La variété de canaux de communication utilisés par les clients est immense : l’email, le téléphone, les réseaux sociaux, les messageries instantanées, les formulaires web, les live chats… C’est facile d’entrer en contact mais beaucoup plus dur de maintenir des relations sérieuses. Quand vous êtes submergés par un tas de messages provenant des sources différentes, Bitrix24 va vous aider à rester calme, à faire le tri, à rester informé et à construire des relations durables.