Logiciel de suivi des ventes

Bitrix24 possède toutes les fonctionnalités pour un bon suivi des ventes. En effet, le CRM avec l’affichage liste ou Kanban vous permet en un seul coup d’œil de voir le statut de chaque transaction. Les factures sont générées automatiquement en fonction des commandes et des conditions de paiement, changeant au passage le statut de la transaction. Suite à la facture, le paiement est aussi suivi puisque vous pouvez voir quelles factures ont été acquittées ou non et qui a reçu le lien de paiement.

Le CRM propose également des fonctionnalités de relances client avec certaines règles qui peuvent être automatisées ou vous pouvez programmer des rappels afin de ne pas oublier de recontacter vos clients. La liaison avec la téléphonie fait en sorte que vous puissiez rester en contact avec les personnes avec qui vous travaillez et de fournir à vos clients le suivi des affaires en cours qu’ils souhaitent.

Enfin, même avant l’étape de vente, ce logiciel permet le suivi des campagnes marketing. L'outil Sales Intelligence permet d’analyser les groupes d’annonces et de faire un retour sur ceux qui sont rentables ou non. Ainsi, vous savez sur quels canaux le taux de conversion (prospect vers client) est intéressant et donc là où il faut investir.