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Pourquoi les rapports CRM ne reflètent pas la réalité : clarifiez d’abord la responsabilité des champs
15 min
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Trouver l'outil parfait
Les meilleures alternatives à Zoom cette année
La vidéoconférence a révolutionné le quotidien des entreprises. Grâce à cette solution digitale, les communications sont améliorées, la prise de décision plus facile et la productivité accrue. Zoom a su se tailler une place de choix dans cet univers. Dans cet article, découvrez les applications de visioconférence les plus intéressantes cette année.
11 min
26 octobre 2022
Réussir le travail à distance
Comment créer un espace de travail flexible ?
Découvrez comment aménager un espace de travail flexible et propice à la productivité de vos employés en intégrant des éléments essentiels comme des espaces en plein air, des zones calmes, des postes de travail adaptables et des outils modernes.
11 min
05 octobre 2022
Marketing data driven
9 idées pour mieux gérer les commentaires négatifs des clients
Gérer les commentaires négatifs des clients est nécessaire pour toutes les entreprises mais il peut s'agir d'une preuve d’attention qui peut jouer en faveur de votre entreprise. Découvrez 9 façons pour mieux gérer les commentaires négatifs des clients.
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05 octobre 2022
Succès client
7 utilisations de l'IA pour améliorer l'expérience client
L'intelligence artificielle a révolutionné le parcours client avec les chatbots et le traitement intelligent des données. C’est pourquoi aujourd’hui, de nombreuses entreprises décident d’utiliser l’IA pour améliorer l’expérience client. Dans cet article, découvrez 7 façons efficaces d’utiliser l'IA.
11 min
29 septembre 2022
Leadership inspirant
Comment garder les équipes distantes motivées autour d'un projet
La motivation autour d’un projet est essentielle pour l’atteinte des objectifs et le respect des délais. Lorsque les équipes travaillent à distance, cette implication peut être difficile à assurer. Dans cet article, découvrez 8 conseils pour augmenter la motivation des équipes distantes autour d'un projet.
11 min
16 septembre 2022
Maîtrisez l'IA à travers ces 10 invites
Saisissez votre adresse e-mail pour télécharger une liste complète des invites IA les plus essentielles.
Exemples de réussite
Emiliano Vicaretti
Le fait de disposer de statistiques en temps réel sur les tendances des ventes, les performances individuelles et une multitude d’autres données nous a permis d’optimiser nos ressources et de nous orienter vers les processus les plus performants, en écartant les sources non rentables.
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Informations sur les produits
La semaine de 4 jours : phénomène de mode ou vraie transformation pour les entreprises françaises ?
Découvrez pourquoi vous payez 5 jours pour seulement 3 jours de valeur réelle. Notre étude dévoile ce que pensent vraiment les dirigeants français de la semaine de 4 jours : freins organisationnels, ROI du turnover, modèle 100-80-100 vs semaine condensée et rôle de l'IA. Données d'enquête exclusives et résultats des projets pilotes internationaux : tout ce qu'il faut savoir sur la semaine de 4 jours en entreprise.
11 min
Le droit à la déconnexion : messages en dehors des horaires, pression de réponse et pratiques qui fonctionnent
Découvrez pourquoi le droit à la déconnexion est un vrai sujet de pilotage : messages hors horaires, urgence implicite et pression de réponse qui grignotent l’attention. Un sondage Bitrix24 met des chiffres sur ces pratiques et propose des mesures simples, testables, qui protègent l’équipe sans ralentir l’activité.
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Productivité en décembre : comprendre le ralentissement à l’approche des fêtes
Découvrez comment décembre transforme le rythme de travail : fatigue, réunionite, baisse de concentration. Une nouvelle étude de Bitrix24 analyse ces tendances et propose des solutions simples pour mieux anticiper la fin d’année.
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La boîte à outils de la croissance
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