10 erreurs fréquentes dans l'entrepreneuriat et comment les éviter

Le plus important lorsqu’on veut se lancer dans l’aventure entrepreneuriale c’est d’être prêt à prendre des risques et à apprendre de ses expériences. Vous ne devez pas voir l’échec comme une chose définitive. Au contraire, vous devez adopter une attitude de gagnant et tirer parti non seulement de vos propres leçons mais aussi des erreurs d’entrepreneurs ayant traversé les mêmes difficultés. Dans cet article, découvrez 10 erreurs fréquentes dans l'entrepreneuriat et comment les éviter.

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1. S’isoler et penser qu’on peut tout faire soi-même

S’isoler et penser qu’on peut tout faire soi-même figure parmi les plus grandes erreurs commises par les entrepreneurs. L’isolement du manager d’entreprise est très difficile à supporter, notamment lorsque vous êtes un ancien salarié habitué à un cadre de travail rassurant. N’hésitez pas à parler de votre projet à des professionnels de la création d’entreprise, de même qu’à d’autres entrepreneurs.

Vouloir tout faire seul est l’une des erreurs d’entrepreneur qu’on commet souvent dans le but de minimiser les dépenses externes. La vérité c’est qu’il est difficile de posséder toutes les connaissances et compétences pour monter et gérer une société sans aide. Certes, vous connaissez vos produits et services sur le bout des doigts et vous êtes probablement le seul à être suffisamment passionné pour faire prospérer l'entreprise. Cette façon de penser est toutefois une bonne recette pour l'épuisement professionnel et peut considérablement entraver votre réussite. Envisagez d’avoir un consultant ou un mentor compétent et expérimenté pour bénéficier d’une perspective objective sur votre business et votre marché.

Vous pouvez par ailleurs décider de choisir un associé pour vous accompagner dans votre aventure entrepreneuriale. Dans ce cas, gardez ces deux conseils à l’esprit :

1. N'ayez pas peur de demander ce qu’un investisseur peut vous apporter. C’est un bon moyen de déterminer son degré d'implication dans l'entreprise ou le projet.
2. Que ce soit pour une raison sentimentale ou pour honorer une promesse, ne vous associez jamais avec quelqu’un pour de mauvaises raisons.

2. Créer son entreprise pour les mauvaises raisons, une des erreurs d’entrepreneur à ne pas commettre

La majorité des gens se lancent dans l’entrepreneuriat pour :

• Créer une entreprise et un projet qui leur plaît vraiment
• Valoriser leurs compétences
• Disposer d’une plus grande liberté
• Travailler en accord avec leurs valeurs
• Devenir leur propre patron et pouvoir faire leurs choix
• Le plaisir d’apprendre
• Le succès et l’argent.

Quelles que soient vos raisons, vous devez savoir que la création d’entreprise est une aventure remplie de défis et de moments de découragement. Durant ces instants de doutes, seule une véritable motivation peut vous aider à vous relever. C’est en effet très rare de voir un nouvel entrepreneur arriver à satisfaire ses envies au début, puisque les difficultés sont tant psychologiques que financières. Vous devrez probablement travailler plus pour développer votre activité.

Prenez le temps d’établir une liste de toutes les raisons qui vous motivent et challengez-les entre elles. Assurez-vous qu’elles ne soient pas purement financières ou se résument à avoir plus de temps pour vous. Si c’est le cas, vous risquez de vous décourager très vite et d’abandonner rapidement, alors que votre business aurait pu porter ses fruits.

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3. Mettre le produit en premier et les clients en dernier

Négliger l’aspect humain est une des erreurs d’entrepreneur les plus courantes. Au moment de créer votre produit et de déterminer votre modèle commercial, vous devez avoir une mentalité axée sur le client. Il est tout à fait naturel que vous soyez soucieux de gagner de l'argent. Toutefois, vous ne devez pas oublier que la clé d'un business durable est d’avoir des clients satisfaits et fidèles qui achèteront à long terme.

Pour évaluer quelles approches fonctionnent le mieux avec vos clients et lesquelles sont inefficaces, vous pouvez utiliser un logiciel CRM à la taille de votre entreprise. Cela vous aide à collecter et exploiter les avis sur les produits et les commentaires de vos clients.

Vous devez par ailleurs identifier vos bons clients et vous concentrer sur vos meilleurs produits et services pour les satisfaire. Si vous avez des collaborateurs, assurez-vous qu’ils comprennent l’impact de leurs décisions et la façon dont elles peuvent affecter les clients.

Lorsque les clients se rendent compte que vous vous souciez de ce qu'ils ont à dire, vous pouvez gagner leur fidélité. Dans le meilleur des cas, ils deviennent vos spécialistes du marketing et les ambassadeurs de votre marque. Assurez-vous dès lors d’adopter une approche orientée client dans tous les domaines de votre entreprise.

4. Penser qu’il n’existe pas de concurrents directs

Oublier la compétition est l’une des erreurs d’entrepreneur qui mérite d’être mentionnée dans cette liste. Vous vous mentez à vous-même si vous pensez avoir déniché le créneau idéal où personne ne peut vous défier. Certaines entreprises dans votre domaine peuvent commencer à récupérer votre trafic et votre clientèle si vous ne faites pas attention.

En connaissant bien vos concurrents, vous pourrez par ailleurs :

• Fixer des prix justes et compétitifs
• Positionner différemment votre entreprise et votre offre
• Être capable de répondre aux clients
• Pouvoir défendre votre projet face aux investisseurs
• Proposer une meilleure qualité de produit/service que vos concurrents.

Afin de profiter de tous ces avantages, réalisez une étude dont l’objectif consiste à recueillir un maximum d’informations sur chacun de vos concurrents identifiés. Il s’agit par exemple de faire des recherches sur internet, de visiter leurs points de vente, d’effectuer un achat chez un concurrent…

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5. Ne pas penser à la communication et au marketing

La majorité des entrepreneurs ont tendance à penser que leurs produits sont si révolutionnaires qu'il suffit d’utiliser leurs relations publiques gratuites et le bouche à oreille pour les faire connaître. Néanmoins, il s’agit d’une des erreurs d’entrepreneur à ne pas commettre si vous souhaitez prospérer dans le monde des affaires.

Dans l’univers hautement compétitif des startups, il faut généralement investir massivement au niveau marketing. Les actions sur lesquelles vous devez compter pour toucher votre cible incluent notamment :

• La création d’un site Web
• Le marketing par mail
• L'utilisation des réseaux sociaux
• Le marketing de contenu
• Le réseautage
• La publicité payante.

Une bonne astuce consiste à examiner où vos concurrents dépensent leur budget marketing, puis trouver des solutions pour être compétitif et vous différencier. N’ayez surtout pas peur d'investir, au moins dans une certaine mesure, dans le marketing et la communication de votre entreprise.

6. Avoir des marges trop petites, une des erreurs fréquentes dans l’entrepreneuriat

Une erreur courante que commettent les entrepreneurs est de réduire leurs marges bénéficiaires. Choisir d’avoir des marges trop petites quand on débute dans l’entrepreneuriat est généralement dû au syndrome de l’imposteur. Cela signifie que vous vous dévalorisez, vous manquez de confiance en vous et en vos prestations.

Cette idée de calculer vos tarifs à la baisse est l’une des erreurs d’entrepreneur que vous allez rapidement regretter puisque vous ne parviendrez pas à vous rémunérer correctement. Et si vous envisagez d’augmenter vos prix (trop bas) à l’avenir, vos clients ne seront probablement pas ravis.

Au moment de fixer vos tarifs, souvenez-vous des raisons pour lesquelles vous vous êtes lancé dans l’entrepreneuriat, ainsi que toutes les qualités et compétences que vous possédez. Vous devez par ailleurs examiner vos coûts de production et d'exploitation et déterminer le degré de flexibilité dont vous disposez.

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7. Ne pas dépenser assez d'argent ou faire trop de dépenses

L’argent constitue la plupart du temps une énorme préoccupation lorsqu’on se lance dans l’entrepreneuriat. Il peut y avoir deux cas de figure, soit :

1. Vous avez de la peine à dépenser parce que l’argent est un problème : cela est assez courant et peut être un frein à la réussite
2. Vous avez suffisamment d’argent et adoptez l'état d'esprit selon lequel il faut dépenser beaucoup pour gagner plus : cela est tout aussi destructeur en absence de contrôle.

Ce sont là les plus grandes erreurs commises par les entrepreneurs dans le domaine financier. Le mieux que vous puissiez faire est de rester quelque part au milieu. Passez à la loupe toutes vos dépenses et vos finances, et assurez-vous de dépenser juste ce qu’il faut.

Vérifier vos états financiers vous aidera par ailleurs à évaluer les domaines qui engloutissent une grande partie de votre argent, et ceux dans lesquels vous devez réduire vos dépenses.

8. Essayer d'être absolument parfait à tous les niveaux

Tout comme les individus, les entreprises ont des défauts. Vous feriez dès lors une des erreurs d’entrepreneur les plus courantes en pensant que vous pouvez lancer un business parfait sur tous les points.

Même si vous cherchez à tout planifier dans les moindres détails pour éviter les erreurs, sachez que les faux-pas sont parfois inévitables. Un nombre de plans trop élevé peut vous alourdir. Assurez-vous simplement que les quelques programmes que vous faites puissent mener à de véritables décisions.

La quête de perfection est par ailleurs une des raisons pour laquelle certains entrepreneurs attendent trop longtemps avant de commencer. En osant vous lancer, vous pourrez facilement obtenir des commentaires et modifier votre produit/service en cours de route.

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9. Effectuer une mauvaise gestion des ressources humaines

Un business repose essentiellement sur les Hommes qui le bâtissent. C’est pourquoi vous devez accorder une attention particulière à l’aspect ressources humaines. Bien que vous ne deviez pas tout faire vous-même, évitez d’embaucher trop tôt. Lorsque vous recrutez suite à une poussée de croissance soudaine, assurez-vous que la charge de travail accrue durera longtemps.

Une autre des erreurs d’entrepreneur est de prendre des décisions d'embauche basées sur le coût. Si vous lésinez par exemple sur le coût des nouvelles recrues parce que les budgets sont serrés, vous finirez par le payer à long terme. Les employés et consultants à faible coût riment généralement avec inexpérience, manque de qualification ou fiabilité réduite, voire les trois.

10. Avoir peur du risque, une des pires erreurs d’entrepreneur

Avec une aversion au risque trop élevée, vous pouvez vite devenir le frein principal de votre business. Pour autant, cela ne signifie pas que vous devez constamment sauter sans parachute.

Apprenez à prendre des risques calculés. Vous pouvez avoir peur de l'échec et du rejet, mais ne vous laissez pas abattre par ce sentiment. Voici quelques astuces de prise de risques calculés si vous vous demandez comment éviter les erreurs d'entrepreneuriat :

• Identifiez vos forces et faiblesses pour cerner les raisons de votre aversion au risque
• Demandez-vous toujours si le jeu en vaut la chandelle avant de vous lancer
• Effectuez vos recherches pour avoir une idée des probabilités de réussite de vos décisions d’entrepreneur
• Osez imaginer le pire pour voir si vous êtes en mesure d’essuyer les conséquences les plus malheureuses sans trop pâtir
• Réalisez le défi étape par étape pour voir si vous devez continuer à miser comme prévu ou s’il faut ajuster le tir.