Un logiciel de gestion des stocks est un outil incontournable pour les entreprises modernes, permettant de gérer, suivre et optimiser leurs niveaux de stocks en temps réel. En 2025, le marché mondial des logiciels de gestion des stocks est estimé à plusieurs milliards d'euros et connaît une croissance rapide.
Ces solutions offrent des fonctionnalités avancées comme la visibilité omnicanale, la prévision de la demande via l'intelligence artificielle et l'automatisation des processus critiques. Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, ces logiciels évitent surstocks et ruptures, tout en améliorant la satisfaction client et la rentabilité.
Les défis de la gestion des stocks : problèmes courants et solutions
La gestion des stocks est essentielle mais complexe. Une mauvaise exécution peut entraîner des inefficacités et des pertes financières. Voici les principaux défis rencontrés par les entreprises, accompagnés de solutions pratiques.
1. Localisation des stocks
- Problème : Difficulté à localiser rapidement les produits dans l’entrepôt, causant des retards de livraison.
- Impact : 43 % des entreprises signalent que des erreurs de localisation affectent leurs délais de livraison.
- Solution : Intégrer un logiciel de gestion des stocks avec suivi en temps réel pour améliorer la traçabilité et réduire les erreurs.
2. Processus d’inventaire
- Problème : Écarts fréquents entre le stock théorique et réel, nécessitant des recomptages réguliers.
- Impact : Les entreprises automatisant leurs inventaires réduisent les erreurs humaines de 39 %.
- Solution :
- Utiliser un logiciel pour générer des listings précis (positions et quantités).
- Vérifier les écarts en temps réel pour minimiser les pertes.
3. Gestion des dates d’expiration
- Problème : Pertes financières dues à la péremption de produits non vendus.
- Impact : Les pertes liées aux produits périmés représentent plusieurs milliards d’euros annuellement.
- Solution :
- Implémenter un système FIFO (First In, First Out) pour prioriser les sorties.
- Enregistrer les lots et leurs dates d’expiration dans un logiciel dédié.
4. Élargissement de la gamme de produits
- Problème : Ajout ou mise à jour fréquente des produits sans gestion centralisée, générant des erreurs.
- Solution :
- Centraliser les informations via un ERP.
- Automatiser la mise à jour des données pour éviter doublons ou omissions.
5. Gestion incorrecte
- Problème : Mauvaise organisation des tâches liées au stock (réception, expédition, suivi), causant inefficacité.
- Impact : 77 % des entreprises prévoient d’adopter une visibilité en temps réel.
- Solution :
- Planifier chaque étape avec un logiciel automatisé.
- Standardiser les processus pour éviter les erreurs humaines.
Gérez votre stock avec Bitrix24
Bitrix24 est un logiciel tout-en-un pour la gestion d'entreprise. Son interface intuitive réunit tous les employés sur une plateforme unique incluant CRM, assistant IA CoPilot, outils de collaboration, gestion de tâches et projets, outils GRH, et plus encore.
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Le Top 5 des logiciels de gestion de stock
Voici une sélection des meilleurs logiciels pour optimiser la gestion des stocks, adaptés à divers besoins professionnels.
1. Bitrix24
- Points forts :
- Utilisé par plus de 15 millions d’entreprises mondialement.
- Assistant IA CoPilot intégré dans le CRM et les outils collaboratifs.
- Fonctionnalités complètes pour la gestion des flux et stocks.
- Intégration avec plus de 580 applications.
- Hébergement flexible : Cloud ou serveur local.
- Idéal pour : Entreprises de toutes tailles recherchant une solution tout-en-un avec IA.
2. Oracle NetSuite
- Points forts :
- ERP robuste centralisant stocks, finances et flux de trésorerie.
- Rapports avancés pour une prise de décision éclairée.
- Conçu pour accompagner la croissance des entreprises.
- Idéal pour : Grandes entreprises nécessitant une solution évolutive.
3. Zoho Inventory
- Points forts :
- Logiciel intuitif compatible Windows et macOS.
- Intégrations multiples (Microsoft 365, Google Maps).
- Gestion efficace des stocks, commandes et expéditions.
- Idéal pour : Entreprises cherchant un outil polyvalent et facile à intégrer.
4. Upserve
- Points forts :
- Conçu pour les restaurants de toutes tailles.
- Gestion centralisée des stocks, paiements et livraisons.
- Système de caisse intégré avec statistiques détaillées.
- Idéal pour : Restaurateurs souhaitant optimiser leurs opérations.
5. InFlow
- Points forts :
- Utilisé par plus de 40 000 entreprises.
- Gestion des achats, réceptions et codes-barres.
- Compatible avec plus de 95 plateformes d’intégration.
- Idéal pour : Entreprises cherchant une solution flexible avec intégrations.
Logiciel
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Points forts
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Idéal pour
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Prix estimé
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Bitrix24
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- Plus de 15 millions d’utilisateurs
- CRM et outils collaboratifs avec IA
- Automatisation des flux
- Hébergement flexible
- Intégration avec 580+ applications
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Entreprises de toutes tailles avec IA
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Gratuit (base) ou à partir de 49 €/mois/5 utilisateurs
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Oracle NetSuite
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- ERP robuste (stocks, finances, flux)
- Rapports avancés
- Conçu pour la croissance
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Grandes entreprises évolutives
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Sur devis
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Zoho Inventory
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- Intégrations multiples
- Gestion efficace des stocks
- Compatible Windows/macOS
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Entreprises polyvalentes
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À partir de 59 €/mois/utilisateur
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Upserve
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- Spécialisé restaurants
- Gestion stocks, paiements
- Caisse avec statistiques
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Restaurants
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À partir de 99 €/mois/utilisateur
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InFlow
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- 40 000+ entreprises
- Gestion achats, codes-barres
- 95+ intégrations
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Entreprises flexibles
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À partir de 71 €/mois/utilisateur
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Quels sont les différents types de stock ?
Au sein des entreprises, il existe plusieurs types de stock :
- Matières premières : Achetées aux fournisseurs pour la production ou transformation.
- Semi-finis/encours : Produits partiellement travaillés, nécessitant d’autres transformations.
- Produits finis : Articles terminés, prêts à la vente.
- Marchandises : Produits non transformés, achetés et revendus sans valeur ajoutée.
- Consommables : Produits utilisés pour la production ou le fonctionnement, non vendus.
Les différentes notions de stocks à gérer
La gestion des stocks repose sur plusieurs notions essentielles pour optimiser les flux et réduire les coûts :
1. Stock de sécurité
- Définition : Réserve pour faire face à des imprévus (hausse des commandes, retards).
- Objectif : Éviter les ruptures de stock.
2. Stock d’alerte
- Définition : Seuil critique déclenchant le réapprovisionnement.
- Particularité : Indicateur calculé, supérieur au stock de sécurité.
3. Stock saisonnier
- Définition : Stock anticipé pour les pics saisonniers.
- Avantage : Évite les commandes urgentes en forte demande.
4. Stock dormant
- Définition : Articles obsolètes ou invendables.
- Problème : Génère des coûts et occupe de l’espace.
5. Stock en transit
- Définition : Articles en acheminement, production ou chez un sous-traitant.
- Caractéristique : Non disponible pour la vente.
6. Stock spéculatif
- Définition : Quantités excédentaires pour profiter de prix avantageux.
- Utilité : Anticipe hausses de prix ou pénuries.
7. Stock optimal
- Définition : Quantité idéale pour couvrir les besoins sans surcoûts.
- Avantage : Équilibre rentabilité et efficacité.
8. Stock physique
- Définition : Quantité réelle dans l’entrepôt ou magasin.
- Importance : Base pour analyses et décisions.
9. Stock net
- Définition : Stock physique moins articles réservés pour commandes.
- Avantage : Vision réaliste de la disponibilité.
10. Stock disponible
- Définition : Stock net plus articles commandés non reçus.
- Utilité : Vision globale des stocks futurs.
11. Stock minimum
- Définition : Quantité minimale pour éviter les ruptures.
- Lien : Réapprovisionnement avant d’atteindre ce seuil.
12. Stock maximum
- Définition : Limite supérieure pour éviter surcoûts ou gaspillage.
- Risque : Pertes pour produits périssables.
Pourquoi ces notions sont-elles importantes ?
- Éviter ruptures et surstocks.
- Améliorer la logistique (traçabilité, prévisions).
- Réduire les coûts de stockage et gaspillage.
- Assurer la satisfaction client via disponibilité.
Quels critères étudier lors du choix d'un logiciel de gestion de stock ?
Lors du choix d’un logiciel, évaluez budget, besoins et fonctionnalités. Privilégiez un fournisseur fiable avec un excellent service client. Assurez la flexibilité pour s’adapter aux changements (normes, effectifs, procédures). L’intégration avec d’autres outils pour centralisation est un atout.
La personnalisation et la facilité d’utilisation sont cruciales. Optez pour un logiciel configurable répondant aux besoins spécifiques de votre entreprise. Testez les versions d’essai gratuites pour comparer.
Le coût
Le prix varie de gratuit à plusieurs milliers d’euros, selon les fonctionnalités (gestion fournisseurs, entrepôt, inventaire, commandes). Estimation moyenne :
- Licence : 175 €/mois
- Mise à jour/assistance : ~80 €/mois
- Configuration : ~750 €
Les intégrations disponibles
Un logiciel efficace combine gestion des stocks, comptabilité, communication et gestion commerciale. Bitrix24 est abordable, rapide, compatible multiplateforme (Mac, Windows, Linux, mobile), avec des intégrations via Bitrix24.Market.
La facilité d’utilisation
La simplicité réduit la courbe d’apprentissage. Un logiciel intuitif permet une configuration et une gestion efficaces, assurant un suivi précis du budget, des réceptions et des informations critiques.
Réputation du logiciel
La réputation repose sur la fiabilité du fournisseur et les avis clients. Bitrix24 compte 15 millions d’utilisateurs, apprécié pour sa fonctionnalité, accessibilité et personnalisation.
Comment l'ERP aide-t-il à la gestion de stock ?
Un ERP centralise la gestion sur une plateforme unique, offrant des informations en temps réel sur les produits. Il fluidifie les processus, soutient l’expansion et optimise l’approvisionnement.
Avantages de l’ERP :
- Transparence : Synchronise informations sur produits, commandes et livraisons.
- Contrôle qualité : Vérifie dates, codes-barres, sûreté des produits.
- Analyse : Revue analytique pour optimiser rapidité et dépenses.
- Précision : Suivi des pénuries, excédents, mouvements entre entrepôts.
- Rapports : Données précises pour suivi des performances.
- Inventaire : Comptage des cycles et audit des stocks.
- Planification : Suivi des mouvements pour une planification précise.
Gérez votre stock avec Bitrix24
Bitrix24 est un logiciel tout-en-un pour la gestion d'entreprise. Son interface intuitive réunit tous les employés sur une plateforme unique incluant CRM, assistant IA CoPilot, outils de collaboration, gestion de tâches et projets, outils GRH, et plus encore.
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Questions fréquentes sur les logiciels de gestion des stocks
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de stock ?
Un logiciel de gestion de stock est un outil numérique qui aide à gérer, suivre et contrôler les niveaux de stocks, achats, ventes et livraisons, optimisant les processus et réduisant les erreurs.
Pourquoi un logiciel de gestion de stock est-il important pour les entreprises ?
Il permet des décisions basées sur des données, réduit les coûts, améliore l'efficacité et augmente la satisfaction client grâce à une meilleure disponibilité des produits.
Quelles fonctionnalités doit offrir un bon logiciel de gestion de stock ?
Suivi en temps réel, lecture de codes-barres, gestion multi-entrepôts, alertes de stock, gestion des commandes, rapports, analyses, et intégrations avec e-commerce et comptabilité.
Un logiciel de gestion de stock convient-il aux petites entreprises ?
Oui, des solutions évolutives comme Bitrix24 offrent des plans abordables et personnalisables pour les petites entreprises.
Combien coûte un logiciel de gestion de stock ?
Le coût varie : gratuit (Bitrix24 base) à des milliers d’euros, selon utilisateurs et fonctionnalités. Exemple : licence ~175 €/mois, assistance ~80 €/mois, configuration ~750 €.
Qu'est-ce que la gestion de stock ?
C’est le processus de gestion des quantités, emplacements et moments de stockage des produits, avec prévisions et planification pour équilibrer disponibilité et coûts.
Pourquoi la gestion de stock est-elle si importante ?
Une mauvaise gestion entraîne ruptures ou surstocks, impactant revenus, clients et trésorerie. Une gestion optimisée assure efficacité et rentabilité.