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CRM Gérez les ventes et les clients sans effort
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Collaboration de l'équipe de vente Travaillez avec la messagerie instantanée, les appels vidéo, les tâches, le calendrier, le stockage de fichiers et les documents en ligne
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Analyses et rapports Analysez l'entonnoir des ventes, la performance des employés, les renseignements sur les ventes et les rapports BI
CRM mobile Prospects, transactions, factures, paiements, téléphonie, e-mails, inventaire, calendrier à portée de main
Marketing Utilisez des campagnes par e-mail, des publicités sur les médias sociaux, des SMS, le télémarketing et des pages de destination
Automatisation et intégrations Définissez des règles et des déclencheurs CRM, l'automatisation des processus d'entreprise, mes entonnoirs automatisés, les API
CoPilot dans le CRM Transcription audio-texte des appels, résumés des appels, saisie automatique dans les champs des transactions
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Tâches et projets Faites le travail plus facilement et plus rapidement
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Suivi des tâches Profitez des listes de contrôle et des sous-tâches, du résumé des tâches, du suivi du temps, et des modes de mise au point et superviseur
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L'équipe Bitrix24
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Mis à jour: 29 septembre 2022
L'équipe Bitrix24
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Centre de contact : Instant WhatsApp

Vous pouvez désormais connecter votre compte WhatsApp aux canaux ouverts de Bitrix24 et répondre aux clients qui vous écrivent sur WhatsApp directement depuis Bitrix24. Tout l’historique de conversation sera enregistré dans votre CRM pour optimiser votre relation client.

Vous pourrez aussi intégrer le widget WhatsApp à votre site web, pour que les clients puissent vous écrire rapidement sur WhatsApp. Les clients n’auront qu’à scanner un code QR ou se connecter sur leur ordinateur pour entrer en contact avec votre entreprise.

Consultez notre article Bitrix24Help pour obtenir plus d’informations sur la nouvelle intégration de WhatsApp au sein de Bitrix24.

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