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Partage de fichiers par liens publics
Partage public de dossier
Limite de stockage de l'historique des versions
90 jours
90 jours
90 jours
Durée de stockage des fichiers sauvegardés dans les tâches, flux d'activité ou les calendriers
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Durée de conservation des tâches dans la corbeille
30 jours
30 jours
30 jours
30 jours
30 jours
Restauration des fichiers supprimés à partir de la corbeille
Intégration avec des services de stockage de fichiers tiers
Prévisualisation des documents
Taille limite des fichiers vidéo stockés
300 Mo
3 Go
3 Go
3 Go
3 Go
Intégration de Google Docs
Intégration à Office365
Intégration à Microsoft Office sur un ordinateur local
Suivi et nettoyage de l'espace de sauvegarde
Restreindre la co-modification de documents
Recherche de documents sur le Drive
Autorisations d'accès aux fichiers
Autorisations d'accès aux dossiers
Documents
Visualiseur universel de documents
Modification collaborative des documents
Nombreux formats pris en charge : docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv
Tableurs
Présentations
Enregistrement automatique des modifications
Nombre d'employés qui peuvent co-éditer les documents simultanément
5
10
20
30
40
Limite de stockage de l'historique des versions
90 jours
90 jours
90 jours
Gestions des droits d'accès aux documents (lecture ou modification)
Partage de documents par liens publics
Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes
Protection par mot de passe et accès à durée limitée
Accès et modification des documents depuis les tâches, chats, appels et les actualités
Intégration de GoogleDocs
Intégration d'Office365
Intégration de Microsoft Office
Groupes de travail
Groupes de travail publics
Groupes de travail privés
Groupes de travail masqués
Autorisations d'accès aux groupes de travail
Tableaux blancs bientôt disponible
Nombre max. de tableaux blancs
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Nombre max. de tableaux blancs par utilisateur
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Nombre max. d'utilisateurs simultanés pour modifier un tableau
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Modèles de tableaux
Créez un tableau à l'intérieur d'une tâche, du fil d'actualités, du Drive et des documents
Droits d'accès
Messagerie web
Intégration avec des services de messagerie tiers
Nombre de boîtes de réception d'e-mails par utilisateur
1
5
10
10
Période de synchronisation des e-mails
7 jours
30 jours
90 jours
90 jours
Créer une transaction CRM à partir d'un e-mail
Créer une tâche à partir d'un e-mail
Créer un post dans les actualités depuis un e-mail
Discussions relatives aux e-mails dans la messagerie instantanée
Création d'événements dans le calendrier à partir des e-mails
RH
Profil d'utilisateur
Données de contact
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Visualisation de la hiérarchie
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Liste des tâches par employé
Calendrier des employés
Espace de stockage par employé
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Organigramme d'entreprise
Concepteur de structure d'entreprise
Visibilité du département
Annuaire des employés
Superviseurs et superviseurs adjoints
Employé(e)s à rôles multiples
Recherche rapide d'employés
Équipes interfonctionnelles bientôt disponible
Actionnaires de l'entreprise et leurs parts bientôt disponible
Autorisations basées sur les rôles
Export de la liste des employés vers Excel
Synchronisation de la liste des employés avec Outlook, CardDAV
Intégration avec l'authentification unique (SSO)
Bases de connaissances
Base de connaissances de l'entreprise
1
3
5
Illimité
Illimité
Base de connaissances par projet
Import de bases de connaissances
Gestion des droits d'accès aux bases de connaissances
Check-in au travail
Lieu de check-in au travail
Jointure d'images aux messages de check-in au travail
Le check-in au travail commence automatiquement le jour ouvrable
Suivi du temps de travail
Horaires de travail des employés
Pointage du temps de travail
Rapports de travail automatisés
Gestion des absences
Gestionnaire de réunions
Bitrix24 Vibe: thèmes pour la page d'accueil
Recherche intelligente
Messenger
Chat, appels audio et vidéo
Chats en tête-à-tête
Chats de groupe (publics/privés)
Conversation générale
Création de tâche à partir d'une conversation
Création d'événements dans le calendrier à partir des conversations
Création de conversations de département avec la liste des participants mise à jour automatiquement
Affichage des messages hors ligne à partir du smartphone
Période de stockage de l'historique des conversations
30 jours
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
CoPilot dans la messagerie instantanée
Chaînes
Chaîne publique
Chaîne privée
Chaînes de département
Ajout automatique de nouveaux employés aux chaînes des départements
Chaîne de l'entreprise
Affichage des publications hors ligne à partir du smartphone
Historique des chaînes : publications et commentaires
Droits d'accès
Bitrix24 Sync
Appels vidéo
Nombre de participants à l'appel vidéo
100
100
100
100
100
Vidéoconférences
Nombre de participants à la vidéoconférence
100
100
100
100
100
Partage d'écran
Enregistrements audio/vidéo
Floutage de l'arrière-plan
Comptes rendus de réunion
Appel vidéo depuis une tâche, un calendrier ou un chat
Appels sécurisés
Durée des appels
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Avatars 3D pendant les appels vidéo
CoPilot Follow-Up bientôt disponible
Résumé des appels
Évaluation des réunions
Recommandations relatives aux actions à entreprendre
Résumés et transcriptions
Conversations avec les clients
Ouverture des canaux dans les conversations
Collabs new
Nombre de collabs
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Invités des collabs
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Messagerie instantanée
Appels vidéo
Calendrier
Fichiers
Tâches
CoPilot Follow-Up bientôt disponible
Droits d'accès
Tâches et projets
Discipline de travail de base
Nombre illimité de tâches
Attribution de tâches (à vous-même)
Attribution de tâches (à d'autres employés)
Listes de contrôle des tâches
Nombre illimité de fichiers dans les tâches
Taille illimitée des fichiers dans les tâches
Communications dans les tâches
Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic
Rappels dans les tâches
Modes de vue des tâches: Kanban, liste, planificateur, calendrier
Diagrammes de Gantt
5
Mode de mise au point sur la tâche
Tri des projets par activité récente
Vue des tâches en retard en un clic
Vue des tâches avec de nouveaux commentaires
Tâches mobiles pour iOS et Android
Collaboration dans les tâches
Observateurs et participants
Responsable personnalisé pour chaque point de la liste de contrôle
Sous-tâches
Suivi temporel des tâches (manuel)
Résultats des tâches
Évaluation des tâches
Contrôle des tâches après leur achèvement
Efficacité des tâches (KPI)
Restauration des tâches supprimées à partir de la corbeille
Intégration au CRM
Intégration avec Calendar
Intégrations aux e-mails (conversion e-mail vers tâche)
Gestion de projet
Projets publics
Projets privés
Projets masqués
Début et fin du projet
Responsable de projet
Modes de vue des projets : Kanban, liste, planificateur, calendrier
Gantt
Communications dans les projets
Création de conversations et d'appels vidéo avec tous les participants de la tâche/du projet en un seul clic
Mode de mise au point sur le projet
Tri des projets par activité récente
Vue des projets en retard en un clic
Vue des projets avec de nouveaux commentaires
Gestion professionnelle des tâches et des projets
Suivi temporel des tâches
Section de supervision dans les tâches
Délégation des tâches
Prend en compte les weekends et les jours fériés
Modèles de projet (copier le projet/groupes de projet)
Champs personnalisés
Droits d'accès aux tâches
Autorisations d'accès dans les projets
Automatisation des tâches
Tâches récurrentes
Modèles avec les sous-tâches
Partage de modèle
Flux
Temps d'attente de la tâche
Délai d'exécution prévu
Répartition des tâches
Efficacité de l'équipe de flux
Transfert de tâches entre les flux
Efficacité du flux
CoPilot dans les flux
Flux mobiles sur iOS et Android
Règles d'automatisation des tâches
Intégration aux flux de travail
IA dans les tâches : CoPilot
Création des descriptions des tâches
Création de listes de contrôle des tâches
Explication de la tâche
Résumé de la tâche
Résumé des commentaires de la tâche
Analyses et rapports dans les tâches
Ma charge de travail et mon efficacité
Charge de travail et efficacité
Temps de réalisation de la tâche
Tâches du flux et efficacité
Générateur de rapports
BI Builder
Scrum
Équipes scrum
Nombre maximal d'équipes
10
20
Planification du sprint
Backlog
Gestion active du sprint
Vélocité de l'équipe
Graphique d'avancement
Épiques
DdF
Planification des réunions d'équipe
Messagerie instantanée d'équipe
Commentaires dans les tâches
Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic
Kanban dans Scrum
Recherche dans les tâches avec les filtres (nombre maximal)
Nombre maximum de tâches
1 000
100 000
200 000
Illimité
Illimité
CRM
Prospects
Transactions illimitées
Contacts et entreprises
Devis
Factures
Conversion d'un prospect en contact, entreprise ou transaction
Conversion de transaction en devis
Conversion de transaction en facture
Convertir un devis en transaction et en facture
Nombre maximum de produits dans le catalogue
Catalogue produits
Illimité
3 000
5 000
500 000
Illimité
Produits publiés sur les sites
100
1 000
3 000
5 000
5 000
Droits d'accès au catalogue
Services dans le catalogue
Nombre de pipelines disponibles
1
5
10
20
Illimité
Tunnels de vente
Champs personnalisables
Champs requis d'une étape
Personnalisation de la visibilité des champs
Centre de contact
Téléphonie
E-mail
Formulaires CRM
Facebook, Instagram, etc.
Gestion des clients
Planification des activités
Liaison CRM-Tâches
Appels vidéo via l'intégration Zoom
Numéroteur automatique
Commentaire
CoPilot dans le CRM
Analyse du discours par IA et scripts de vente
Transcription des appels et saisie automatique des champs
Modèles de document CRM
Taille maximale du fichier du modèle
2 Mo
2 Mo
2 Mo
2 Mo
Autorisations d'accès pour les modèles de documents
CRM proactif
Créneaux ouverts dans le CRM
Étapes/statuts personnalisables
Autorisations d'accès pour modifier les étapes personnalisées de l'entonnoir de vente
Historique des échanges
Corbeille
Restaurer un élément de la corbeille
Durée de conservation des fichiers dans la corbeille
30 jours
30 jours
30 jours
30 jours
30 jours
Transactions récurrentes
Factures récurrentes
Détection automatique des doublons
Maître de contrôle des doublons du CRM (recherche de doublons)
Réservation de ressources
Intégration Zoom
Google Maps dans le CRM
Utilisation de Google Maps dans les champs personnalisables
Observateurs de transactions
Créer un message à partir d'une fiche CRM
Modèles de formulaires CRM
Historique des connexions au CRM
Analytique CRM
Nombre maximal de prospects, transactions, contacts ou entreprises inclus dans les rapports analytiques
1 000
100 000
100 000
100 000
200 000
Automatisation des ventes et du marketing
Règles/déclencheurs
5
Automatisation des procédures d'entreprise
Automatisations intelligentes de processus
Webhooks pour les règles/déclencheurs
Modification des règles/déclencheurs dans le créateur de processus
Mode de test des règles d'automatisation dans les transactions CRM
Paiements et livraisons CRM
Gestion de stock
Sites de stockage
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Intégrée au CRM
Méthodes FIFO et du prix de revient moyen
Rapports sur les bénéfices bruts et les marges brutes
Droits d'accès à la gestion des stocks
Nombre maximal de recherches filtrées dans le CRM
Prospects
200 000
Illimité
Illimité
Transactions
1 000
100 000
200 000
Illimité
Illimité
Contacts
1 000
100 000
200 000
Illimité
Illimité
Entreprises
1 000
100 000
200 000
Illimité
Illimité
Factures
100 000
200 000
Illimité
Illimité
Devis
200 000
Illimité
Illimité
Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage dans les champs Contact et Entreprises
1 000
50 000
50 000
50 000
100 000
Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage par les observateurs
50 000
50 000
100 000
Gestion des droits d'accès au CRM
Import/export de données
Imports de fichiers CSV
Migrer depuis un autre CRM
Imports de contacts vCard, Gmail, Outlook, Yahoo! Mail
Exports de contacts au format CSV, Excel, Outlook
Réservation en ligne new
Planification
Rappels et confirmations automatiques (par SMS et WhatsApp)
Regroupements de ressources
Réservations multiples
Compteurs de réservations non confirmées
Annulation de la réservation en ligne via un lien
Liste d'attente
Surréservation
Base de clients dans le CRM
Réservation en ligne de ressources dans le CRM
CoPilot
CoPilot dans le chat
CoPilot Follow-Up bientôt disponible
Résumé des appels
Évaluation des réunions
Recommandations relatives aux actions à entreprendre
Résumé et transcription
CoPilot dans les actualités
CoPilot dans le CRM
Analyse du discours par IA et scripts de vente
Transcription des appels et saisie automatique des champs
CoPilot dans les tâches
CoPilot dans les flux
CoPilot dans les e-mails
Constructeur de sites Web CoPilot bientôt disponible
CoPilot dans les sites (texte)
CoPilot dans les sites (images)
CoPilot dans le catalogue de produits
Chat de groupe CoPilot
Bibliothèque de prompts
Rôles de CoPilot
Rôles personnalisés de CoPilot
Centre de contact
Stockage d'e-mails
Nombre mensuel d'e-mails à envoyer
10 000
50 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
Nombre de boîtes de réception par utilisateur
1
5
10
10
Synchronisation initiale (e-mails des X derniers jours)
7 jours
30 jours
90 jours
90 jours
Possibilité d'intégrer la téléphonie
Formulaires CRM
Supprimer la mention « Proposé par Bitrix24 »
Widget demande de rappel
Widget messagerie instantanée
Widget de site Web
Canaux ouverts
1
2
10
Illimité
Illimité
Facebook
Instagram
WhatsApp
Telegram
Viber
Apple Business Chat
Intégration WhatsApp
Gestion des files d'attente et des demandes
Évaluation des conversations par les clients
Statistiques d'appels
Rapports analytiques de canaux ouverts (statistiques des chats)
Location de connecteur SIP
Liaison Centre de Contact-CRM
Market Bitrix24
Canaux ouverts
Paramétrage des horaires d'affichage des widgets
Demande automatique des coordonnées des visiteurs du site
Message d'information concernant l'utilisation des données personnelles
Réception des messages par tous les commerciaux
Évaluation des performances de conversations
Paramétrage de réponses prédéfinies
Transfert de conversations entre employés
Transfert de conversations vers d'autres canaux
Configuration des réponses automatiques
Export de données vers Excel
Gestion des droits d'accès des canaux de communication
Téléphonie
Intégration PABX via l'API REST
Intégration PABX via un connecteur SIP
Appels entrants/sortants simultanés
Routage d'appels
Transfert d'appels
Intégration de la téléphonie VoIP
Numéros d'extension internes
Paramétrer la téléphonie en fonction des horaires
Messagerie vocale
Répartition des appels aux employés disponibles
Transfert des appels manqués
Interception d'appel s
Association de numéros uniques pour chaque source de traffic
Exporter les détails d'appels vers Excel
Interception d'appel s VoIP
Numéroteur automatique
Évaluation des performances d'appels
SVI (Serveur Vocal Interactif)
2 niveaux
2 niveaux
Illimité
Illimité
Enregistrements d'appels (par mois)
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Groupes de file d'attente
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Taille du groupe de files d'attente
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Transcription d'appels
€
€
€
€
Gestion des droits d'accès à la téléphonie
Choix de la vitesse de lecture des enregistrements
Bitrix24.Sign
Nombre de documents
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Certificat d'achèvement
Vérification de l'intégrité
Modèles
Stockage des documents signés
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Droits d'accès
Intégration CRM
Automatisation
ID de la partie signataire
E-mail
SMS
WhatsApp
Notifications de la partie signataire
E-mail
SMS
WhatsApp
Signature électronique pour les RH
Signature électronique simple de l'employé(e)
Signature électronique simple de l'entreprise
Espace de travail RH
Envoyer et signer
Éditeur de documents
Nombre maximal d'utilisateurs par document
Illimité
Illimité
Automatisation de base
Règles d'automatisation et déclencheurs
Fournisseurs de signatures de documents personnalisées
Sites et landing pages
Constructeur de sites Web
Sites réactifs aux différents appareils (ordinateurs, mobiles, tablettes…)
Modèles de sites (Bitrix24)
Modèles de sites (Bitrix24 Market)
Fonctionnalité Superbloc
Designer de formulaires CRM
Éditeur d'images
Blocs dynamiques
Nombre maximal de sites Web publiés
10
10
Illimité
Illimité
Sites Web pour les équipes commerciales
Sites Web pour les équipes de marketing
Sites Web de RH/recrutement
Nombre maximal de pages Web publiées
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Duplication de pages Web
Taille maximale par site
5 Go
24 Go
100 Go
1 024 Go
3 To
Hébergement gratuit de sites Web
Hébergement de sites sur le domaine bitrix.site
Utiliser son propre domaine
Widget de site
Formulaires CRM
Widget demande de rappel
Widget messagerie instantanée
Réseaux sociaux et messengers
Liaison au CRM
Suivi automatique du parcours client
Google Analytics
Google Maps
Consentement aux cookies
Insertion de code HTML ou JavaScript
Import de sites
Export de sites
Constructeur de sites Web CoPilot bientôt disponible
ImageAssistant AI
TextAssistant AI
Gestion des droits d'accès au constructeur de sites
Supprimer la mention «Proposé par Bitrix24»
E-commerce
Boutiques en ligne
1
1
5
10
Illimité
Nombre maximum de commandes réalisées par la boutique en ligne
100
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
CRM Store
100 commandes
Nombre maximum de produits dans le catalogue
Illimité
3 000
5 000
500 000
Illimité
Produits publiés sur les sites
100
1 000
3 000
5 000
5 000
Gestion des paiements
Liens de paiement et choix du moyen de paiement
Rappels de paiement
Gestion des commandes depuis le CRM
Historique des commandes par client
Enregistrements des appels des clients
Historique de communication par client
Traitement automatique des commandes suivant les règles du CRM
Intégration tierces de gestionnaires de paiements
Droits d'accès
Utilisation de coupons de réductions
Gestion automatisée des réductions
Automatisation de la gestion des commandes
Frais de port fixes
Calcul des frais de port
Gestion des stocks
Import de boutiques en ligne
Export de boutiques en ligne
Chiffre d'affaires maximum
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Frais de transaction
0%
0%
0%
0%
0%
Marketing
Segmentation des clients
Importation de segments
Générateur de segments et propositions de ventes
Marketing multicanal
E-mail marketing
50 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
SMS marketing
Télémarketing robotisé
Telegram
Facebook Messenger
Instagram Direct Messenger
WhatsApp
Viber
Chat (intégration des Canaux Ouverts)
Messages audio
Ciblage publicitaire par segment
Campagnes Google Ads
Campagnes Facebook
Recherche d'audience similaire
Audience similaire Instagram
Audience similaire Facebook
Reciblage des campagnes des réseaux sociaux
Publicités Facebook
Automatisation du marketing
Constructeur de campagnes e-mail
Gestionnaire de désabonnement des newsletters
Modèles d'e-mails
Gestion des droits d'accès au CRM Marketing
Sales intelligence
Suivi du parcours client
Suivi du traffic généré par site Web (e-mails et appels)
Parcours client (du premier contact à la transaction dans le CRM)
Sources de trafic personnalisées
Rapports analytiques des publicités
Suivi du retour sur investissement des publicités
Analyse des performances des publicités
Analyse de la performance des mots clés
Gestion automatisée des annonces
Instagram
Facebook
Suivi des appels
Suivi des publicités hors ligne
Nombre maximum d'éléments CRM (prospects, transactions, contacts et entreprises) inclus dans les rapports
1 000
100 000
100 000
100 000
200 000
Automatisation des processus d'entreprise
Processus d'entreprise
Validation de factures
Demande et validation de congés
Préparation des déplacements professionnels
Envoi de documents
Validation de notes de frais
Processus d'entreprise personnalisables
Créateur de processus d'entreprise
Accès aux processus d'entreprise à partir des Actualités
Validation des processus depuis l'application mobile
Indication du délai d'enregistrement des événements dans le journal de test du processus d'entreprise
7 jours
7 jours
Solutions automatisées
Nombre d'utilisateurs des solutions automatisées
20
150
Processus intelligents
Limite de processus intelligent
150
1 000
Automatisation des recrutements
Création et personnalisation des processus
Gestion des étapes des processus
Personnalisation des tunnels de vente
Champs personnalisables des processus
Détails de processus intelligent
Suivi des processus
Génération de documents
Liaison processus automatisés - CRM
Règles d'automatisation et déclencheurs
Gestion des droits d'accès aux processus d'entreprise
Règles et déclencheurs
Automatisation des tâches et des projets
Nombre maximum de RPA (automatisation robotisée des processus)
1
1
5
Illimité
Illimité
Processus d'entreprise dans l'application mobile
SPA dans l'application mobile
Gestion automatisée des documents
Administration améliorée
BI Builder
Éditeur du tableau de bord
Lignes par tableau de données
1 000 000
5 000 000
10 000 000
Nombre de tableaux de bord
Illimité
Illimité
Illimité
Fréquence de mise à jour du tableau de bord
1 heure
1 heure
1 heure
Rôles
Connecteurs tiers
Connecteurs de compte publicitaire (Google, etc.)
Importer des fichiers CSV
BI Analytics
Limite du nombre de lignes par rapport
10 000
10 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
Plusieurs succursales (bientôt disponible)
Gestion centralisée des succursales bientôt disponible
Structure des succursales
Compte principal Bitrix24 en charge de tous les comptes des succursales
Comptes de succursale illimités
Relier des comptes Bitrix24 existants à un compte Bitrix24 principal
Chaque succursale choisit sa propre offre payante
Chaque succursale est en mesure de payer pour son propre abonnement
Fonctionnalités basiques
CRM, tâches, actualités, flux de travail et autres outils indépendants pour chaque succursale
Isolation complète des données
Possibilité de gérer les paramètres du compte de la succursale par l'administrateur principal de Bitrix24
Répertoire des employés et structure organisationnelle distincts pour chaque succursale
Droits d'accès des utilisateurs aux comptes Bitrix24 des succursales et des sièges sociaux
Passage d'un compte de succursale à l'autre en fonction des droits d'accès
Centre de notification unique pour de multiples activités de la succursale - tâches, CRM, nouveaux messages, etc. bientôt disponible
Données analytiques BI unifiées dans le compte principal Bitrix24 pour toutes les succursales bientôt disponible
Prise en charge multisuccursale de l'application de bureau
Prise en charge multisuccursale de l'application mobile
Droits d'accès de la succursale
Accès à tous les comptes de la succursale par l'administrateur principal du compte Bitrix24
Délégation des droits de gestion de l'accès aux succursales
Gestion administrative des comptes de la succursale
Inviter un utilisateur à rejoindre une succursale spécifique bientôt disponible
Droits d'accès des utilisateurs spécifiques à la succursale
Retirer l'utilisateur de tous les comptes de succursales
Déconnecter la succursale du compte Bitrix24 mort
Infrastructure
Infrastructure multi-utilisateurs optimisée
Isolation complète des données
Service ininterrompu pendant les mises à jour du système et de l'infrastructure
Cluster d'entreprise haute performance
Jusqu'à 10 fois plus rapide
Deux centres de données géographiquement répartis (toutes les données sont stockées dans des centres de données AWS conformes à la norme SOC)
Configuration maître-maître
Équilibrage dynamique de la charge
Base de données dédiée
Serveur d'application dédié
Amélioration des performances de l'API Rest
Garantie SLA
99,95%
Chiffrage des données
Surveillance 24h/24, 7j/7
Surveillance des infrastructures 24h/24, 7j/7
Réponse rapide aux incidents 24h/24 et 7j/7
Surveillance étendue
Sauvegardes automatiques des données
Sauvegardes des données et de l'infrastructure
Période de stockage de la sauvegarde
7 jours
7 jours
7 jours
7 jours
30 jours
Restauration de la sauvegarde à une date spécifiée sur demande
Pack Entreprise
Cryptage en mode veille
Assistance
Contenus de formation en ligne
Infobulles et messages d'information
Bitrix24Help
Tutoriels vidéo
Webinaires
Assistance Support24
Questions générales
Questions techniques
Restauration de données à partir d'une sauvegarde
Connecter votre propre domaine
Demander l'assistance des partenaires
Demande d'implémentation
Demande d'assistance
Demande de formation
Assistance client prioritaire
Sécurité
Chiffrement complet de la session utilisateur dans Bitrix24
Isolation des données du compte
Autorisation sécurisée
Autorisation du code QR via l'application mobile
Autorisation à deux facteurs (OTP)
Autorisation par un tiers
Google
Facebook
Apple
Office365
LiveID
X
Restreindre l'accès par adresse IP
Authentification unique/SAML
Microsoft Active Directory
Protection des fichiers et documents
Protéger les données contre la suppression, restaurer à partir de la corbeille
Désactiver les liens publics vers les fichiers et dossiers
Chiffrement au repos
Invitation sécurisée des utilisateurs
Inviter individuellement les utilisateurs sélectionnés par e-mail ou par SMS
Inviter les utilisateurs via un lien
Inviter un partenaire Bitrix24
Licenciement d'utilisateurs dans Bitrix24
Perte d’accès automatique de tous les outils pour les utilisateurs licenciés
Historique des événements
Nombre de jours de conservation de l'historique des événements
7 jours
7 jours
182 jour
182 jour
Historique de connexion
Nombre de jours de conservation de l'historique de connexion
180 jours
Paramètres d'autorisation supplémentaires
Autorisations de l'application Bitrix24.Market
Autorisations d'inviter des utilisateurs
Autorisations d'achat de licence Bitrix24
Administration
Nombre maximum d'administrateurs de compte
1
1
5
10
25
50
100
Gestion des droits d'accès des Actualités
Gestion des droits d'accès du CRM et de Bitrix24.Drive
Gestion des droits d'accès des Tâches et Projets
Surveillance et nettoyage de l'espace de stockage disponible
Paramètres de personnalisation de votre Bitrix24
Personnalisation du nom du compte Bitrix24
Utilisation du logo d'entreprise
Application des paramètres du menu à tous les utilisateurs
Application des paramètres du fond d'écran à tous les utilisateurs
Personnalisation de l'URL du compte et connexion d'un domaine personnel
Mode administrateur
Accès administrateur à tous les groupes et projets
Accès administrateur aux contenus des actualités
Droits de modification des messages et commentaires
Restaurer les sauvegardes
Historique des connexions
Restreindre le partage de fichiers public
Renommer le compte
Restaurer l'accès OTP
Téléphonie
Consulter les tarifs / Acheter des crédits

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