Bitrix24 pour le commerce de détail

Puissant. Évolutif. Conçu pour vendre.

Que vous dirigiez une seule boutique ou une chaîne multi-sites, Bitrix24 vous aide à attirer plus de clients et augmenter les conversions - le tout depuis une plateforme unifiée.

  • Gestion simple de boutique en ligne
  • Campagnes marketing ciblées
  • Gestion de stock simplifiée
  • Expérience client améliorée
Bitrix24

Bitrix24 pour le commerce de détail – conçu pour accompagner les entreprises comme la vôtre :

Boutiques de détail individuelles

Épiceries et supermarchés

Franchises et enseignes multi-sites

Entrepôts

Magasins discount

Détaillants en ligne (eCommerce)

Votre commerce de détail

Magasins spécialisés

Bitrix24 accompagne millions d'entreprises dans le monde

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Prêt à booster votre réussite ?

Les Partenaires Bitrix24 offrent des solutions sur mesure et complètes pour les commerces de détail. Programmez une démo pour découvrir comment Bitrix24 peut améliorer l'efficacité de votre boutique et renforcer la satisfaction client.

Pourquoi faire appel à un Partenaire Bitrix24

  • Implémentation produit rapide
  • Choix du bon plan
  • Formation des employés pour un démarrage accéléré
  • Personnalisation sur mesure selon vos besoins
Bitrix24

Développez votre commerce de détail avec Bitrix24

Gérez votre boutique en ligne sans effort

  • Créez et personnalisez votre site web – aucune programmation nécessaire
  • Mettez à jour rapidement les informations produits et les niveaux de stock
  • Récupérez les commandes via les formulaires CRM sur votre boutique en ligne
  • Synchronisez les informations clients et commandes du site directement dans votre CRM
  • Activez le support client via les widgets de rappel et les chats en ligne
  • Créez du contenu de qualité instantanément avec des outils dopés à l'IA
Bitrix24

Développez votre base clients et boostez vos ventes

  • Lancez et gérez des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, e-mail et SMS
  • Transformez les acheteurs occasionnels en clients fidèles avec des offres et rappels
  • Ciblez des groupes de clients avec des offres pertinentes et à fort impact
  • Collectez des insights sur la performance des campagnes et le comportement d'achat pour optimiser le ROI
Bitrix24

Contrôlez et mettez à jour votre inventaire en toute simplicité

  • Enregistrez les réceptions, ventes, transferts et radiations pour un contrôle complet de l'inventaire
  • Suivez chaque produit du fournisseur au client avec une transparence totale
  • Gérez plusieurs boutiques et entrepôts depuis un seul endroit
  • Connectez les données d'inventaire aux commandes clients pour optimiser les opérations
  • Organisez tous vos fournisseurs en un seul endroit pour simplifier les livraisons
Bitrix24

Transformez les interactions clients en augmentation des ventes

  • Connectez chatbots, messengers et téléphonie pour des réponses rapides
  • Notifiez instantanément votre équipe des nouveaux messages clients
  • Capturez les données clients lors des appels et générez des prospects automatiquement
  • Conservez toutes les interactions et l'historique d'achat en un seul endroit
  • Répondez aux appels et messages en déplacement avec l'application mobile
Bitrix24

Simplifiez la facturation et accélérez les paiements

  • Créez automatiquement des factures à partir des commandes et transactions, réduisant le travail manuel
  • Envoyez les factures directement depuis le CRM par e-mail ou via d'autres moyens de communication
  • Partagez des liens de paiement sécurisés par SMS ou messengers pour des paiements plus rapides
  • Suivez les factures payées, en attente et en retard en un seul endroit
Bitrix24

Analysez les performances de vente sur tous les canaux

  • Surveillez les actions des utilisateurs sur le site web, comme les pages consultées et les clics
  • Mesurez l'engagement à travers les appels, chats et e-mails
  • Analysez l'efficacité de votre tunnel de vente et optimisez les conversions
  • Identifiez les prospects manqués pour améliorer les stratégies de vente
  • Évaluez les performances de chaque manager pour booster la productivité
Bitrix24

Découvrez comment Bitrix24 aide à augmenter la satisfaction client et les ventes

  • "Nous utilisons Bitrix24 depuis 8 ans comme plateforme de communication interne reliant environ 40 de nos succursales."

    Bitrix24

    Jörg Geißler et René Ulrich

    PDG, Geißler & Ulrich GbR, Mobilblitz

  • "En tant que grande entreprise avec plus de 1 000 employés, nous cherchions une solution logicielle qui nous aiderait à communiquer et collaborer efficacement, et Bitrix24 s'est avéré être exactement ce dont nous avions besoin !"

    Bitrix24

    Propriétaires d'entreprise

    Grove Group

Des intégrations puissantes pour développer votre commerce de détail

Bitrix24

Connectez-vous aux systèmes de paiement, aux outils e-commerce et plus encore grâce à plus de 500 intégrations et une API REST robuste

  • Systèmes de paiement : Gérez les factures et traitez les paiements sans effort
  • Intégration avec les plateformes e-commerce : Centralisez commandes, inventaire et stocks au même endroit
  • Services SMS, chat et appels : Offrez des réponses rapides et un meilleur service client
  • Intégrations personnalisées des partenaires Bitrix24 : Parce que chaque entreprise est unique

Les commerces de détail réussissent avec les Partenaires Bitrix24

Développez votre commerce de détail avec nos partenaires

Les Partenaires Bitrix24 aident les entreprises de vente au détail à construire des systèmes opérationnels fluides qui connectent chaque partie de leurs processus d'entreprise – des opérations quotidiennes en boutique à la gestion de multiples emplacements.

Bitrix24

Que votre objectif soit de simplifier les opérations de votre boutique ou d'étendre votre réseau de vente, Bitrix24 vous donne les outils pour y parvenir.

FAQ

Bitrix24 peut-il automatiser les factures et les paiements ?

Oui. Créez des factures à partir de commandes ou de transactions, envoyez-les aux clients, partagez des liens de paiement sécurisés, et suivez les statuts payé, en attente et en retard.

Comment Bitrix24 aide-t-il à la gestion de boutique en ligne ?

Vous pouvez créer et personnaliser un site web sans programmation, collecter les commandes via des formulaires, synchroniser les données clients et commandes avec le CRM, et assister les clients via des widgets de chat et une communication omnicanal.

Bitrix24 prend-il en charge l'automatisation marketing pour le commerce de détail ?

Oui. Lancez et suivez des campagnes sur plusieurs canaux (par exemple, réseaux sociaux, email, SMS), segmentez les audiences, et analysez les résultats pour améliorer le ROI.

Puis-je gérer l'inventaire dans plusieurs magasins et entrepôts ?

Oui. Vous pouvez suivre les réceptions, ventes, transferts et démarques, et gérer le stock dans plusieurs emplacements depuis une vue d'espace de travail unique.

Qu'est-ce qu'un CRM retail et comment Bitrix24 aide-t-il ?

Un CRM retail vous aide à gérer les interactions clients et les ventes en un seul endroit. Bitrix24 centralise les prospects et commandes, les communications, et l'historique client afin que votre équipe puisse répondre plus rapidement et augmenter les ventes répétées.