Lead management

Lead management

Bitrix24 est un logiciel du lead management qui aide à développer la performance commerciale des petites et grandes entreprises. C’est une plateforme qui fournit une large gamme d’outils professionnels pour améliorer vos KPI. Grâce à Bitrix24 vous pouvez stocker manuellement les leads, les gérer via l'import au format CSV, créer des leads à partir d’e-mails entrants, à partir d'appels, etc.

Nous fournissons également une intégration complète de la gestion des leads.

Utilisez des formulaires CRM sur votre site Web pour créer des leads. La possibilité d'intégrer des canaux de réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram est particulièrement utile. Sauvegardez les données issues des réseaux sociaux et utilisez l'intégration avec Bitrix24 pour une gestion globale de vos leads. Et le meilleur dans tout ça : une combinaison optimale de la gestion des leads et d'autres outils Bitrix24.

En plus de la version en ligne, Bitrix24 CRM propose également son application de bureau pour Windows et MacOS et des applications mobiles pour iOS (iPhone et iPad) et Android.


Bitrix, Inc. s'engage à respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018.

 

* Veuillez noter que les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour consulter les prix et les fonctionnalités en application, veuillez consulter la page de tarification de Bitrix24.

Fonctionnalités de base

  • 100% gratuit pour 12 utilisateurs
  • 5 Go de stockage en ligne gratuit
  • Enregistrements illimités
  • Devis, factures, email marketing
  • Appels téléphoniques depuis et vers le CRM
  • Cloud ou auto-hébergé, API incluse
  • Application mobile pour iOS et Android
  • En savoir plus

Outils de gestion de prospects gratuits

Il existe un certain nombre d'outils de gestion de prospects dans le CRM Bitrix24. En plus de l'importation standard de fichiers Excel, Bitrix24 offre l'option Web-to-lead, email-to-lead et call-to-lead, ce qui signifie que votre base de données CRM peut être remplie AUTOMATIQUEMENT quand quelqu'un remplit un formulaire sur votre site Web, vous envoie un e-mail ou appelle votre numéro de téléphone. Une autre fonctionnalité intéressante est la possibilité de définir des scénarios personnalisés pour répartir les prospects entre vos commerciaux. Bitrix24 peut même « écouter » les réseaux sociaux et créer des leads lorsque des mots-clés spécifiques sont mentionnés.

Outils de reporting CRM

Bitrix24 est livré avec un certain nombre d'outils de reporting en commençant par l’entonnoir de ventes, qui représente le nombre de transactions réalisées, ainsi que l’état de celles-ci dans votre pipeline de ventes. Tous les rapports standards (ventes, activité par agent, factures envoyées, etc.) sont disponibles, mais vous pouvez également créer des rapports autour de champs personnalisés dans votre CRM. Encore une fois, ceux-ci sont disponibles gratuitement.

Devis et factures

  • Devis et factures illimitées
  • Ajouter un logo
  • Ajouter des éléments
  • Taxes
  • Devises multiples
  • Informations de paiement
  • Imprimer, E-mail, PDF
  • En savoir plus

Automatisation des ventes

  • Droits d'accès au CRM
  • Redistribution automatique des prospects
  • Flux de travail personnalisés
  • Gestion de documents
  • Tâches et projets
  • Rapports sur les ventes
  • Applications pour la migration de CRM

Le manuel de Bitrix24 est disponible ici. Si vous êtes intéressé par l'achat d'éditions auto-hébergées de Bitrix24, qui sont livrées avec API, CMS et code source, qui peuvent être facilement personnalisées et intégrées à d'autres outils, vous pouvez télécharger une version d'essai ici.

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