Utilisez Bitrix24 pour votre gestion de relation client

Vous avez surement déjà vu le terme logiciel GRC (ou CRM en anglais) quelque part,c'est l'acronyme pour logiciel de gestion de la relation client. Ce type de logiciel permet d'améliorer le suivi des clients, de les suivre selon le processus commercial défini et d'augmenter les ventes réalisées avec ces clients. Correctement paramétré, un tel logiciel permet aussi de convertir davantage de prospects en clients et aussi de trouver de nouveaux prospects. Utiliser un logiciel GRC a donc de nombreux effets positifs sur le fonctionnement des entreprises.

Bitrix24 est un système de gestion de la relation client complet accessible en ligne (version Cloud ou SaaS ). Cependant, vous pouvez aussi choisir la version On-Premise à installer sur votre serveur. Cette version permet également d’accéder au code Open Source. L'offre Free de la version Cloud est idéale pour tester l'outil car elle est gratuite et accessible par un nombre illimité d’utilisateurs. Vous pouvez créer un compte gratuit ici.

Le CRM Bitrix24 permet une excellente gestion de la relation client. Vous pouvez créer un nombre illimité de prospects, de contacts, d'entreprises, de transactions, de produits, de factures et de devis. Bitrix24 est également le seul système CRM qui permet d’intégrer nativement un centre d'appels. Vous pouvez alors passer et recevoir des appels téléphoniques depuis et vers votre CRM. Vous apprécierez aussi les nombreux outils d’automatisation et de gestion de projet qui font partie de la plateforme Bitrix24.