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Documents du CRM et automatisation de la relation client | CRM Aujourd'hui 4

Documents du CRM et automatisation de la relation client | CRM Aujourd'hui 4
L'équipe Bitrix24
21 avril 2022
Dernière mise à jour : 29 septembre 2022

Au cours de ce webinaire, vous allez découvrir quelques notions basiques du CRM Bitrix24. Vous allez apprendre ce qu’est une transaction répétée et la manière dont le CRM gère les transactions et les nouvelles demandes des clients et prospects.

En deuxième partie, nous vous expliquons où renseigner les données de votre société et comment personnaliser vos documents comptables comme les devis et les factures.

Timeline :

  • 00:00 - 00:50 Introduction
  • 0:51 - 03:25 Avantages et fonctionnement du CRM Bitrix24
  • 03:26 - 06:45 Gérer les transactions récurrentes et les transactions à exclure
  • 06:46 - 08:40 Renseigner les données sur sa société
  • 8:41 - 11:50 Travailler avec les transactions et les convertir en factures
  • 11:51 - 22:50 Personnalisation et adaptation des documents (factures, devis, commande...)
  • 22:51 – 23:53 Mise en place de l’automatisation
  • 23:54 – 24:41 Conclusion

Voici les liens utiles :

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