ERP Système

Un ERP est un logiciel qui intègre tous les processus majeurs d’une entreprise pour l’aider à fonctionner de manière optimale et qui permet de restituer toutes les informations nécessaires à son fonctionnement. Bitrix24 tout comme un ERP comporte certaines de ces fonctions qui permettent d’optimiser le fonctionnement d’une entreprise.

ERP Système


Bitrix24 ressemble beaucoup à un système ERP, il y a de nombreuses fonctionnalités en commun comme par exemple les fiches clients ou articles, la facturation ou bien encore les calendriers des événements et le temps travaillé par les employés.

Ce que Bitrix24 n’intègre pas comparé à un ERP, c’est toute la partie production et gestion de charge par ressources de production. Toutes les autres fonctionnalités sont présentes dans Bitrix24. Cependant, Bitrix24 possède aussi des fonctionnalités qu’un ERP ne possède pas : 

  • un des CRM les plus puissants au monde, 

  • le centre de contact, 

  • la liaison avec la téléphonie, 

  • le constructeur de sites web, 

  • tous les outils de gestion de campagnes marketing

...et bien plus encore.

Comme vous l’avez compris, Bitrix24 n’est pas tout à fait un ERP mais y ressemble beaucoup. Ainsi, il est important de bien cerner les besoins de votre entreprise afin de choisir l’outil qui correspond le mieux à vos besoins. N’oubliez pas non plus que Bitrix24 n’est pas non plus incompatible avec un ERP, il faudra tout simplement faire en sorte de limiter les doubles saisies !


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* Veuillez noter que les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour consulter les prix et les fonctionnalités en application, veuillez consulter la page de tarification de Bitrix24.

Fonctionnalités de base

  • 100% gratuit pour 12 utilisateurs
  • 5 Go de stockage en ligne gratuit
  • Enregistrements illimités
  • Devis, factures, email marketing
  • Appels téléphoniques depuis et vers le CRM
  • Cloud ou auto-hébergé, API incluse
  • Application mobile pour iOS et Android
  • API et Marketplace


Gestion du personnel

  • Pointage entrée et sortie
  • Suivi de présence
  • Rapports de travail
  • Tâches et Projets
  • Tâches récurrentes
  • Pouls de l’entreprise
  • En savoir plus

Gestion de la relation client

  • Email marketing
  • Centre d'appels virtuel
  • Automatisation des ventes
  • Devis et factures
  • Catalogue de produits
  • CRM
  • En savoir plus

Devis et factures

  • Créez des devis et des factures gratuits
  • Entièrement personnalisable
  • Différentes devises possibles
  • Taxes et réductions
  • Générer une facture à partir d’un devis
  • PDF ou e-mail
  • En savoir plus

Outils de collaboration

  • Flux d’activités
  • Commentaires et discussions
  • Gestion de projets
  • Chat de travail
  • Conférences vidéo
  • Calendriers
  • En savoir plus

Le manuel de Bitrix24 est disponible ici. Si vous êtes intéressé par l'achat d'éditions auto-hébergées de Bitrix24, qui sont livrées avec API, CMS et code source, qui peuvent être facilement personnalisées et intégrées à d'autres outils, vous pouvez télécharger une version d'essai ici.

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