10 meilleurs logiciels pour le travail numérique en 2023

Les logiciels de travail numérique constituent un pilier essentiel de la productivité des équipes travaillant à distance ou sur place en 2023. Les solutions de travail digital comprennent des outils de collaboration, des fonctionnalités de gestion de projet et de rédaction de documents, qui permettent tous d'améliorer l'efficacité au sein de l'entreprise.

Mais si vous ne connaissez pas bien ces outils, il peut être difficile de savoir par où commencer.

Voilà pourquoi nous avons dressé une liste des 10 meilleurs outils dont vous aurez besoin pour réussir la transformation numérique de votre lieu de travail en 2023. Que vous soyez une petite start-up ou une grande entreprise, ces outils innovants et ergonomiques renforceront certainement la productivité de votre équipe et vous aideront à offrir le meilleur service possible à vos clients.

1. Microsoft Teams

Avantages

• Il s'intègre à la suite Microsoft Office pour une collaboration et un partage de documents en toute transparence.
• Il inclut des options de communication telles que la vidéoconférence, les chats de groupe et les messages privés.

Inconvénients

• Peu d'intégrations tierces.
• Assez cher si vous voulez obtenir le maximum d'avantages.

Microsoft Teams est l'un des logiciels de travail numérique les plus utilisés dans les entreprises du monde entier. Il offre de multiples fonctionnalités permettant d'améliorer la collaboration et la coordination entre les employés.

Avec des options de réunion en ligne et de visioconférence, y compris des événements en direct et des webinaires, Teams assure une communication transparente, quel que soit l'endroit où l'on se trouve. Le site SharePoint de la plateforme permet également aux employés de stocker leurs documents dans un endroit unique afin d'y accéder facilement. Ces documents sont accessibles à toute l'équipe ou à des personnes précises via le cloud, et de nombreuses personnes peuvent y travailler simultanément.

Grâce aux différents canaux de communication, vous pouvez réunir toute votre entreprise pour annoncer quelque chose, ou créer des groupes de travail pour des projets spécifiques. Il s'agit d'une fonctionnalité clé qui vous permet de faire en sorte que même vos employés les plus éloignés se sentent inclus dans les activités de l'entreprise, tout en évitant les distractions au sein des groupes de travail.

2. Slack

C'est un outil de communication et de collaboration avec des fonctionnalités avancées telles que les canaux, les bots et les intégrations.

Avantages

• Interface simple et intuitive, facile à utiliser et à parcourir.
• Facile à comprendre pour les débutants.

Inconvénients

• Le trop grand nombre de canaux et de notifications peut être source de déconcentration.
• Les capacités de vidéoconférence sont limitées par rapport à d'autres outils.

Slack est devenu un outil clé pour la messagerie instantanée destinée aux équipes et plus spécialisé que les autres logiciels dédiés au travail numérique. La plupart des personnes avec qui vous communiquez sauront comment travailler avec Slack, et vous pourrez créer des canaux pour chaque équipe ou projet.

Anciennement utilisé comme une simple application de chat en temps réel, Slack propose désormais des appels vocaux et vidéo pour un maximum de 14 personnes. Les fichiers que vous partagez dans l'application sont sauvegardés, mais ce stockage n'est pas facile à gérer.

Par conséquent, si vous souhaitez stocker des fichiers pour votre entreprise, vous devez procéder à une intégration.

En résumé, Slack est excellent pour la communication et puissant pour la collaboration, mais il ne vous offre pas une plateforme de travail numérique basée sur le cloud comme les autres produits de cette liste.

3. Zoom

Avantages

• Fonctions de collaboration limitées au-delà de la visioconférence.
• Des problèmes de performance peuvent survenir avec de grands groupes ou des connexions Internet lentes.

Inconvénients

• Visioconférence et audioconférence de haute qualité avec possibilité de partage d'écran.
• Facile d'utilisation et d'accès, les participants n'ont pas besoin d'installer de logiciel.

Zoom vous offre un excellent logiciel d'appel vidéo sécurisé sur votre téléphone portable et votre PC de bureau. Mais il n'y a pas que les réunions. Vous pouvez organiser des événements, des webinaires et bien d'autres choses encore pour vos clients et vos collègues sur une plateforme qui bénéficie d'une confiance considérable et qui est facile à utiliser.

Zoom offre également des outils de collaboration efficaces et des fonctions vidéo intéressantes qui lui permettent de rester compétitif dans un monde plein de concurrents. Par exemple, vous pouvez partager votre écran, collaborer sur un panneau blanc, vous diviser en salles ou voir si vos collègues sont disponibles.

Mais attention, les équipes distantes peuvent se lasser de passer des appels vidéo en permanence, alors privilégiez la qualité à la quantité..

4. Asana

Avantages

• Offre une bonne visibilité de l'avancement des projets et des échéances grâce à des tableaux de projets et à des échéanciers.
• Facilite la collaboration et l'attribution des tâches entre les membres de l'équipe.

Inconvénients

• Nécessite une formation pour utiliser pleinement toutes les fonctionnalités.
• Le logiciel peut s'avérer difficile à utiliser dans le cas de projets de grande envergure comportant de nombreuses tâches.

Le logiciel de gestion de projet Asana permet à votre équipe de gérer les tâches et de coordonner le travail, qu'il s'agisse de tâches quotidiennes ou d'initiatives stratégiques. Asana relie toutes vos tâches en un seul endroit et vous donne des visualisations personnalisables que vous pouvez afficher sous forme de tableau Kanban, dans des listes, sur des calendriers ou par le biais de diagrammes de Gantt.

Il est possible de créer des projets avec des étapes, des délais, des dates d'échéance et des ressources appropriées et charger votre équipe de les mener à bien. Plus que ça, vous pouvez obtenir des outils de reporting qui vous permettent d'avoir une vision approfondie de votre équipe et de la charge de travail, des objectifs et des performances de chaque individu. Toutefois, vous devrez intégrer un service de stockage en nuage si vous envisagez de sauvegarder de grandes quantités de données.

Enfin, toute votre communication passera par les fiches de tâches de l'application. Ce n'est pas si mal, car cela permet de réduire le nombre de réunions, mais il serait bon d'intégrer une application d'appel vidéo, au cas où.

5. Google Workspace

Avantages

• Connexion à des outils de messagerie électronique, d'édition de documents et de vidéoconférence.
• Intégration avec un large éventail d'applications et de services tiers.

Inconvénients

• Des problèmes de compatibilité peuvent survenir avec des solutions autres que Google.
• Google est souvent confronté à des questions de sécurité et d'éthique.

Comme Microsoft Teams, Google Workspace rassemble un large éventail d'applications natives qui s'intègrent de manière transparente pour constituer l'un des logiciels de travail numérique les plus diversifiés. En commençant par la communication, vous pouvez rester en contact avec votre équipe, vos collaborateurs et vos clients par le biais d'appels visio, de chats, d'e-mails et de messageries instantanées.

Mais Google se distingue surtout par son service de stockage dans le nuage, Google Drive (au cas où vous n'en auriez pas entendu parler). Vous pouvez collaborer simultanément sur des documents, personnaliser l'accès pour garantir la confidentialité des données et partager un lien plutôt que d'ajouter des pièces jointes chaque fois que vous avez besoin d'envoyer un fichier. Grâce à l'historique des versions, vous n'avez besoin que d'une seule copie de chaque fichier, au lieu d'une multitude de versions différentes. Pour accéder aux anciennes versions, vous pouvez remonter dans le temps et trouver l'information dont vous avez besoin.

6. Trello

Avantages

• Interface utilisateur simple et intuitive, facile à utiliser et à naviguer.
• Très efficace en tant qu'outil de gestion des tâches.

Inconvénients

• Outils de collaboration limités au-delà de la gestion des tâches
• Peu adapté aux projets de grande envergure.

Trello est souvent opposé à son plus proche rival, Asana. Mais dans notre liste de logiciels de travail numérique, il se distingue en tant que plateforme d'outils pour la gestion de projets destinée aux équipes qui collaborent en ligne. Il s'agit d'un outil de type glisser-déposer facile à utiliser pour tout le monde, et les fonctions d'automatisation telles que les dépendances vous permettent de réduire considérablement les tâches administratives.

Avec Trello, vous pouvez créer une fiche pour chaque tâche et la remplir avec des instructions, des ressources, des délais et les noms des personnes qui doivent être impliquées. Cette solution, idéale pour les équipes distantes et hybrides, permet à chacun de se mettre au travail et élimine le besoin d'envoyer des courriels pour clarifier les choses.

En termes de stockage, vous devrez trouver un disque à part pour stocker des fichiers importants, mais vous obtiendrez une excellente base de données dans la catégorie "Premium".

7. Bitrix24

Avantages

• Offre une multitude d'outils de collaboration, y compris la gestion des tâches, le partage de documents et les vidéoconférences.
• Hautement personnalisable grâce à des modules complémentaires et des intégrations disponibles.

Inconvénients

• Stockage et fonctionnalités limités dans la version gratuite.
• Si vous n'en avez pas encore entendu parler, il est peut-être temps de découvrir Bitrix24.

Cette plateforme professionnelle polyvalente couvre tout ce que les autres logiciels de travail numérique proposent et même plus. De puissantes fonctions de gestion des tâches avec une série de visualisations agiles vous aident à gérer vos projets comme un pro, pendant que le CRM basé sur le cloud vous permet de suivre les performances de vos efforts marketing et commerciaux d'un simple clic sur un bouton.

Vous ne serez jamais loin de votre équipe grâce à la téléphonie, aux appels vidéo, aux e-mails, à la messagerie instantanée et à bien d'autres choses encore, en fonction des préférences de votre équipe. Il est même doté d'une fonctionnalité de réseaux sociaux internes pour les annonces à l'échelle de l'entreprise et pour rapprocher les membres de l'équipe sur le plan personnel.

En ce qui concerne les documents, vous bénéficiez d'un niveau de fonctionnalités similaire à celui de Google Docs, avec l'historique des versions révisées, et vous pouvez tout stocker en toute sécurité sur un drive basé sur le cloud. Tous vos logiciels de travail numérique au même endroit.

8. Salesforce

Avantages

• Offre une vue d'ensemble des données et des interactions avec les clients grâce à des tableaux de bord et des rapports personnalisables.
• Fournit une suite complète d'outils de collaboration.

Inconvénients

• La solution se situe tout en haut de la liste en termes de coût.
• Vous aurez besoin d'un expert interne ou externe pour profiter pleinement de cette solution.

Salesforce est l'un des logiciels les plus puissants en matière de travail numérique et son prix le justifie. Spécialement conçu pour le suivi des pipelines de vente et le retour sur investissement marketing, vous disposez d'un CRM approfondi et de toute une série d'outils d'analyse pour suivre vos performances.

Si vous disposez d'un expert Salesforce dans votre équipe, vous pouvez profitez d'une automatisation importante des flux de travail, mais ce n'est vraiment pas un travail pour les amateurs. Comme vous pouvez le constater, la vaste gamme de personnalisations offre un potentiel d'évolutivité incroyable. Si vous êtes une petite entreprise ambitieuse, il peut donc être intéressant d'explorer les possibilités offertes par Salesforce.

9. HubSpot

Avantages

• Offre une gamme d'outils marketing et commerciaux outre les fonctionnalités de collaboration, y compris le marketing par courriel et la gestion de relation client.
• Fournit une vue d'ensemble détaillée des données de vente et de marketing grâce à des tableaux de bord et des rapports personnalisables.

Inconvénients

• Peut être coûteux et difficile à mettre en place et à personnaliser.
• Les options de personnalisation sont limitées par rapport à d'autres outils de collaboration.

HubSpot fait également partie de nos logiciels de travail numérique très complets qui regroupent un grand nombre de fonctionnalités en un seul endroit. Vous pouvez gérer les relations avec les clients, les campagnes marketing et les processus de vente à partir de la même application. L'interface est également facile à utiliser, ce qui vous permet d'intégrer de nouveaux employés à distance sans rencontrer les difficultés rencontrées avec Salesforce.

L'automatisation, les flux de travail et les modèles vous permettent de rationaliser votre travail et de gagner en temps, tandis que les analyses complètes vous permettent de suivre en permanence vos progrès et d'améliorer votre façon de travailler. Si vous rencontrez des difficultés, le service client est excellent, mais vous devrez payer cher pour y accéder.

10. Jira

Avantages

• Conçu spécifiquement pour les équipes de développement de logiciels, avec une gamme de fonctionnalités de gestion de projet agile.
• Simple à utiliser et très fiable.

Inconvénients

• Peut être difficile à comprendre pour les membres de l'équipe qui ne sont pas techniciens.
• Fonctionnalités de collaboration limitées au-delà de l'attribution des tâches et des commentaires.

Lancé initialement comme un système de tickets pour les équipes techniques, Jira est devenu l'un des logiciels de travail numérique les plus connus. Parfaitement adaptée pour collaborer, définir et réaliser des tâches et des projets, la plateforme offre différentes visualisations, notamment des listes, des calendriers, des échéances et des tableaux, ce qui permet aux équipes de planifier et d'exécuter facilement des projets.

La collection de modèles, de formulaires et de flux de travail personnalisés de Jira permet de gagner en temps et de rationaliser la gestion des projets. Son interface est simple, ce qui permet aux débutants de s'y adapter facilement. Toutefois, si vous souhaitez une collaboration optimale, vous devrez compléter Jira par d'autres applications.

Choisir la bonne plateforme de travail numérique pour votre entreprise

Les marchés modernes exigent des entreprises qu'elles passent à un environnement de travail numérique afin d'augmenter la productivité et de rationaliser les opérations dans tous les domaines.

Bien que tous ces outils aient leur propre valeur, ils n'offrent pas autant de fonctionnalités pour un coût si bas que Bitrix24. De la communication et de la collaboration à la gestion de projet et à l'automatisation, vous disposez d'une suite complète de fonctionnalités qui peuvent aider les entreprises de toute taille à réussir dans l'ère numérique contemporaine.

Son interface conviviale, ses fonctionnalités puissantes et ses prix abordables permettent à Bitrix24 de se démarquer parmi les meilleurs logiciels de travail numérique que nous avons sélectionnés en 2023.

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