Numéro de téléphone virtuel lié au CRM

Bitrix24, un centre d’appel avec location de numéros virtuels

Avec la téléphonie Bitrix24, vous pouvez louer des numéros de téléphone virtuels dans plus de 50 pays. Cela coûte entre 4€ et 11€ par mois en fonction du pays propriétaire du numéro. Sur votre compte Bitrix24, vous pouvez consulter les tarifs de la location de numéros de téléphone locaux depuis la section Téléphonie, puis cliquez sur « Louer un numéro ». Vous avez alors la liste des tarifs de location par pays. Louer un numéro local est un investissement initial, mais si vous appelez fréquemment une destination, avoir un numéro local peut se révéler rentable. Si besoin, vous pouvez louer plusieurs numéros dans différents pays. En plus, avec la téléphonie Bitrix24, vous ne payez que les appels sortants.

La téléphonie Bitrix24 c’est accéder à un véritable centre d’appels avec lequel vous pouvez paramétrer automatiquement les transferts d'appels, les filles d’attente, le routage intelligent, les messages d’accueil. Un des principaux avantages de la téléphonie Bitrix24, les appels rapides depuis le CRM. Pour appeler depuis le CRM, il suffit de cliquer sur le bouton « appeler » sur la fiche du client à appeler. Les clients qui appellent peuvent être automatiquement identifiés grâce à la liaison CRM, et chaque appel peut être enregistré et sauvegardé sur la fiche CRM du client. Lorsque vous êtes en déplacement, vous pouvez passer et recevoir les appels sur l’application mobile Bitrix24. Vous pouvez également paramétrer le transfert d’appels directement sur votre mobile mais vous serez alors facturé au même taux que pour un appel sortant.

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