Logiciel live chat gratuit

Un live chat permet non seulement de dynamiser un site Web mais il permet aussi de capter davantage de prospects. Un live chat sur votre Site Web permet aussi à vos clients de rentrer rapidement en contact avec votre entreprise, la satisfaction client ne peut en être qu’améliorée.

Bitrix24, le logiciel live chat pour votre site Web

Vous cherchez une solution pour intégrer un live chat à votre site Web ? Ces petites messageries prennent peu de place sur un site Web mais comportent de nombreux avantages : animation d’un site, meilleur taux de satisfaction client, prise de contact rapide, capture de prospects... Ces live chats sont aussi appelés messageries instantanées ou chat direct ou encore chat box. Si vous cherchez un logiciel pour intégrer un live chat gratuit à votre site Web, vous allez adorer Bitrix24.

Bitrix24, c’est une solution tout-en-un. Cette plateforme dispose de tous les outils nécessaires, de la construction de votre site Web jusqu’à l’intégration du live chat, vous n’avez pas besoin d’un autre fournisseur. Si vous avez déjà un site web, vous pouvez tout de même intégrer le live chat Bitrix24 si votre fournisseur le permet. Avec Bitrix24, le live chat est sans limite, peu importe combien de clients vous contactent, cet outil est gratuit. Aussi, tous les utilisateurs de votre compte Bitrix24 auront la possibilité de répondre aux messages envoyés par les visiteurs de votre site. Toutes les conversations sont stockées sur le CRM Bitrix24 et la création de prospects peut être automatisée.

Si vous souhaitez gérer toute votre communication avec Bitrix24, c’est possible. En effet, Bitrix24 est un Сentre de contact omnicanal complet. Tous les canaux de communication utilisés par les clients et entreprises son intégrables. En plus du chat sur le site, de l’intégration de la messagerie et des formulaires CRM qui sont gratuits, d’autres canaux de communication peuvent être intégrés. La téléphonie, les réseaux sociaux ou encore les campagnes marketing peuvent être géré par Bitrix24 pour ceux qui ont un abonnement commercial.

Créez votre compte gratuit Bitrix24 et intégrez un live chat à votre site Web. Profitez-en aussi pour découvrir les nombreuses autres fonctionnalités de la plateforme.

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification Bitrix24.

Quelques fonctionnalités Bitrix24

  • Nombre illimité d’enregistrements CRM gratuits (prospects/clients/entreprises)
  • 5 Go de stockage en ligne gratuit
  • Gratuit pour un nombre illimité d’utilisateurs
  • Live chat à intégrer aux sites Web
  • Formulaires Web
  • Constructeur de sites Web (1 gratuit)
  • Calendriers partagés et rappels d’évènements
  • Version Cloud ou On-Premise (code Open Source)
  • Accès CRM sur mobile gratuit (iOS et Android)
  • Intégrations gratuites (API Rest et Market Bitrix24)

Live chat personnalisable

  • Facilement intégrable (code incorporé)
  • Entièrement personnalisable
  • Format adaptatif en fonction du support (desktop, mobile, tablette)
  • Choix des heures d’affichage (ex : 9h-17h)
  • Choix des pages sur lesquelles intégrer le chat
  • Hébergement du chat si vous n'avez pas de site Web
  • Assistants virtuels (bots)
  • Microsoft Bot Framework
En savoir plus

Routage intelligent

  • Gestion des files d'attente
  • Gestion des règles d’inactivité
  • Transfert de conversations
  • Messages d’accueil
  • Mode silencieux
  • Évaluation des communications
  • Message d'accueil
  • Règles d’affectation automatique des responsables
  • Règles des demandes sans réponse
En savoir plus

CRM omnicanal

  • Emails
  • Appels téléphoniques
  • Formulaires Web
  • Réseaux sociaux
  • Messagerie instantanée
  • Automatisation des ventes
  • Vidéoconférences
  • Tickets clients et SAV
En savoir plus
La version On-Premise de Bitrix24 à installer sur votre serveur contient de nombreuses options de personnalisation, fonctionnalités supplémentaires et un accès à l'API et au code Open Source. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de Bitrix24, consultez la page Bitrix24Help.
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