Configurer une campagne d’emails personnalisée

Les campagnes du Marketing CRM ont été récemment optimisées. De nouveaux champs personnalisables sont disponibles. Les champs paramétrables sont des champs qui sont remplacés par des données clients issues de votre base de données lors de l’envoi d’un email.

Comment ça marche ?

Pour intégrer des champs personnalisables, cliquez sur le bouton trois points à côté du champ « Objet » et sélectionnez un élément à intégrer (Contact, Société ou Prospect) puis sélectionnez le champ souhaité.

Le code du champ souhaité apparaît dans la ligne d'objet de l'e-mail, vous pouvez le copier et le coller dans le corps du message. Assurez-vous que tout est correct et envoyez votre e-mail. Les champs seront automatiquement remplacés par des données de votre base de données en fonction du destinataire.

Pour en savoir plus sur la configuration de campagnes par mail, consultez notre article Bitrix24Help.