Lead management

Bitrix24 est une solution de lead management qui permet d'automatiser la gestion des leads. Améliorez votre performance commerciale grâce à un outil professionnel.

Lead management

Bitrix24 est un logiciel de lead management qui aide à développer la performance commerciale des petites et grandes entreprises. La plateforme propose une large gamme d’outils professionnels pour améliorer vos KPI. Grâce à Bitrix24 vous pouvez stocker manuellement les leads, les importer au format CSV, créer des leads à partir d’emails entrants, à partir d'appels, etc.

Les formulaires CRM de Bitrix24 à intégrer à votre site Web permet également de générer des leads. L'intégration des réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram au centre de contact est particulièrement utile pour optimiser le suivi. Le meilleur dans tout ça : une combinaison optimale de gestion des leads et des autres outils Bitrix24.

Bitrix24 est accessible en ligne, mais aussi sur l'application de bureau pour Windows et MacOS et sur l'application mobile pour iOS et Android.

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification Bitrix24.

Quelques fonctionnalités Bitrix24

  • Gratuit pour un nombre illimité d'utilisateurs
  • 5 Go de stockage en ligne gratuit
  • Enregistrements illimités
  • Devis, factures, email marketing
  • Appels téléphoniques depuis et vers le CRM
  • Version Cloud ou On-Premise
  • Application mobile pour iOS et Android
  • En savoir plus

Outils de gestion des prospects

Le CRM Bitrix24 contient plusieurs outils de gestion de prospects. L’import de prospects peut se faire grâce à des fichiers CSV, grâce à l'option Web-to-lead, email-to-lead et call-to-lead. Ainsi, votre base de données CRM se remplie AUTOMATIQUEMENT lorsque quelqu'un remplit un formulaire sur votre site Web, vous envoie un email ou vous appelle. Une autre fonctionnalité intéressante est la possibilité de son processus commercial et les différentes étapes. Bitrix24 peut même intégrer les réseaux sociaux et créer des leads lorsque des mots-clés spécifiques sont mentionnés.

Outils de reporting CRM

Bitrix24 est livré avec plusieurs outils de reporting comme l’entonnoir de ventes, qui représente le nombre de transactions réalisées et leur avancement sur le pipeline de vente. Bitrix24 vous donne accès à tous les rapports standards (ventes, chiffre d’affaires par vendeur, liste des factures envoyées, etc.), mais vous pouvez également créer vos propres rapports en intégrant des champs personnalisés du CRM.

Devis et factures

  • Devis et factures illimitées
  • Intégration d'un logo sur les documents
  • Recherche facile d'éléments à intégrer
  • Calcul des taxes automatique
  • Gestion multidevise
  • Informations de paiement
  • Impression rapide, envoi par email, visualisation PDF
  • En savoir plus

Automatisation des ventes

  • Gestion des droits d'accès au CRM
  • Répartition automatique des prospects entre employés
  • Flux de travail personnalisés
  • Gestion de documents
  • Tâches et projets
  • Rapports de vente
  • Applications tierces intégrables au CRM
La version On-Premise de Bitrix24 à installer sur votre serveur contient de nombreuses options de personnalisation, fonctionnalités supplémentaires et un accès à l'API et au code Open Source. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de Bitrix24, consultez la page Bitrix24Help.
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