plateforme complète de collaboration, d'automatisation et de marketing en ligne. Une plateforme unique pour gérer votre entreprise.

Au lieu de dizaines de processus, d'activités et de flux de documents qui se déroulent souvent de manière aléatoire et chaotique, vous obtenez un processus unique et rationalisé avec un suivi du début à la fin. Sans dépenser un centime, vous avez un CRM capable de fournir une image claire de vos ventes et un accès rapide à toute information ou donnée dont vous pourriez avoir besoin.

Idéal pour le travail à distance

Avec Bitrix24, vous et votre équipe pouvez travailler à distance sans compromettre votre efficacité et votre productivité. Utilisez notre application mobile pour travailler en déplacement et restez toujours informé sur les activités de votre entreprise grâce aux notifications. Obtenez votre CRM en ligne gratuitement avec Bitrix24 !

  1. Communiquez avec votre équipe de vente via le chat et les réunions en ligne (jusqu'à 48 participants)
  2. Gérez à distance les heures de travail, les pauses et les congés grâce à une pointeuse en ligne
  3. Un niveau de sécurité élevé pour les entreprises. Toutes les données de vos clients et de votre entreprise sont en sécurité

Intégrations

Bitrix24 peut être associé à plusieurs dizaines d'intégrations disponibles sur le Market Bitrix24. Vous pouvez aussi créer vos propres applications depuis le REST API.

Plus de 10 000 000 d'entreprises ont choisi Bitrix24