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Appels vidéo HD
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Actualités
Bases de connaissances
Tâches et projets
CRM
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Centre de contact
Constructeur de sites web
Basic
Idéal pour les petites équipes de vente
5
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49 €/mois
49 €/mois
49 €/mois
39 €/mois
-20%
49 €/mois
34 €/mois
-31%
utilisateurs illimités
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Collaboration
Chat
Appels vidéo HD
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Tâches et projets
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Constructeur de sites web
Boutiques en ligne
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Standard
Répond aux besoins de toute l'équipe
50
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99 €/mois
99 €/mois
99 €/mois
79 €/mois
-20%
99 €/mois
69 €/mois
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Collaboration
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Appels vidéo HD
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Tâches et projets
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Constructeur de sites web
Boutiques en ligne
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Documents en ligne
Assistance client
Administration du compte
Professional
Bitrix24 avec de nombreux outils d'automatisation pour toute l'entreprise.
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utilisateurs
199 €/mois
199 €/mois
199 €/mois
159 €/mois
-20%
199 €/mois
139 €/mois
-30%
utilisateurs illimités
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1 024 Go
Collaboration
Chat
Appels vidéo HD
Calendrier partagés
Espace de travail de l'entreprise
Actualités
Bases de connaissances
Tâches et projets
CRM
Drive
Centre de contact
Constructeur de sites web
Boutiques en ligne
Marketing
Documents en ligne
Sales Intelligence
Automatisation des processus d'entreprise
RH
Assistance client
Administration du compte
Collaboration
Free
Basic
Standard
Professional
Chat, appels audio et vidéo
Chats en tête-à-tête
Chats de groupe (publics/privés)
Canaux
Appels vidéo HD (tête à tête)
Partage d'écran
Enregistrements audio/vidéo
Floutage de l'arrière-plan 
Appel vidéo en un clic depuis une tâche, un calendrier ou un chat
Chiffrement
Durée des appels
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Vidéoconférences
Stockage en ligne
5 Go
24 Go
100 Go
1 024 Go
Drive d'entreprise
Calendrier
Planificateur d'événements
Messagerie
Nombre de boîtes de réception d'e-mails par utilisateur
1
5
10
Créer une Transaction CRM à partir d'un e-mail
Créer une Tâche à partir d'un e-mail
Discuter de l'e-mail dans les Actualités
Réseau social d'entreprise
Actualités
Groupes de travail
Annonces
Enquêtes
Base de connaissances d'entreprise
1
3
5
Illimité
Recherche intelligente
Tâches et projets
Documents en ligne
RH
Automatisation des processus d'entreprise
Inscription gratuite
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Tâches et projets
Free
Basic
Standard
Professional
Tâches
Rôles de tâche : responsable, assistant, défini par moi, suivant
Observateurs et participants
Modèles de tâches et tâches récurrentes
Modèles de tâche
Champs personnalisés
Déléguer
Contrôle des tâches après leur achèvement
Suivi temporel des tâches 
Évaluer les tâches
Chats et appels vidéo avec les participants d'une Tâche
Convertir une tâche à un e-mail
Modes de tâche
Liste
Kanban
Planificateur
Échéances
Diagramme de Gantt avec dépendances
5
Calendrier
Projets
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Mode autofocus 
Trier Tâches et Projets en fonction de l'activité
Gérez Tâches et Projets en retard en un seul clic
Nouveaux commentaires dans Tâches et Projets
Indicateurs de performance clés (KPI)
Vue administrateur
Automatisation des tâches (règles et déclencheurs)
Intégration avec le CRM, les calendriers, le drive et les adresses e-mail
Droits d'accès
Collaboration
Documents en ligne
Automatisation des processus d'entreprise
CRM
Inscription gratuite
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CRM
Free
Basic
Standard
Professional
Prospects
Transactions illimitées
Contacts et entreprises
Devis 
Factures
Catalogue des produits
100
3 000
3 000
Illimité
CRM duplicate control master (duplicate search)
Pipelines
1
5
10
Illimité
Champs personnalisés
Champs requis de l'étape 
Champs visibles par les utilisateurs sélectionnés
Centre de contact
Téléphonie
E-mail
Formulaires CRM
100
WhatsApp, Instagram, etc.
Planification des activités
Participants aux Tâches
Planification des réunions
Appels vidéo, Zoom
Numéroteur automatique
Mettre une transaction CRM sur pause
Commentaires et autres activités
Générateur de documents 
Analytique CRM
Automatisation des ventes et du marketing
Règles/déclencheurs
Automatisation des procédures d'entreprise dans le CRM
Automatisations intelligentes de processus
CRM.Payment et livraison
Droits d'accès au CRM
Centre de contact
Marketing
Sales Intelligence
Automatisation des processus d'entreprise
Tâches et projets
Inscription gratuite
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Drive
Free
Basic
Standard
Professional
Stockage dans le cloud
5 Go
24 Go
100 Go
1 024 Go
Drive personnel/de groupe
Drive d'entreprise
Drive de groupe de travail et Drive de projet
Drive Windows
Drive Mac OS
Synchronisation de fichiers
Partager des fichiers et des dossiers entre employés et services
Partage des fichiers
Partage public de fichier
Historique des modifications de fichiers
0
0
90 jours
90 jours
Corbeille
One Drive, intégration à Google Drive, Dropbox, Box
Aperçu des documents Office
Documents en ligne
Intégration de Google Docs
Intégration à Office365
Intégration à Microsoft Office sur un ordinateur local
Espace de stockage en ligne disponible + nettoyage rapide
Restreindre la co-modification de documents
Documents en ligne
Collaboration
Tâches et projets
RH
Inscription gratuite
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Centre de contact
Free
Basic
Standard
Professional
Stockage de copies d'e-mails
Téléphonie intégrée
Formulaires CRM
100 formulaires remplis
Widget de rappel
Chat en direct
Widget de site Web
Canaux de communication
1
2
10
Illimité
Facebook
Instagram
WhatsApp
Telegram
Viber
Аpple Business Chat
Règles de mise en file d'attente et de traitement des demandes
Évaluation de conversation par le client
Statistiques des appels
Rapports analytiques des canaux (statistiques des chats)
Connecteur SIP pour les intégrations d'une téléphonie de tierce partie
Intégration CRM
Bitrix24.Market (plus de 600 applications)
CRM
Marketing
Sales Intelligence
Constructeur de sites web
Automatisation des processus d'entreprise
Inscription gratuite
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Constructeur de sites web
Free
Basic
Standard
Professional
Constructeur visuel et simple de sites web
Conception de sites web réactifs pour différents appareils, notamment les mobiles, les tablettes et les ordinateurs
Modèles de site (créés par Bitrix24)
Modèles de sites (tirés du Bitrix24 Market)
Superbloc pour la conception de sites web professionnels
Designer de formulaires CRM
Éditeur d'images
Blocs dynamiques
Nombre de sites publiés
1
10
10
Illimité
Sites web pour les équipes commerciales
Sites web pour les équipes de marketing
Sites web de RH/recrutement
Pages web
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Stockage sur le site web
5 Go
24 Go
100 Go
1 024 Go
Hébergement gratuit de sites web
Adresse du site web dans le domaine bitrix.site
Utiliser son propre domaine
Widget de site
Formulaires CRM
100
Widget de rappel
Live chat sur les sites web
Réseaux sociaux et messengers
Ajouter au CRM 
Suivre automatiquement le parcours du client dans le CRM
Google Analytics
Google Maps
Consentement aux cookies
Insérer HTML ou JS
Importation du site
Exportation du site
Droits d'accès au créateur de sites web 
CRM
Sales Intelligence
Boutiques en ligne
Centre de contact
Inscription gratuite
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Boutiques en ligne
Free
Basic
Standard
Professional
CRM Store
100 orders
Catalogue de produit avec UGS
100
3 000
3 000
Illimité
Scripts de paiement
Paiements en libre-service
Rappel
Traiter les commandes dans les transactions CRM
Informations sur les clients et les commandes dans le CRM
Enregistrements des appels des clients
Historique des communications avec les clients
Traiter automatiquement les commandes grâce aux règles du CRM
Traitement des paiements
Droits d'accès
CRM
Centre de contact
Marketing
Sales Intelligence
Automatisation des processus d'entreprise
Inscription gratuite
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Marketing
Free
Basic
Standard
Professional
Segmentation des clients dans le CRM
Importez vos propres segments
Générateur de ventes par segment
Marketing par e-mails basé sur les segments
E-mails en masse
50 000
100 000
SMS en masse
Appels de robot
Telegram
Facebook messenger
Instagram Direct Messenger
WhatsApp
Viber
Audiences publicitaires pour les segments CRM
Google Ads
Facebook
Localisation de l'audience similaire
Localisation de l'audience similaire (Instagram)
Localisation de l'audience similaire (Facebook)
Reciblage dans les réseaux sociaux
Publicité Facebook
Règles d'automatisation du marketing CRM
Éditeur d'e-mails
Service de désabonnement aux e-mails
Modèles d'e-mails
Droits d'accès
CRM
Centre de contact
Sales Intelligence
Automatisation des processus d'entreprise
Constructeur de sites web
Inscription gratuite
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Documents en ligne
Free
Basic
Standard
Professional
Visualiseur universel de documents (docx, pdf, ppt, xls, csv, html, etc.)
Modification collaborative
Différents formats de fichiers : docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv
Feuille de calcul
Présentations
Enregistrement automatique
Co-modification de documents en ligne
Modification en temps réel
Partager avec des collègues
Enregistrement automatique
Historique des versions
90 jours
90 jours
Accès aux documents publics
Lien partageable (lecture seule ou en modification)
Co-modification avec des utilisateurs externes
Accès protégé par un mot de passe ou à durée limitée 
Intégration de GoogleDocs
Intégration d'Office365
Intégration de Microsoft Office
Collaboration au sein des tâches, des chats, des appels et du fil d'Actualités
Drive
Collaboration
Tâches et projets
RH
Inscription gratuite
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Sales Intelligence
Free
Basic
Standard
Professional
Données automatisées uniquement (pas de bannière/UTM)
Widget Sales Intelligence pour vos sites web
Parcours client (du premier contact à la transaction dans le CRM)
Rapports analytiques
Analyse du retour sur investissement des publicités
Analyse du trafic
Analyse des mots-clés dans Sales Intelligence
Gestion automatisée des annonces
Instagram
Facebook
Suivi des appels 
Suivi des publicités hors ligne
CRM
Marketing
Centre de contact
Constructeur de sites web
Automatisation des processus d'entreprise
Inscription gratuite
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Automatisation des processus d'entreprise
Free
Basic
Standard
Professional
Processus d'entreprise
Paiements de factures 
Congés payés
Déplacements professionnels
Documents sortants
Approbation des dépenses
Processus d'entreprise personnalisés
Concepteur de processus d'entreprise
Flux de travail du flux d'activité
Approbation de processus intelligent à partir de l'application mobile
Processus intelligents
Automatisation des recrutements
Création de Processus intelligents personnalisés
Étapes de processus intelligent
Tunnels de processus d'entreprise 
Champs personnalisés de Processus intelligent
Détails de processus intelligent
Calendrier des évènements
Générateur de documents
Connexion avec d'autres Processus intelligents et CRM
Règles d'automatisation et déclencheurs
Gérer les droits d'accès
Règles et déclencheurs
Automatisation des ventes CRM
5
Automatisation des tâches et des projets
RPA (automatisation des processus robotiques)
1
1
5
Illimité
Gestion des documents
Tâches et projets
Collaboration
CRM
RH
Inscription gratuite
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RH
Free
Basic
Standard
Professional
Réseau social
Actualités
Commentaires
Partager avec des collègues
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Groupes
Sondages
Badges d'appréciation
Page de profil d'employé
Données de contact
Champs de profil personnalisables
Superviseurs et subordonnés
Badges d'appréciation
Mesurer le niveau de stress dans une application mobile
Liste de tâches d'employé
Calendrier d'employé
Drive d'employé
Temps de travail d'employé
Rapports d'employé
Statut : en ligne ou vu pour la dernière fois
Structure de l'entreprise
Annuaire des employés
Recherche rapide d'employés 
Suivi du temps de travail 2.0 (horloge et emplois du temps en ligne)
Rapports de travail
Gestion des absences
Réunions et briefings
Base de connaissances de l'entreprise 
1
3
5
Illimité
Administration améliorée
Collaboration
Documents en ligne
Tâches et projets
Automatisation des processus d'entreprise
Inscription gratuite
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Administration du compte
Free
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Standard
Professional
Administrateurs de compte
1
1
5
Illimité
Administration des réseaux sociaux
Droits d'accès étendus au CRM, Drive, etc.