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CRM
CRM
Gérez les ventes et les clients sans effort
Gestion des ventes
Gérez les prospects, les transactions, les contacts, les pipelines, les autorisations d'accès et les rôles
Centre de contact
Communications omnicanales via des formulaires CRM, des widgets de site Web, une messagerie instantanée, WhatsApp, Instagram, la téléphonie, les e-mails
Collaboration de l'équipe de vente
Travaillez avec la messagerie instantanée, les appels vidéo, les tâches, le calendrier, le stockage de fichiers et les documents en ligne
Habilitation à la vente
Obtenez des devis, factures, paiements, catalogues, inventaires, signatures électroniques, boutique CRM
Analyses et rapports
Analysez l'entonnoir des ventes, la performance des employés, les renseignements sur les ventes et les rapports BI
CRM mobile
Prospects, transactions, factures, paiements, téléphonie, e-mails, inventaire, calendrier à portée de main
Marketing
Utilisez des campagnes par e-mail, des publicités sur les médias sociaux, des SMS, le télémarketing et des pages de destination
Automatisation et intégrations
Définissez des règles et des déclencheurs CRM, l'automatisation des processus d'entreprise, mes entonnoirs automatisés, les API
CoPilot dans le CRM
Transcription audio-texte des appels, résumés des appels, saisie automatique dans les champs des transactions
Tâches et projets
Tâches et projets
Faites le travail plus facilement et plus rapidement
Gestion des tâches
Choisissez entre le tableau Kanban, le diagramme de Gantt, Scrum, la liste des tâches
Suivi des tâches
Profitez des listes de contrôle et des sous-tâches, du résumé des tâches, du suivi du temps, et des modes de mise au point et superviseur
API et intégrations
Connectez vos tâches à d'autres services via l'intégration API pour bénéficier d'une automatisation avancée des tâches
Gestion des projets
Utilisez les projets, les groupes de travail, la planification des projets, les rôles, les autorisations d'accès
Performance des employés
Améliorez votre productivité avec les rapports de tâches, la gestion de la charge de travail, l'efficacité des tâches et les KPI
Tâches mobiles
Création de tâches, suivi des tâches, notifications, commentaires, messagerie instantanée en déplacement
Collaboration de projet
Travaillez plus rapidement avec la messagerie, les appels vidéo, les commentaires, le stockage de fichiers, les documents, les utilisateurs externes et les modèles de tâches
Automatisation
Gagnez du temps grâce à la création automatique de tâches et à l'automatisation des processus d'entreprise
CoPilot dans les tâches
Descriptions des tâches, résumés des tâches, listes de contrôle et commentaires générés par l'IA
Collaboration
Collaboration
Améliorez votre travail d'équipe
Espace de travail en ligne
Utilisez la messagerie instantanée, le fil d'actualités, les commentaires, les réactions et les annonces vidéo à l'échelle de l'entreprise
Documents en ligne et stockage de fichiers
Stockez, partagez et éditez des documents en ligne facilement avec vos collègues à l'aide du lecteur Drive de votre entreprise
Groupes de travail
Créez des groupes de travail, invitez des utilisateurs externes, définissez les autorisations d'accès et travaillez sur des tâches et projets
Réunions en ligne
Faites plus avec les appels vidéo, la visioconférence, le partage d'écran, l'enregistrement des appels et les arrière-plans personnalisés
Calendriers partagés
Planifiez avec le calendrier de l'entreprise et le calendrier personnel, les créneaux horaires disponibles, la réservation de salles de réunion, la synchronisation du calendrier
Communications pour appareils mobiles
Messagerie d'équipe, appels vidéo, commentaires, calendrier, notifications où que vous soyez
CoPilot dans le Chat
Source illimitée d'idées, de textes générés par l'IA, de brainstorming et plus encore
Sites Web et boutiques en ligne
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Créez des sites Web efficaces
Constructeur de sites Web
Utilisez notre CMS gratuit, nos modèles, notre hébergement, nos images et nos textes générés par l'IA pour créer des sites impressionnants
Ventes sur les réseaux sociaux
Vendez vos produits directement via Facebook, Instagram, WhatsApp ou Telegram
Formulaires de sites Web
Capturez des prospects avec des formulaires de commande personnalisés, des formulaires d'inscription et de commentaires, et des formulaires comprenant des champs conditionnels
Pages de destination
Générez des prospects avec les formulaires de capture, les entonnoirs automatisés et l'intégration à Google Analytics
Boutique en ligne
Maximisez le commerce électronique avec la gestion des stocks, le traitement des commandes, la livraison et les paiements en ligne
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Augmentez les ventes avec le marketing par e-mail, sur Facebook ou Google Ads, l'automatisation du marketing, l'intégration CRM
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Optimisez les processus d'entreprise et gérez les données RH
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Utilisez les profils des employés, la structure de l'entreprise, les autorisations d'accès, Active Directory
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Suivez la performance des employés avec les KPI, les rapports d'activité et la vue du superviseur
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CoPilot dans le Fil d'actualités
Résumés des discussions, idées générées par l'IA, édition et création de texte, réponses écrites par l'IA, traduction de texte
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Travaillez avec des bases de connaissances, des documents en ligne, le stockage de fichiers, les autorisations d'accès
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CoPilot dans le CRM
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CoPilot dans les tâches
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CoPilot dans le Chat
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Texte convaincant à la demande, images générées par l'IA, invites détaillées, traduction de textes
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Calendrier
Planificateur d'événements
Synchronisation instantanée avec des calendriers externes (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365)
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Espace de stockage commun à toute l'entreprise
Espace privé et espace partagé
Création automatique de dossier par projet/groupe de travail
Windows
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Synchronisation de fichiers
Partager des fichiers et des dossiers entre employés et services
Partage de fichiers par liens publics
Partage public de dossier
Limite de stockage de l'historique des versions
90 jours
90 jours
90 jours
Durée de stockage des fichiers sauvegardés dans les tâches, flux d'activité ou les calendriers
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Durée de conservation des tâches dans la corbeille
30 jours
30 jours
30 jours
30 jours
30 jours
Restauration des fichiers supprimés à partir de la corbeille
Intégration avec des services de stockage de fichiers tiers
Prévisualisation des documents
Taille limite des fichiers vidéo stockés
300 Mo
1 Go
1 Go
1 Go
1 Go
Intégration de Google Docs
Intégration à Office365
Intégration à Microsoft Office sur un ordinateur local
Suivi et nettoyage de l'espace de sauvegarde
Restreindre la co-modification de documents
Recherche de documents sur le Drive
Autorisations d'accès aux fichiers
Autorisations d'accès aux dossiers
Documents
Visualiseur universel de documents
Modification collaborative des documents
Nombreux formats pris en charge : docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv
Tableurs
Présentations
Enregistrement automatique des modifications
Nombre d'employés qui peuvent co-éditer les documents simultanément
5
10
20
30
40
Limite de stockage de l'historique des versions
90 jours
90 jours
90 jours
Gestions des droits d'accès aux documents (lecture ou modification)
Partage de documents par liens publics
Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes
Protection par mot de passe et accès à durée limitée
Accès et modification des documents depuis les tâches, chats, appels et les actualités
Intégration de GoogleDocs
Intégration d'Office365
Intégration de Microsoft Office
Groupes de travail
Groupes de travail publics
Groupes de travail privés
Groupes de travail masqués
Autorisations d'accès aux groupes de travail
Boards
bientôt disponible
Max. boards
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Max. boards per user
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Max. simultaneous number of users to edit a board
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Board templates
Create board inside task, Feed, Drive and documents
Import boards
Access permissions
Messagerie web
Intégration avec des services de messagerie tiers
Nombre de boîtes de réception d'e-mails par utilisateur
1
5
10
10
Période de synchronisation des e-mails
7 jours
30 jours
90 jours
90 jours
Créer une transaction CRM à partir d'un e-mail
Créer une tâche à partir d'un e-mail
Créer un post dans les actualités depuis un e-mail
Discussions relatives aux e-mails dans la messagerie instantanée
Création d'événements dans le calendrier à partir des e-mails
RH
Profil d'utilisateur
Données de contact
Champs personnalisés dans le profil d'utilisateur
Visualisation de la hiérarchie
Badges de remerciement
Mesure du niveau de stress avec l'application mobile
Liste des tâches par employé
Calendrier des employés
Espace de stockage par employé
Temps de travail par employé
Rapports de travail par employé
Documents signés par les employés
Liste des employés connectés
Mesurez le niveau de stress
Structure organisationnelle de l'entreprise
Organigramme d'entreprise
Company structure designer
Department visibility
Annuaire des employés
Supervisors and Deputy supervisors
Multi-role employees
Recherche rapide d'employés
Cross-functional teams
bientôt disponible
Company shareholders and their shares
bientôt disponible
Role based permissions
Export de la liste des employés vers Excel
Synchronisation de la liste des employés avec Outlook, CardDAV
Intégration avec l'authentification unique (SSO)
Bases de connaissances
Base de connaissances de l'entreprise
1
3
5
Illimité
Illimité
Base de connaissances par projet
Import de bases de connaissances
Gestion des droits d'accès aux bases de connaissances
Check-in au travail
Lieu de check-in au travail
Jointure d'images aux messages de check-in au travail
Le check-in au travail commence automatiquement le jour ouvrable
Suivi du temps de travail
Horaires de travail des employés
Pointage du temps de travail
Rapports de travail automatisés
Gestion des absences
Gestionnaire de réunions
Bitrix24 Vibe : thèmes pour la page d'accueil
Recherche intelligente
Messenger
Chat, appels audio et vidéo
Chats en tête-à-tête
Chats de groupe (publics/privés)
Conversation générale
Création de tâche à partir d'une conversation
Création d'événements dans le calendrier à partir des conversations
Création de conversations de département avec la liste des participants mise à jour automatiquement
Affichage des messages hors ligne à partir du smartphone
Période de stockage de l'historique des conversations
30 jours
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
CoPilot dans la messagerie instantanée
Chaînes
Chaîne publique
Chaîne privée
Chaînes de département
Ajout automatique de nouveaux employés aux chaînes des départements
Chaîne de l'entreprise
Affichage des publications hors ligne à partir du smartphone
Historique des chaînes : publications et commentaires
Droits d'accès
Bitrix24 Sync
Appels vidéo
Vidéoconférences
Partage d'écran
Enregistrements audio/vidéo
Floutage de l'arrière-plan
Comptes rendus de réunion
Appel vidéo depuis une tâche, un calendrier ou un chat
Appels sécurisés
Durée des appels
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Avatars 3D pendant les appels vidéo
CoPilot Follow-Up
bientôt disponible
Call summary
Meeting assessment
Recommendation on further actions
Summary and transcript
Conversations avec les clients
Ouverture des canaux dans les conversations
Collabs
new
Number of collabs
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Collabs guests
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Chats
Video calls
Calendar
Files
Tasks
CoPilot Follow-Up
bientôt disponible
Access permissions
Tâches et projets
Discipline de travail de base
Nombre illimité de tâches
Attribution de tâches (à vous-même)
Attribution de tâches (à d'autres employés)
Listes de contrôle des tâches
Nombre illimité de fichiers dans les tâches
Taille illimitée des fichiers dans les tâches
Communications dans les tâches
Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic
Rappels dans les tâches
Modes de vue des tâches : Kanban, liste, planificateur, calendrier
Diagrammes de Gantt
5
Mode de mise au point sur la tâche
Tri des projets par activité récente
Vue des tâches en retard en un clic
Vue des tâches avec de nouveaux commentaires
Tâches mobiles pour iOS et Android
Collaboration dans les tâches
Observateurs et participants
Responsable personnalisé pour chaque point de la liste de contrôle
Sous-tâches
Suivi temporel des tâches (manuel)
Résultats des tâches
Évaluation des tâches
Contrôle des tâches après leur achèvement
Efficacité des tâches (KPI)
Restauration des tâches supprimées à partir de la corbeille
Intégration au CRM
Intégration avec Calendar
Intégrations aux e-mails (conversion e-mail vers tâche)
Gestion de projet
Projets publics
Projets privés
Projets masqués
Début et fin du projet
Responsable de projet
Modes de vue des projets : Kanban, liste, planificateur, calendrier
Gantt
Communications dans les projets
Création de conversations et d'appels vidéo avec tous les participants de la tâche/du projet en un seul clic
Mode de mise au point sur le projet
Tri des projets par activité récente
Vue des projets en retard en un clic
Vue des projets avec de nouveaux commentaires
Gestion professionnelle des tâches et des projets
Suivi temporel des tâches
Section de supervision dans les tâches
Délégation des tâches
Prend en compte les weekends et les jours fériés
Modèles de projet (copier le projet/groupes de projet)
Champs personnalisés
Droits d'accès aux tâches
Autorisations d'accès dans les projets
Automatisation des tâches
Tâches récurrentes
Modèles avec les sous-tâches
Partage de modèle
Flux
Temps d'attente de la tâche
Délai d'exécution prévu
Répartition des tâches
Efficacité de l'équipe de flux
Transfert de tâches entre les flux
Flow efficiency
CoPilot in Flows
Flux mobiles sur iOS et Android
Règles d'automatisation des tâches
Intégration aux flux de travail
IA dans les tâches : CoPilot
Création des descriptions des tâches
Création de listes de contrôle des tâches
Explication de la tâche
Résumé de la tâche
Résumé des commentaires de la tâche
Analyses et rapports dans les tâches
My workload and efficiency
Workload and efficiency
Task completion time
Flow tasks and efficiency
Générateur de rapports
BI Builder
Scrum
Équipes scrum
Nombre maximal d'équipes
10
20
Planification du sprint
Backlog
Gestion active du sprint
Vélocité de l'équipe
Graphique d'avancement
Épiques
DdF
Planification des réunions d'équipe
Messagerie instantanée d'équipe
Commentaires dans les tâches
Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic
Kanban dans Scrum
Recherche dans les tâches avec les filtres (nombre maximal)
Nombre maximum de tâches
1 000
100 000
200 000
Illimité
Illimité
CRM
Prospects
Transactions illimitées
Contacts et entreprises