Les observateurs dans les prospects et transactions

Valeriya Strunina

27 décembre 2018

Dernière mise à jour : 01 juillet 2021

Chers utilisateurs de Bitrix24,

On vous présente la nouvelle option disponible dans tous les comptes Bitrix24 - Observateurs dans les prospects et transactions ! Les observateurs peuvent voir l'entité CRM, envoyer et lire des messages dans le chat de l'élément CRM.

Comment ça marche ?

Sous chaque fiche d'un prospect ou d'une transaction il y a un champ Observateurs. Cliquez sur Ajouter un observateur pour ajouter un observateur à ce prospect/transaction.
Sélectionnez les employés que vous souhaitez assigner comme observateurs et cliquez sur Enregistrer.

Chat dans la fiche CRM
Une personne responsable ou un observateur peut inviter des collègues à un chat spécial. Ce chat apparaîtra dans la liste de conversations de tous les employés invités au chat.
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