Cours intensif Bitrix24 : maîtrisez l’essentiel en 9 tutoriels vidéo
Vous découvrez Bitrix24 et ne savez pas encore par où commencer ? Nous avons préparé un cours express gratuit pour vous aider à prendre rapidement vos repères. En 9 vidéos, vous découvrirez les principales fonctionnalités de la plateforme et apprendrez à les utiliser dans votre travail quotidien.
Communication, tâches, CRM, calendrier, fichiers ou intelligence artificielle : chaque leçon est consacrée à un outil précis et propose une présentation claire, accompagnée d’exemples pratiques.
Un cours à suivre selon vos besoins
Les tutoriels sont regroupés dans une playlist YouTube. Vous pouvez regarder l’ensemble du cours dans l’ordre ou sélectionner directement la fonctionnalité qui vous intéresse.
Ce format permet à chaque utilisateur d’avancer à son rythme. Il peut également servir de support d’intégration pour les nouveaux collaborateurs qui découvrent l’espace de travail Bitrix24.
À qui ces tutoriels peuvent-ils être utiles ?
- aux utilisateurs qui viennent de créer leur compte Bitrix24 ;
- aux entreprises qui souhaitent organiser progressivement leur espace de travail ;
- aux équipes commerciales qui commencent à utiliser le CRM ;
- aux responsables qui veulent mieux répartir et suivre les tâches ;
- aux collaborateurs qui souhaitent centraliser leurs échanges, documents et activités.
Découvrez les 9 leçons du cours express
Chaque vidéo présente une fonctionnalité essentielle de Bitrix24. Choisissez votre point de départ et passez directement à la leçon correspondante.
1. Découverte de l’interface Bitrix24
Explorez les principales sections de la plateforme et découvrez comment retrouver rapidement les outils dédiés à la communication, aux ventes et au travail en équipe.
Voir la vidéo : découvrir Bitrix24
2. Configuration du profil
Ajoutez vos informations, personnalisez votre profil et consultez les paramètres importants pour commencer à travailler dans de bonnes conditions.
Voir la vidéo : configurer son profil
3. Communication dans le Messenger
Utilisez les discussions individuelles et collectives, échangez des fichiers et organisez des appels avec vos collègues depuis un même espace.
Voir la vidéo : communiquer dans Bitrix24
4. Gestion des tâches et des projets
Apprenez à créer une tâche, définir les responsabilités et les délais, puis suivre l’avancement du travail avec votre équipe.
Voir la vidéo : organiser les tâches et les projets
5. Premiers pas dans le CRM
Découvrez comment enregistrer vos clients, gérer les contacts et les transactions, puis visualiser les différentes étapes de votre processus commercial.
Voir la vidéo : prendre en main le CRM
6. Connexion de la messagerie e-mail
Reliez votre boîte de réception à Bitrix24 pour consulter vos messages et conserver les échanges avec les clients directement dans le CRM.
Voir la vidéo : connecter sa boîte e-mail
7. Organisation avec le calendrier
Planifiez vos rendez-vous, invitez des participants, vérifiez les disponibilités de vos collègues et gérez les événements communs.
Voir la vidéo : planifier avec le calendrier
8. Gestion des fichiers dans Bitrix24 Drive
Stockez les documents de l’entreprise, partagez-les avec les bonnes personnes et organisez le travail collectif sur les fichiers.
Voir la vidéo : utiliser Bitrix24 Drive
9. Utilisation de l’assistant IA CoPilot
Découvrez comment CoPilot peut vous accompagner dans la rédaction, la création de tâches, la préparation de listes de contrôle et le traitement des échanges avec les clients.
Voir la vidéo : travailler avec CoPilot
Une première étape pour mieux utiliser Bitrix24
Inutile de découvrir toutes les fonctionnalités en une seule fois. Commencez par l’outil le plus utile pour votre activité, puis complétez progressivement vos connaissances grâce aux autres vidéos du cours.
Vous retrouverez également les tutoriels et des informations complémentaires dans notre article Helpdesk : Cours express Bitrix24 : premiers pas sur la plateforme.
