Rédigés par des membres de notre équipe et par des experts externes, ces articles vous aideront à découvrir comment tirer le meilleur parti de votre CRM.
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Un CRM regroupe l'ensemble des activités, stratégies et technologies que les entreprises utilisent pour gérer leurs interactions avec leurs clients actuels et potentiels. Avant de choisir un logiciel CRM, il est crucial d'analyser vos besoins, vos ressources et vos options. Découvrez les critères importants à prendre en compte.
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15 août 2024
Afin d’assurer sa gestion de relation client, il est important de choisir un bon logiciel CRM qui vous permettra d’atteindre les différents objectifs de votre entreprise. Dans cet article, découvrez 9 choses que vous devez prendre en compte avant de choisir un CRM. Pour en savoir plus, continuez votre lecture.
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15 août 2024
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Découvrez comment décembre transforme le rythme de travail : fatigue, réunionite, baisse de concentration. Une nouvelle étude de Bitrix24 analyse ces tendances et propose des solutions simples pour mieux anticiper la fin d’année.
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Découvrez comment les émotions façonnent le travail à l’ère numérique. À travers l’analyse des tendances en ligne – des émojis les plus utilisés aux moments de pic de positivité – cette étude révèle comment les outils digitaux et les nouvelles formes d’expression favorisent un climat de confiance, stimulent la collaboration et transforment la culture des entreprises à l’échelle mondiale.
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À partir d’une enquête menée auprès des utilisateurs de Bitrix24, cet article analyse les tendances actuelles de la gestion des leads et des opportunités. Il met en évidence les défis rencontrés sans CRM et montre comment Bitrix24 aide les entreprises à optimiser leurs processus, améliorer la collaboration et accroître leurs résultats commerciaux.
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