Fonctionnalités

La plupart des éléments CRM comme les prospects, les transactions, les contacts, les entreprises, les devis, les factures et les formulaires CRM ont une personne responsable attribuée qui peut être modifiée lorsqu’il y a besoin.

Grâce aux numéros d’extension, vos clients pourront appeler un employé de votre entreprise directement. Cela permet également d’utiliser la fonctionnalité de transfert d’appels entre employés.

Si vous avez plusieurs comptes Bitrix24, vous pouvez travailler avec vos différents comptes en parallèle sur l’application de bureau Bitrix24.

Cet article fait suite à la création de réunion dans l’outil Réunions et Briefings de Bitrix24. Après avoir créé votre réunion, elle sera disponible dans la liste des réunions.

L’outil Réunions et Briefings disponible sur le plan Professional permet de créer et d’organiser vos réunions de travail et facilite la gestion de réunions et la résolution de problèmes.

Afin de garder les contenus importants du flux d’activités sous la main, vous pouvez rapidement les épingler en haut du Flux d'activités ou les ajouter aux favoris. 

Afin de vous dépanner plus rapidement, l’assistance technique peut vous demander de lui fournir un accès temporaire à votre compte. Découvrez comment ça marche.

L’onglet profil affiche des informations importantes sur vos clients et les entreprises avec lesquelles vous travaillez.

Afin d’avoir tous les évènements sur un seul calendrier, vous pouvez connecter votre calendrier Google (Google Agenda) à Bitrix24. Tous les événements de votre calendrier Google seront affichés dans Bitrix24 et vice versa.

Grâce au code QR de synchronisation de calendrier, il est plus rapide de synchroniser son calendrier à son iPhone. Découvrez les détails.