Si vous représentez une organisation à but non lucratif ou une institution éducationnelle, votre société peut profiter d'une réduction. Plus d'informations sur
la page Réductions et offres spéciales.
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Fonctionnalités
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Communications
Utilisateurs
Utilisateurs des outils commerciaux
12
6
50
Illimité
Administrateurs
1
2
5
Illimité
Menu partagé
Flux d'activités
Annonces vidéo
Collaborer par e-mail
Enquêtes
Badges d'appréciation
Chat
Chat, appels audio et vidéo
Chats de groupe (publics et privés)
Lecteur
Stockage dans le cloud
5 GB
50 GB
100 GB
Illimité
Lecteurs personnels/de groupe/d'entreprise
Synchronisation entre appareils
Intégrations One Drive, Google Drive, Dropbox, Box
Édition en ligne avec GoogleDocs, MS Office Online
Édition en local (MS Office, OpenOffice, LibreOffice)
Recherche en texte
Droits d'accès aux fichiers
Droits d'accès aux dossiers
Partage de fichier public
Partage de dossier public
Restreindre le partage public
Verrouillage de document
Historique des versions
3
Illimité
Illimité
Illimité
Calendriers
Calendriers personnel/ de groupe/partagé
Planificateur d'événements
Synchronisation avec calendriers externes
Groupes de travail
Groupes publics et privés
Projets
Groupes avec utilisateurs externes
Temps de travail et rapports
Tableau des absences
Suivi des heures de travail
Rapports de travail
Réunions et briefings
Portail d'entreprise
Structure de l’entreprise
Annuaire des employés
Workflows
Flux de travail du flux d'activités
Créateur de processus d'entreprise
Gestion des enregistrements
Illimité
Tâches et projets
Kanban
Planificateur
Diagramme de Gantt (chronologie)
Projets
Notifications
Liste de contrôle
Rappels
Délégation
Suivi de la durée des tâches
Modèles de tâches
E-mail vers tâche
Tâche vers e-mail
Évaluer la tâche
Contrôle des tâches
Générateur de rapports
Intégration CRM, flux de travail, calendrier, lecteur
Limiter la planification des tâches aux jours/heures de travail
Dépendances des tâches
5
Illimité
Illimité
Illimité
Champs personnalisés des tâches
Partage de modèle
Corbeille
Restaurer des tâches supprimées
CRM
Pistes, contacts, sociétés, transactions
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Importation/exportation des données (CSV)
Migration depuis un autre CRM
Kanban dans le CRM
Objectif des ventes
Historique
CRM Mobile
Panneau coulissant du CRM
Chronologie du CRM
Champs personnalisés du CRM
Sections personnalisées du CRM
Google Maps
Observateurs
CRM multicanal
Téléphonie
E-mail
Réseaux sociaux et messageries
Chat live du site
Formulaires du site
Formulaire de rappel
Scanner de cartes de visite
12
100/mois
100/mois
Illimité
Importer les e-mails dans le CRM
30 jours
60 jours
90 jours
Autres canaux via RestAPI
Pistes
Convertir les prospects en contacts, transactions, sociétés
Étapes de prospect personnalisées
Sources de prospect personnalisées
Gestion des clients
Employés
Sociétés
Type de contact/société personnalisé
Industries personnalisées
Affichage à 360 degrés
Importation/exportation des contacts
Contrôle des duplicatas
Transactions
Pipelines
1
Illimité
10
Illimité
Changer de pipeline
Transactions récurrentes
Étapes de pipeline personnalisées
Types de transaction personnalisés
Convertir une transaction en devis ou facture
Réservation des ressources
6
Illimité
24
Illimité
Répéter les transactions et prospects
Concepteur de document
Facturations et paiements en ligne
Statuts de facture personnalisés
Factures récurrentes
Factures en ligne
Factures PDF
Factures par e-mail
Modèles de facture
Offres commerciales
Statuts de facture personnalisés
Convertir un devis en facture ou transaction
Modèle de devis
Activités du CRM
Tâches
E-mails
Réunions
Appels
Listes des appels
Enregistrement des conversations
Communications CRM
E-mails dans CRM
Appels entrants/sortants du CRM
Messages entrants/sortants du CRM
SMS entrants/sortants du CRM
Catalogue des produits
Taxes
Devises
Propriétés des produits
Unités de mesure
Formulaires web du CRM et widget de chat
Activer les formulaires web
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Formulaire public/page de chat
Widget du site
Supprimer la marque "Proposé par Bitrix24"
Automatisation du CRM
Déclencheurs
Règles des prospects
Règles des transactions
Webhooks
Règles personnalisées
Créateur de processus d'entreprise
Rapports
Rapports préconfigurés
Générateur de rapports personnalisés
Droits d'accès au CRM
Droits d'accès basés sur les rôles
Journal d'accès CRM
Marketing
E-mails groupés
35 000/mois
50 000/mois
1 000 000/mois
SMS groupés
Diffusion vocale
Messages groupés
Retargeting sur les réseaux sociaux
API Rest
Téléphonie intégrée
Limite de location de numéro de téléphone
1 numéro
Illimité
Illimité
Illimité
Afficher son propre numéro en ID d'appelant.
Connecter un PABX via API Rest
Connecter un PABX via connecteur SIP
49€/mois
49€/mois
49€/mois
49€/mois
Lignes entrantes/sortantes
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Routage d'appels
Transfert d'appels
Postes téléphoniques VoIP
Interceptions des appels
Extensions internes
Paramètres des heures de travail
Messagerie vocale et accueil
Enregistrement d'appel
100/mois
Illimité
Illimité
Illimité
Droits d'accès à la téléphonie
Numéroteur automatique
SVI (menu vocal)
2 levels
2 niveaux
Illimité
Évaluation de la qualité de l'appel
Groupes de file d'attente
1
Illimité
Illimité
Illimité
Taille des groupes de file d'attente
3
Illimité
Illimité
Illimité
Appel à tous les managers disponibles
Suivi de la source d'appel
Sales Intelligence
Nombre maximal de prospects, transactions, contacts ou entreprises inclus dans les rapports d'analyse CRM
1000
1000
30000
100000
Espace de ventes
Fonctionnalités CRM supplémentaires
Recherche de doublons avancée
Centre de contact
Groupes
1
Illimité
Illimité
Illimité
Réseaux sociaux et messageries mobiles
Enregistrer dans le CRM
100/mois
Illimité
Illimité
Illimité
Routage
Paramètres des heures de travail
Transfert des conversations entre employés
Transfert des conversations entre canaux
Accueils et réponses automatiques
Capture des informations de contact
Réponses prédéfinies
Chat du site
1
Illimité
Illimité
Illimité
Router le chat vers tous les modes de distribution
Évaluation des conversations par le client
Évaluation des conversations par l'administrateur
Droits d'accès aux canaux ouverts
Messagerie web
Synchronisation d'e-mail bidirectionnelle
Boîtes de réception par utilisateur
10
5
10
Boîtes de réception partagées
Illimité
Illimité
Illimité
Limite d'importation d'e-mail
30 jours
60 jours
90 jours
E-mail vers tâche
E-mail vers CRM
Sites et landing pages
Stockage dans le cloud
5 GB
50 GB
100 GB
Illimité
Sites
1
10
10
Illimité
Pages web
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Droits d'accès aux sites web
Utiliser son propre nom de domaine
Les modèles de sites
Copier les pages web
Google Analytics
Google Maps
Formulaires web du CRM
Widget du chat live
Formulaire de demande de rappel
Supprimer la marque "Proposé par Bitrix24"
Paramètres du compte
Mot de passe à usage unique (OTP)
Restreindre l'accès par adresse IP
Ajoutez votre propre logo
Boutique en ligne
Boutiques
1
1
10
Illimité
Commandes
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Produits
100
3000
5000
Illimité
Revenus de la vente
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Traitement des transactions
0%
0%
0%
0%
UGS
Ensembles et paquets
Prix variables
Modèles de réduction
Constructeur de réductions
Coupons des rabais
Réductions cumulables
Règles d'automatisation
Traitement des paiements
Calculateur des frais de port
Gestion du stock
Gestion de l'inventaire (documents)
Marchés externes
Divers
Restauration des sauvegardes
Désactiver l'OTP pour les administrateurs
URL de compte personnalisée (propre nom de domaine)
Support technique
Autoriser à entrer dans le Bitrix24 de votre entreprise.
