Centre de contact : Instant WhatsApp
Vous pouvez désormais connecter votre compte WhatsApp aux canaux ouverts de Bitrix24 et répondre aux clients qui vous écrivent sur WhatsApp directement depuis Bitrix24. Tout l’historique de conversation sera enregistré dans votre CRM pour optimiser votre relation client.
Vous pourrez aussi intégrer le widget WhatsApp à votre site web, pour que les clients puissent vous écrire rapidement sur WhatsApp. Les clients n’auront qu’à scanner un code QR ou se connecter sur leur ordinateur pour entrer en contact avec votre entreprise.
Consultez notre article Bitrix24Help pour obtenir plus d’informations sur la nouvelle intégration de WhatsApp au sein de Bitrix24.
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