Chatbox gratuit

Le chatbox de Bitrix24 est un outil très pratique qui vous permet d’installer une messagerie instantanée sur votre site web crée avec Bitrix24. Cette messagerie peut éventuellement répondre automatiquement permettant une disponibilité de 24h/24 et d’interagir avec les clients sans intervention humaine de votre part. Bitrix24 chatbox est gratuit et vous donne accès à ses fonctions sans avoir besoin de savoir coder.

Le chatbox de Bitrix24

Si vous cherchez un logiciel gratuit vous donnant accès à un chatbox efficace, réactif et facile d’utilisation, ne cherchez plus : Bitrix24 est la solution. Pas besoin de savoir coder, notre outil vous permet de créer votre chatbox en toute simplicité mais vous laisse quand même la liberté de pouvoir coder si vous souhaitez aller encore plus loin dans le paramétrage de votre chatbox.

Le chatbox Bitrix24 se différencie des autres fournisseurs pour plusieurs raisons. Tout d’abord, il est gratuit et permet jusqu’à 12 utilisateurs en simultané sur le même chat box. En plus, le nombre de conversations est illimité avec Bitrix24.

Ensuite, Bitrix24 est bien plus qu’une simple messagerie instantanée sur votre site web, le chat box est utilisable sur l’ensemble des canaux synchronisés à votre Bitrix24, pour ainsi dire, votre chatbox peut être employé pour vos emails, vos appels téléphoniques, Facebook, Viber, WhatsApp, Skype, Instagram et bien plus encore.

Enfin, la messagerie instantanée sur le site web incite le visiteur à vous contacter puisqu’il n’a pas de recherche de contacts à faire, il est contacté par le chatbox dès l’ouverture de la page web. Il est donc sollicité immédiatement ce qui retient d’avantage son attention. Notre chatbox gratuit va encore plus loin, il est lié au CRM Bitrix24 et tous les échanges et toutes les données renseignées dans le chatbox sont sauvegardées dans le CRM au bon endroit dans la fiche prospect ou client. Ces informations vous seront restituées au moment voulu afin de faire des études marketing ou bien tout simplement pour recontacter un tiers. Le chatbox de Bitrix24 c’est :

  • aucune perte de donnée,

  • aucune manipulation à effectuer et

  • un gain de temps acquis en automatisant une partie du processus de vente tout en améliorant l’efficacité.

* Veuillez noter que les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour consulter les prix et les fonctionnalités en application, veuillez consulter la page de tarification de Bitrix24.

Fonctionnalités de base

  • Enregistrements gratuits illimités
  • 5 Go de stockage en ligne 
  • Utilisateurs illimités
  • Chat en live
  • Formulaires Web
  • Widget de rappel
  • N’importe quel CMS
  • Cloud ou auto-hébergé (accès au code source ouvert)
  • CRM mobile gratuit pour iOS et Android
  • Intégrations gratuites (API Rest)

Chatbox personnalisable

  • Facilement intégrable (code incorporé)
  • Entièrement personnalisable
  • Design adaptif (sites mobiles)
  • Paramètres heures ouvrables
  • Site complet ou pages sélectionnées
  • Chat en live hébergé si vous n'avez pas de site Web
  • Assistants virtuels (bots)
  • Microsoft Bot Framework
  • En savoir plus

Routage intelligent

  • Réglages de files d'attente
  • Transfert de conversation
  • Réponses préenregistrées
  • Mode silencieux
  • Evaluation des agents
  • Message d'accueil
  • Managers désignés
  • Règles de demande sans réponse
  • En savoir plus

CRM omnicanal

  • E-mails
  • Appels téléphoniques
  • Formulaires Web
  • Réseaux sociaux
  • Messagerie instantanée
  • Automatisation des ventes
  • Vidéoconférence
  • Helpdesk et Tickets
  • En savoir plus

Outils de collaboration

  • Gestion de documents en ligne
  • Messagerie instantanée
  • Réunions et briefings
  • Tâches et projets
  • Visioconférence
  • Outils RH
  • Intranet
  • En savoir plus

Le manuel de Bitrix24 est disponible ici. Si vous êtes intéressé par l'achat d'éditions auto-hébergées de Bitrix24, qui sont livrées avec API, CMS et code source, qui peuvent être facilement personnalisées et intégrées à d'autres outils, vous pouvez télécharger une version d'essai ici.

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