CRM

L'intelligence relationnelle avancée pour gagner plus de clients

Vous souhaitez augmenter votre chiffre d’affaires, améliorer la communication et réduire le délai de réponse aux clients ? Notre CRM met les clients au cœur de votre métier tout en vous offrant l’espace nécessaire pour vous développer et vous perfectionner. Boostez les performances de votre entreprise, remportez plus de ventes, jonglez avec des milliers d’interactions clients et suivez leurs besoins de près. Bitrix24 est d’une grande aide lorsque l’on sait que les clients satisfaits racontent leur expérience aux autres mais que les clients mécontents aussi.

Outils Bitrix24

  • Rapports détaillés et pipelines de vente
  • Factures dans le CRM
  • Suivi des prospects et formulaires Web
  • Communication multicanale
  • Automatisation du marketing
  • Chatbots et nombreuses intégrations
  • Analytique des ventes
  • Application mobile

«Une plateforme qui intègre l’ensemble des outils dont on a l'habitude pour une meilleure productivité.»

blog.nextdoor.fr

Avantages Bitrix24

  • Obtenez un aperçu complet des interactions avec les rapports personnalisables et l’accès unique aux données.
  • Visualisez le statut de chaque vente et suivez vos prospects sur l’entonnoir de vente.
  • Générez des prospects issus de multiples sources : les formulaires Web, les messengeries, les emails et les réseaux sociaux.
  • Gérez et communiquez efficacement, même en déplacement.
  • Saisissez chaque opportunité grâce à des campagnes de lead nurturing efficaces.

FAQ Bitrix24

Qu'est-ce que Bitrix24 ?

Bitrix24 est un espace de travail collaboratif pour les équipes de vente, de marketing, de gestion de projet et tous ceux qui souhaitent collaborer. La plateforme contient un CRM, des tâches, une messagerie instantanée et plus de 30 autres outils.

Comment débuter sur Bitrix24 ?

Pour créer un compte, il vous suffit de renseigner votre adresse email et de la confirmer. C'est tout, vous avez accès à la plateforme et votre compte est prêt à l'emploi !

Combien coûte Bitrix24 ?

Bitrix24 propose 4 plans :

  • FREE. Gratuit pour un nombre d'utilisateurs illimité avec des fonctionnalités limitées.
  • BASIC. Jusqu'à 5 utilisateurs, 49 €/mois, idéal pour les micro-entreprises et les petites équipes de vente.
  • STANDARD. Jusqu'à 50 utilisateurs, 99 €/mois, parfaite collaboration au sein d'une TPE/PME.
  • PROFESSIONAL. Utilisateurs illimités, 199 €/mois, contient tous les outils pour automatiser les ventes et les processus d'entreprise.

Vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs que vous souhaitez dans la limite de votre plan sans augmenter le montant de la facture.

Sur quels appareils puis-je utiliser Bitrix24 ?

Bitrix24 peut être utilisé sur navigateur, sur l'application desktop (pour Windows ou Mac) ou sur l'application mobile (pour iOS ou Android).

Mes données seront-elles en sécurité sur Bitrix24 ?

Elles ne peuvent pas être plus en sécurité ! Bitrix24 possède 17 data centers et 600 serveurs en Europe et en Amérique du Nord, le lieu de sauvegarde de vos données dépend de votre situation géographique. Toutes les données sont collectées et sauvegardées en respect du RGPD.

Quels sont les différents niveaux d'accès sur Bitrix24 ?

Voici les différérents niveaux d'accès :

  • Employé/utilisateur : tous les utilisateurs invités ont le statut « employé » par défaut si l'administrateur ne le change pas.
  • Chef de département : les chefs de département ont plus de droits sur le compte qu'un simple utilisateur. Par exemple, ils peuvent voir les rapports de travail des utilisateurs dont ils sont responsables.
  • Administrateur : un utilisateur qui a tous les droits sur le compte.
  • Utilisateur extranet : marqué par l'icône extranet et possède un accès limité au compte

Découvrez pourquoi 10 millions d’entreprises ont choisi Bitrix24