Transcription automatique des appels
En plus de l’enregistrement des appels, vous disposez maintenant d'une option qui vous fournit une transcription des appels au format texte ! Environ 80 langues sont prises en charge pour le moment.
Automatisez vos processus de vente - plus besoin de transcrire manuellement les appels dans votre GRC (Gestion de Relation Client). Tous les enregistrements téléphoniques sont automatiquement convertis en texte.
Faites-en moins, vendez plus !
Pour activer cette fonctionnalité, allez dans les paramètres de Téléphonie pour la configuration. Cette fonctionnalité se trouve sous l’option d’Enregistrement des Appels. Choisissez votre langue pour la transcription, et vous voilà prêt.
La transcription des appels est un service supplémentaire payant. Les fonds seront débités de votre compte téléphonique après chaque appel. Veuillez consulter cette page pour afficher la liste de prix des transcriptions.
L’option Transcription des Appels fait partie de la Téléphonie Avancée et est disponible sur les plans Cloud commerciaux seulement.
Pour en savoir plus sur la fonction de transcription des appels, consultez notre article Bitrix24Help.