Qu’est-ce qu’un devis de vente et comment l’utiliser ?

Qu’est-ce qu’un devis de vente et comment l’utiliser ?
Pierre Maudet
10 novembre 2021
Dernière mise à jour : 10 novembre 2021

Le devis de vente vise à sécuriser la relation commerciale entre le client et le fournisseur dans le cadre d’une prestation de services. Lorsqu’il s’agit d’une offre de travaux, ce document est aussi appelé proposition de contrat. Avec l’essor du digital, de nombreuses entreprises ont adopté le logiciel de devis de vente Bitrix24 afin de gagner du temps dans leurs processus commerciaux.

Réunissant tous les outils indispensables dans la gestion quotidienne, cette solution vous permet de centraliser toutes les données commerciales utiles à votre équipe. Grâce à son CRM intégré, vous pouvez à la fois gérer prospects, contacts, entreprises et transactions, et rapidement générer vos devis en ligne. Dans cet article, revenons de manière détaillée sur ce qu’est un devis de vente et comment l’utiliser.

Qu’est-ce qu’un devis de vente ?

Du point de vue juridique, le devis de vente est un document rédigé par un fournisseur qui se propose de céder un bien ou service à un prix déterminé à l’avance. Même s’il ne s’agit pas encore d’un contrat, la valeur fixée ne peut être modifiée qu’en accord avec le client. Cette proposition ne devient un contrat commercial que lorsque votre client accepte que vous l’honoriez.

Dans le devis de vente, vous devez effectuer une description détaillée des différents services que votre entreprise compte réaliser. Il est essentiel que vous fassiez apparaître, étape par étape, la liste de toutes vos prestations. Le mieux est de faire parvenir en annexe vos conditions générales de vente (CGV).

Pour mieux comprendre ce qu’est un devis de vente et son importance, il peut aussi être utile de connaître les différentes situations qui nécessitent son établissement.

Quand faire un devis de vente ?

Que vous pilotiez une entreprise unipersonnelle ou que vous travailliez avec des centaines de collaborateurs, les devis feront probablement partie intégrante de votre processus de vente. Ils peuvent être exploités par vos représentants commerciaux comme un véritable outil de négociation dans le pipeline de vente. Mais parfois, dans le cadre de rapports B2B, ils sont simplement établis à la demande du client.

Le devis de vente, une première étape vers la transaction commerciale

Bon nombre d’entreprises utilisent le devis de vente comme un outil de marketing et de prospection. Raison pour laquelle elles préfèrent se tourner vers Bitrix24, un logiciel de gestion commerciale avec un système de devis de vente intégré. Grâce aux nombreuses fonctionnalités disponibles, cette solution digitale transforme chaque devis en une véritable vitrine professionnelle et vous aide à minimiser les erreurs.

En fonction de la nature du projet, le devis de vente peut être estimatif ou à prix fixes. Dans le premier cas, vous spécifiez les quantités et les prix sur la base des cours actuels sur le marché. Le client s’attend donc à ce que le coût réel change, sans significativement différer du coût estimé.

Un devis de vente à prix fixe quant à lui fournit au potentiel acheteur un chiffre exact du coût du travail à réaliser. C’est généralement le cas lorsque le projet inclut des produits avec des prix relativement stables, une échéance fixe et des coûts de main-d’œuvre bien définis.

Le devis de vente en réponse à un appel d’offres

Les entreprises envoient souvent des demandes de devis à différents fournisseurs afin d’obtenir une offre pour un ensemble de services ou de produits. Lorsque vous rédigez un devis en réponse à un appel d’offres, vous devez le créer dans un format précis, défini par l’expéditeur. Dans la majorité de cas, cela se fait à prix fixe, puisque l’entreprise qui sollicite un devis de vente cherche principalement à évaluer les fournisseurs, immédiatement avant l’achat.

Maintenant que vous savez ce qu’est un devis de vente, vous devez pouvoir le créer dans les règles de l’art pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse de type "bon pour accord" ou "bon pour travaux". C’est à la suite de cet accord que le client établit généralement un bon de commande pour confirmer le contrat qui le lie à votre structure. Pour cela, vous pouvez utiliser un logiciel de devis de vente gratuit ou payant selon vos besoins.

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Comment utiliser le devis de vente ?

Au cas où vous vous demandez encore quel est le but d’un devis de vente, sachez que lorsqu’il est clairement rédigé et bien détaillé, le client peut mieux juger la crédibilité et le sérieux de votre entreprise. Ce document lui donne aussi l’opportunité de réaliser des ajustements au niveau de la quantité des produits ou du nombre d’heures de service par exemple.

Loin de vous limiter à savoir ce qu’est un devis de vente et quelles en sont les mentions obligatoires, vous gagnerez à connaître comment utiliser ce document dans le cadre de vos rapports commerciaux. Voici quelques idées.

Établir le devis selon les besoins du client augmente vos chances d’obtenir une commande

Lorsque vous souhaitez mettre toutes les chances de votre côté, vous devez commencer par cerner les besoins de votre client. Cherchez à comprendre la nature et le but de ses activités. Il est essentiel de rester à l’écoute pour ensuite suivre une approche personnalisée dans le processus du devis de vente.

La création d’une offre centrée sur le client passe par l’ajout de produits appropriés, ainsi que la modification des prix, niveaux de remise, options de livraison et de facturation entre autres.

Créer un modèle unique pour transformer le devis de vente en une vitrine professionnelle

Certains types de projets nécessitent que vos équipes commerciales fassent preuve d’ingéniosité pour se démarquer de la concurrence. Vous pouvez leur en donner les moyens avec le logiciel de devis de vente Bitrix24. Ce dernier offre de nombreuses options de personnalisation, comme ajouter votre logo et son apparence en arrière-plan. De cette façon, chaque devis de vente envoyé aux acheteurs représente à la fois votre marque et votre entreprise.

En outre, l’idéal est d’ajouter tous les détails obligatoires. Mais veillez à ce que votre proposition reste brève et précise pour que les clients puissent mieux en apprécier le contenu.

Maintenant que vous savez ce qu'est un devis de vente, inscrivez-vous sur Bitrix24 pour créer et partager des devis mais aussi des factures avec vos clients en liaison au CRM, et gagner ainsi un temps considérable dans votre gestion commerciale.

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