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Augmenter les ventes grâce au CRM

Rédigés par des membres de notre équipe et par des experts externes, ces articles vous aideront à découvrir comment tirer le meilleur parti de votre CRM.

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Comment bien choisir son logiciel CRM : 7 critères

Un CRM regroupe l'ensemble des activités, stratégies et technologies que les entreprises utilisent pour gérer leurs interactions avec leurs clients actuels et potentiels. Avant de choisir un logiciel CRM, il est crucial d'analyser vos besoins, vos ressources et vos options. Découvrez les critères importants à prendre en compte.

5 min

08 juillet 2021

Augmenter les ventes grâce au CRM

9 choses à savoir avant de choisir un CRM

Afin d’assurer sa gestion de relation client, il est important de choisir un bon logiciel CRM qui vous permettra d’atteindre les différents objectifs de votre entreprise. Dans cet article, découvrez 9 choses que vous devez prendre en compte avant de choisir un CRM. Pour en savoir plus, continuez votre lecture.

6 min

30 avril 2021

Maîtrisez l'IA à travers ces 10 invites

Saisissez votre adresse e-mail pour télécharger une liste complète des invites IA les plus essentielles.

Exemples de réussite

Egor Volvich

«... il n'y a rien de mieux qu’un employé qui sait exactement ce qu'il doit faire et quelles sont ses priorités du jour. »

1 min

SCP International Assurance

« Grâce à Bitrix24, nous avons mis en place un CRM automatisé, fondé sur l’analyse des données et parfaitement aligné avec la réalité de nos échanges clients. »

1 min

Emiliano Vicaretti

Le fait de disposer de statistiques en temps réel sur les tendances des ventes, les performances individuelles et une multitude d’autres données nous a permis d’optimiser nos ressources et de nous orienter vers les processus les plus performants, en écartant les sources non rentables.

1 min

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Informations sur les produits

Le droit à la déconnexion : messages en dehors des horaires, pression de réponse et pratiques qui fonctionnent

Découvrez pourquoi le droit à la déconnexion est un vrai sujet de pilotage : messages hors horaires, urgence implicite et pression de réponse qui grignotent l’attention. Un sondage Bitrix24 met des chiffres sur ces pratiques et propose des mesures simples, testables, qui protègent l’équipe sans ralentir l’activité.

8 min

Productivité en décembre : comprendre le ralentissement à l’approche des fêtes

Découvrez comment décembre transforme le rythme de travail : fatigue, réunionite, baisse de concentration. Une nouvelle étude de Bitrix24 analyse ces tendances et propose des solutions simples pour mieux anticiper la fin d’année.

7 min

L’utilisation des emojis en milieu professionnel : étude de Bitrix24

Découvrez comment les émotions façonnent le travail à l’ère numérique. À travers l’analyse des tendances en ligne – des émojis les plus utilisés aux moments de pic de positivité – cette étude révèle comment les outils digitaux et les nouvelles formes d’expression favorisent un climat de confiance, stimulent la collaboration et transforment la culture des entreprises à l’échelle mondiale.

12 min

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