La variété de canaux de communication utilisés par les clients est immense : l’email, le téléphone, les médias sociaux, la messagerie instantanée, les formulaires web, les live chats – c’est facile d’entrer en contact mais beaucoup plus dur de maintenir les relations. Quand vous êtes submergé par un tas de messages provenant des sources différentes, Bitrix24 va vous aider à rester calme, à faire le tri, à rester informé et à construire des relations personnelles profondes.