Assistant IA gratuit

Widget de site

Lors de la création d'un site Web, d'une page de destination ou d'une page en ligne dans Bitrix24, vous pouvez ajouter un widget de messagerie optionnel, entièrement personnalisable et pouvant comporter une messagerie instantanée, un formulaire CRM et une option de rappel. Un excellent outil pour améliorer le taux de conversion de votre site Web et augmenter les ventes en ligne !

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Messagerie instantanée

Activez un widget de messagerie instantanée pour votre site Web afin de communiquer avec vos visiteurs et fournir une assistance à la clientèle instantanée. S'il s'agit d'un client régulier, la conversation sera enregistrée dans le prospect ou la transaction respective dans votre CRM. S'il s'agit d'un nouveau visiteur, une nouvelle entrée sera automatiquement créée.

Widget de messagerie instantanée 24 h/24 et 7 j/7

Réponses prédéfinies

Règles et routage

Intégré au CRM

Routage et transferts des conversations

Utilisez les paramètres par défaut ou créez un ensemble personnalisé de règles pour gérer, router et distribuer les conversations des clients entre les membres de votre équipe.

Évaluation de la conversation

Chaque conversation via le widget de messagerie instantanée peut être évaluée par le client et/ou votre superviseur d'équipe. Les données sont affichées dans le centre de contact de votre CRM Bitrix24.

Réponses prédéfinies

Créez un ensemble de réponses prédéfinies pour votre widget de messagerie instantanée gratuit. Elles peuvent être utilisées pour garder les clients en attente lorsque votre équipe d'assistance est indisponible.

Vous souhaitez utiliser la messagerie instantanée dans Bitrix24 ?

Compte gratuit

Messageries

Ajoutez des messageries populaires au widget de messagerie instantanée pour votre site Web créé par Bitrix24 afin d'offrir à vos visiteurs plus de moyens de se connecter à votre marque.

WhatsApp, Telegram, Viber

Facebook Messenger

Intégré au CRM

Conception et disposition personnalisables du widget

Compatible avec les appareils mobiles

Prend en charge toutes les messageries populaires

Vous pouvez choisir d'ajouter n'importe laquelle de ces messageries (ou toutes) à votre widget de messagerie instantanée : WhatsApp, Telegram, Viber et Facebook Messenger.

Intégré au CRM

Chaque conversation est enregistrée dans votre CRM Bitrix24. Pour les clients réguliers, les conversations sont ajoutées au prospect ou à la transaction respective. Pour les nouveaux visiteurs, une nouvelle entrée est créée dans le CRM.

Conception et disposition personnalisables du widget

Vous pouvez configurer le schéma de couleurs du widget de messagerie instantanée gratuit, le placement sur le site Web, l'apparence (instantanée ou avec un délai), les préférences de temps de travail, etc.

Prêt(e)s à intégrer les messageries avec Bitrix24 ?

Compte gratuit

Quels sont les avantages de Bitrix24 comparé aux 99% des autres solutions du marché ?

Remplace toutes vos solutions SaaS actuelles
Gratuit à vie pour un nombre illimité d'utilisateurs
Migration facile de vos données depuis d'autres systèmes
Intégré à tous vos services et applications préférés
Utilisé par plus de 15 000 000 d'organisations dans le monde entier qui l'apprécient et lui font confiance
Frais fixes : coûts prévisibles, pas de tarification par utilisateur

Compte gratuit

Demande de rappel

L'activation d'un formulaire de rappel sur votre widget de site Web vous permet d'obtenir le numéro de téléphone d'un client potentiel afin de le rappeler rapidement.

Widget de rappel gratuit

Texte, champs et mise en page personnalisés

Intégré au CRM

Intégré à la capacité de téléphonie

Compatible avec les appareils mobiles

Texte, champs et mise en page personnalisés

En utilisant notre concepteur de formulaire CRM, vous pouvez configurer la mise en page du formulaire de rappel, les champs, le texte, le placement sur le site Web et d'autres paramètres.

Intégré au CRM et à la téléphonie

Lorsqu'un visiteur du site laisse son numéro de téléphone dans le formulaire de rappel, vous recevez un appel entrant. Lorsque vous y répondez, un appel sortant est effectué vers le client. Tous les renseignements sont enregistrés dans le système CRM.

Ne perdez jamais vos clients

Les formulaires de widget de rappel sont un excellent moyen de fidéliser vos clients et d'augmenter votre taux de conversion de site Web ou de page de destination.

Plus que des widgets de site Web

Explorez tout le potentiel et les capacités étonnantes de Bitrix24.

Constructeur de sites Web

Pages de destination

Ventes sur les réseaux sociaux

Boutique en ligne

Formulaires de site

Sites et boutiques adaptés aux appareils mobiles

Améliorez votre expérience Bitrix24

Allez au-delà des fonctionnalités standards et migrez facilement vos données grâce aux applications, modules complémentaires et extensions du Market Bitrix24.