COMMUNICATION

Avec Bitrix24, vous pouvez organiser des vidéoconférences de qualité HD avec vos clients et les membres de votre équipe, ce qui vous permet de vous sentir proches les uns des autres même si vous ne pouvez pas vous rencontrer en personne.

Appelez facilement n'importe qui dans le monde grâce à la téléphonie intégrée. Il s'agit d'un outil de gestion de la clientèle très apprécié, utile pour garder le contact avec les clients ou pour gérer votre entreprise en déplacement.

Facilitez la communication et respectez les délais en publiant les dates d'échéance et les réunions d'équipe dans un calendrier visible par tous les membres de l'équipe.

Établir des dépendances entre les tâches signifie relier les tâches sur la plateforme. Cela permet de s'assurer que lorsqu'une tâche est modifiée, les autres sont ajustées en conséquence. La gestion des tâches est ainsi plus simple et fait gagner du temps précieux aux responsables.

Tout bon logiciel de gestion de la clientèle doit comporter un espace pour les notes. La clé d'un bon service à la clientèle consiste à organiser les notes de manière à ce que la personne qui travaille avec le client puisse consulter son profil et avoir accès à toutes les interactions passées. De cette manière, les problèmes des clients peuvent être résolus et les affaires peuvent être conclues plus facilement et plus rapidement.

Construire et soutenir la culture d'entreprise est une tâche difficile pour les départements des ressources humaines. Le logiciel de gestion de bureau Bitrix24 fournit les outils nécessaires pour créer un réseau social d'entreprise et susciter l'engagement au sein de l'équipe.

Créez des réunions et des briefings dans le calendrier du groupe, puis invitez d'autres participants. Notre logiciel de gestion des tâches permet à chacun de rester informé et de recevoir des rappels, ce qui réduit le nombre de personnes qui manquent des réunions importantes.

Chaque plateforme Bitrix24 est fournie avec la possibilité de disposer d'un réseau social interne à votre entreprise. Avec des canaux de chat, des profils et bien plus encore, les entreprises peuvent aider leurs employés à mieux se connaître. Les services des ressources humaines peuvent surveiller ou démarrer les réseaux et encourager la communication dans une atmosphère plus sociale. Lorsque les employés et les membres de l'équipe peuvent établir leurs relations dans un cadre moins formel, cela peut augmenter l'efficacité de la collaboration.

Utilisez Bitrix24 où que vous soyez. Grâce à notre application mobile facile à utiliser, vous pouvez accéder à votre travail de n'importe où. L'application offre une plus grande flexibilité en termes de localisation et d'horaires. Si votre entreprise dépend d'employés qui se trouvent à plusieurs endroits ou qui sont constamment en déplacement, la possibilité de travailler à partir de l'application mobile est un avantage fantastique.

Gardez tous les e-mails sur un serveur de messagerie pour pouvoir les consulter facilement. Notre logiciel de gestion des relations clients permet aux équipes de rester à jour sur toutes les communications avec les prospects et les clients.