Solution de flux de travail

Avec Bitrix24, vous pouvez obtenir une vue complète sur les processus métier existants et pallier les éventuelles inefficacités. Cette solution de flux de travail vous offre de nombreuses fonctionnalités pour mettre fin aux tâches répétitives en automatisant les workflows, améliorer la gestion des ressources humaines, optimiser le pipeline de vente et plus encore.

Pour maintenir un réel avantage dans l’univers des affaires tout en restant rentables, les entreprises doivent mettre sur pied des stratégies innovantes. Celles-ci constituent le meilleur moyen d’optimiser leurs processus d'affaires en permanence, contribuant non seulement à une bonne santé financière, mais aussi à la motivation des employés.

Aujourd’hui, chaque solution logicielle prend en charge le mobile. Votre logiciel workflow ne doit pas faire exception. De ce fait, en plus de leurs ordinateurs de bureau, vos équipes peuvent se connecter à travers l’application Bitrix24 Mobile sur smartphones et tablettes durant leurs déplacements.

Ils bénéficient de la totalité des fonctionnalités et n’ont pas besoin de jouer avec les mises en page pour les rendre belles sur un téléphone. Les utilisateurs de votre solution de flux de travail ont droit à une expérience fluide (boutons légèrement plus gros, pagination automatique, etc.). Tout est pensé dans les moindres détails pour captiver leur attention et les encourager à exploiter votre outil de travail professionnel.

Le solution de flux de travail Bitrix24 laisse le choix aux entreprises entre version auto-hébergée et sur cloud. Cette dernière vous permet de rendre votre espace de travail accessible de n’importe où et à tout moment, simplement avec un appareil et une connexion internet. Toutes les fonctionnalités sont disponibles pour un nombre illimité d’utilisateurs à des prix très avantageux.

Avec cette solution digitale, vos équipes situées aux quatre coins du globe peuvent partager des données en toute sécurité et collaborer à l’avancement rapide des projets. Plus important encore, vous entrez en partenariat avec des experts en solutions digitales qui se chargent des mises à jour et de la maintenance.

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification Bitrix24.

Gestion automatisée de projets

Le workflow n’est pas le seul apanage des processus métier, mais il est aussi applicable aux processus informatiques, notamment dans la gestion des projets. Grâce à la solution de flux de travail Bitrix24, vous pouvez mieux estimer la durée des tâches ou le calendrier global d’un projet, peu importe sa complexité et le nombre de personnes impliquées.

Vos collaborateurs et responsables peuvent même obtenir une vue d’ensemble sur l'efficacité du processus de bout en bout, afin d’éliminer les goulots d'étranglement. Pour vous offrir des pistes d’audit, des enregistrements de l'avancement et de l'achèvement des tâches s’effectuent de manière automatique dans la solution de workflow. Vous pouvez par exemple conserver des détails pertinents comme le statut actuel d’une mission et la personne en charge.

Système de gestion des ressources humaines

La gestion des ressources humaines occupe une place de choix au sein de toute organisation. Une réponse à la question qu'est-ce qu’un logiciel de workflow ne saurait d’ailleurs être complète si elle ne mentionnait pas les employés, puisqu’elle vise à faciliter le travail, ainsi que son suivi. En matière de RH, la solution Bitrix24 contribue à une meilleure gestion des données des employés, et réduit les activités chronophages pour vous permettre de gagner en temps.

Grâce à ce logiciel d’automatisation des flux de travail, les informations personnelles des salariés sont digitalisées et mises à jour régulièrement. Il simplifie aussi tous vos processus de workflow liés à la paie, depuis le décompte des absences à la gestion des congés en passant par le suivi des heures supplémentaires.

Outils de travail collaboratifs

Les échanges entre les différents membres de votre organisation peuvent souvent être complexes au point de retarder la réalisation du travail. Dans la solution de flux de travail Bitrix24, tout est centralisé et les diverses étapes sont intégrées dans un processus global. Bitrix24 vous propose un éventail d’outils de communication(chat privés et de groupe, visioconférence, email, SMS, etc.) afin que tous vos collaborateurs internes et externes restent à jour à chaque phase du projet.

De même, le partage de fichiers s’effectue de façon simple et rapide. Grâce à l’intranet d’entreprise associé à votre logiciel de gestion de workflow d'équipe, les mails professionnels qui n’arrivent jamais sont désormais de l’histoire ancienne. En outre, plusieurs personnes peuvent travailler simultanément sur un même fichier, la synchronisation s’effectue automatiquement.

Gestion du pipeline de vente

Le plus souvent, les entreprises offrent au marché des produits et services avec lesquels elles espèrent capter l’attention des clients. Or, celles-ci gagneraient à organiser leurs processus de workflow pour répondre aux exigences de leur marché. C’est pourquoi la solution de flux de travail Bitrix24 vous offre des outils pour vous aider à générer la meilleure expérience possible pour votre clientèle.

Parce que vos équipes commerciales bénéficient d’une bonne visibilité sur le parcours client, elles peuvent segmenter leurs cibles et bien les situer dans le parcours d’achat afin de communiquer des messages personnalisés. De même, la gestion des leads, des prospects et des clients est grandement facilitée par l’automatisation de tâches répétitives comme les e-mails de suivi, le lead scoring, l’attribution de prospect ou encore l’enquête de satisfaction.

Nombreuses intégrations

Au-delà de la solution de flux de travail elle-même, les outils numériques dédiés à certaines tâches spécifiques sont les plus efficaces. C’est pourquoi Bitrix24 vous permet de vous connecter de manière transparente à d’autres plateformes pour envoyer vos données aux bons destinataires et réaliser vos actions marketing.

Ses intégrations incluent un CRM gratuit, un système de gestion de congés, des outils de suivi de temps de travail, un système de marketing automation, un DMS avec espace de stockage illimité sur le Cloud, etc. Parce que la gestion documentaire occupe une place de choix dans les processus de travail, Bitrix24.Drive simplifie non seulement la création des documents, mais aussi leur indexation.

Contrôles d’accès et sécurité des données

La sécurité des données constitue un grand avantage de l’automatisation des flux de travail basée sur le cloud notamment. Le meilleur logiciel de création de workflow gratuit est conçu pour éviter que vos informations ne tombent entre de mauvaises mains. Sur Bitrix24, cela est possible grâce à la fonctionnalité de contrôle d’accès qui permet d’affecter des étapes de flux de travail à des collaborateurs spécifiques.

Vous pouvez même définir qui peut afficher, valider un processus et apporter des modifications à chaque étape. Pour préserver les informations liées à vos flux de travail des personnes externes, vous bénéficiez de protections par mot de passe et du cryptage de la base de données entre autres.

La version On-Premise de Bitrix24 à installer sur votre serveur contient de nombreuses options de personnalisation, fonctionnalités supplémentaires et un accès à l'API et au code Open Source. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de Bitrix24, consultez la page Bitrix24Help.
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