Logiciel gestion commerciale gratuit

CRM gratuit français

Bitrix24 est un logiciel de gestion commerciale en ligne que vous et vos responsables de vente allez apprécier. Et pas seulement grâce à son prix (gratuit jusqu’à 12 utilisateurs, 199 $/mois pour un nombre d’utilisateurs illimités). Tout d’abord, Bitrix24 est un logiciel de prospection commerciale gratuit et plus largement c’est un CRM simple et efficace. Vous apprécierez ses fonctionnalités, à commencer par un puissant gestionnaire des forces de vente : de la formation prévente, à la gestion de voyages d’affaires en passant par les calendriers de présence. Bitrix24 offre aussi une palette complète d’instruments dédiés à la vente comme les devis, la facturation, l’emailing et le télémarketing. De plus, comme les commerciaux sont souvent sur la route et loin de leurs ordinateurs, Bitrix24 tourne aussi sur les applis gratuites iOS ou Androïd.
  • Principales fonctionnalités :

    • Gratuit jusqu’à 12 utilisateurs
    • Nombre d’utilisateurs illimités pour seulement 199 $/mois
    • 5 GB d’espace de stockage en ligne gratuit
    • Gestion des ventes
    • Rapport des ventes
    • Outils de vente
    • Cloud ou auto-hébergé
    • Marketplace
    • Mobile et ordinateur de bureau
    • API et code open source disponibles
    Logiciel gestion commerciale gratuit
  • Gestion complète du cycle de vente

    Bitrix24 est un CRM complet disposant de toutes les fonctionnalités pour la gestion complète du cycle de vente (acquisition de prospect – contact – entreprise – vente). Nous savons que chaque cycle de vente est unique, aussi chaque étape est 100 % personnalisable, tout comme le sont les formulaires du CRM que vous pouvez ajuster selon vos besoins. Les champs personnalisés sont gratuits et illimités. Rappels, anniversaires, gestion des rendez-vous, calendriers partagés, tâches, documents, notes (commentaires), flux d’activité du CRM, CRM mobile, prévention des doublons, catalogue de produits, filtres de recherche – ce ne sont que quelques-uns des outils dont disposeront vos agents commerciaux. En apprendre davantage

    Gestion complète du cycle de vente
  • Affectation d’un commercial

    Bitrix24 offre une grande flexibilité dans la gestion des droits d’accès. Vous pouvez ainsi le configurer pour que chaque agent ne voie que ses propres clients. Vous pouvez créer une liste de prospects commune « accès à tous ». Vous pouvez aussi assigner automatiquement des prospects à des agents selon les critères qui vous conviennent (comme la localisation, le montant du devis, le produit ou le niveau d’intérêt). Britix24 gère aussi le calendrier des absences ainsi que les demandes de voyage d’affaire. Le calendrier des commerciaux affiche l’emploi du temps de chaque agent.

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  • Rapports d’activité des commerciaux

    Ce qui est mesurable est améliorable. Qui est votre meilleur commercial et quel est celui qui peine à remplir ses quotas ? Avec Britix24 vous disposez d’une large palette de rapports standards : activité par agent, ventes par agent, avancée des prospects par rapport aux objectifs (tunnels de vente et entonnoirs de vente), etc. Vous pouvez analyser quel canal et quel levier marketing produisent les meilleures conversions, et ainsi de suite. Vous pouvez personnaliser vos rapports standards. Mieux encore, vous pouvez créer des rapports pour les données collectées via les champs personnalisés de votre CRM : nombre de logiciels de gestion commerciale open source ne le permettent pas.

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  • Devis et factures

    Les devis et les factures sont les meilleurs amis de l’agent commercial. Dans Bitrix24, ils sont faciles à personnaliser : vous pouvez ajouter le logo de votre entreprise, paramétrer le système de numérotation des factures, utiliser les devises que vous souhaitez, inclure des remises ou les taxes locales, la TVA, le transport… Jetez un œil à notre marketplace d’applis comme DocDesigner si vous souhaitez plus d’options pour votre personnalisation. L’intégration avec des services comptabilité comme Xero est actuellement en phase de test.

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  • Email marketing

    Grâce à Bitrix24 vous gérez tous vos emails vers vos prospects et clients. Les emails sont envoyés depuis le CRM et également reçus via le CRM, chaque email étant rattaché à un contact ou un prospect. Vous disposez de la fonctionnalité modèles d’emails. Pour une campagne d’emailing avec une analyse avancée vous pouvez utiliser MailChimp. Avec Bitrix24 l’email marketing est gratuit et illimité.

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  • Centre d’appel virtuel

    Vous pouvez tout aussi bien émettre ou recevoir des appels téléphoniques via le CRM. Aucune intégration n’est requise et nos tarifs d’appel sont exceptionnellement accessibles. Fonction importante : un appel entrant est immédiatement redirigé vers l’agent qui a acquis ce prospect. Si l’agent n’est pas disponible, l’appel sera transféré sur un mobile, par email voix ou à un autre agent. Les appels peuvent, au besoin, être enregistrés. Vous pouvez utiliser votre propre numéro, réserver un numéro totalement gratuit, louer un numéro dans n’importe lequel des 50 États des USA ou un numéro international parmi plus de 40 pays. En apprendre davantage

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  • Plus d’outils de vente

    Attendez, il y en a encore bien plus !

    • Tâches et projets
    • Gestion documentaire
    • Chat et messagerie
    • Vidéoconférence
    • RH
    • Réseau social équipe commerciale
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