Alternative à Twilio

Bitrix24 et Twilio sont des outils de communication efficaces pour les entreprises. Découvrez la comparaison des deux logiciels et trouvez l’alternative qui vous correspond le mieux.

Qu'est-ce qui fait que Bitrix24 est unique par rapport à la plupart des solutions sur le marché ?

Il remplace toutes vos solutions SaaS
Il est gratuit pour un nombre illimité d'utilisateurs
Importer des données est très facile
Des abonnements simples et flexibles : Les coûts sont prévisibles et n'augmentent pas en fonction du nombre d'utilisateurs
Utilisé, approuvé et conseillé par plus de 10 000 000 d'équipes

Utiliser Bitrix24, une alternative gratuite à Twilio

Optimiser la communication avec Bitrix24 et Twilio

Les outils de communication sont de plus en plus nombreux et les utiliser correctement peut rapporter gros. Bien communiquer au sein d’une entreprise permet de réaliser des gains de temps et des économies ainsi que de gagner en performance. Ainsi, de nombreuses entreprises sont à la recherche d’outils de communication interne et externe. Si vous faites partie des entreprises qui cherchent une plateforme de communication tout en un, Bitrix24 devrait vous intéresser. Bitrix24 est notamment une excellente alternative à Twilio.

Comparaison des logiciels

Twilio propose des outils de communication sur presque tous les supports : emails, téléphones appels audio et vidéo en ligne, et réseaux sociaux. Twilio propose aussi quelques outils de marketing destinés à créer des campagnes sur les réseaux connectés. Twilio facture ses utilisateurs à l’utilisation ce qui rend l’estimation des coûts compliquée.

En France, en Europe ou encore à l’international, Bitrix24 possède de nombreux avantages en termes de communication. Tous les canaux de communication sont intégrés à Bitrix24. Boîtes mail, appels audio et vidéo, intégration de Zoom, messagerie instantanée et même la téléphonie ! Tous ces canaux sont réunis sur le Centre de Contact Bitrix24 afin de répartir les messages plus rapidement entre les membres de votre équipe commerciale et de ne rater aucune notification client. Tous les canaux de communication sont aussi liés au CRM, aux outils d’analyse et à votre site Web afin d’optimiser leur utilisation. La liaison entre les différents outils, c’est ce qui constitue le plus gros avantage de Bitrix24. Le CRM et la téléphonie associés forment une arme commerciale redoutable. Choisissez le plan Bitrix24 en fonction de vos besoins, vous pouvez aussi choisir la version On-Premise si vous souhaitez installer Bitrix24 sur vos serveurs et être propriétaire de votre licence.

Bitrix24 possède tous les équipements nécessaires pour que votre entreprise accède aux services de téléphonie, vous n’aurez ni équipement ni logiciels à acheter. La téléphonie Bitrix24 est accessible sur tous les plans Bitrix24 qui ont accès à l’assistance client. Fini les appels manqués grâce au routage intelligents des appels, vos clients n’auront plus besoin d’attendre longtemps avant qu’un commercial ne leur réponde. Aussi, les notifications de rappel client sont très pratiques, il suffit de cliquer pour passer l’appel au client que vous devez rappeler. Appelez tous vos contacts à prix réduits, même à l’international. Voici ce qui est possible avec Bitrix24 (et bien plus encore). Pour plus d’information sur les tarifs de la téléphonie Bitrix24, cliquez ici. Si vous recherchez une alternative à Twilio, Bitrix24 est un excellent choix. Vous pouvez comparer la tarification et la liste des fonctionnalités en accédant aux pages suivantes : Bitrix24 et Twilio.

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification page de tarification Bitrix24.
Bitrix24 respecte le règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018.
Bitrix24 Twilio
Tarification 49 € à 199 €/mois Selon utilisation
Appels Entrants Illimité À partir de 0,0085$/min
Prix d’un appel en France à partir de 0,008 €/min 0,0120$/min
Connecteur SIP 49€/mois 0,0045$/min
File d’Attente d’Appels
Campagnes marketing Payant
Transfert d’appels
Extensions
Messagerie vocale
Messagerie instantanée Gratuite À partir de 0,0075$/message
Enregistrement des appels
CRM
Appels vidéo Jusqu’à 48 participants À partir de 0,0015$/min par participant
Intranet
Gestion des emails
API Payant
Intègre d’autres applications

Avantages Twilio

  • Présent sur de nombreux canaux de communication
  • Plateforme sécurisée
  • Excellente réputation de l’outil

Inconvénients Twilio

  • Utilisation onéreuse (même les appels entrants sont payants)
  • Pas de CRM pour le suivi client
  • Pas de version sur serveur

Avantages Bitrix24

  • Excellents outils de communication multicanaux
  • Liaison entre les outils
  • Nombreux outils complémentaires pour le marketing et la recherche de prospects
  • Versions Cloud et sur serveur disponibles
  • Tarifs imbattables

Bitrix24 est le logiciel idéal

Bitrix24 permet aux équipes de travailler, planifier, organiser et collaborer avec un seul logiciel.

Intègre les outils avec lesquels vous travaillez déjà !

Bitrix24 peut être associé à plusieurs dizaines d'intégrations disponibles sur Bitrix24.Market. Vous pouvez aussi créer vos propres applications depuis le REST API.

Toutes les marques commerciales citées sur cette section sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Les données et descriptions des fonctionnalités proviennent des sites Web et des documents marketing des divers fournisseurs. Certaines informations peuvent ne pas être à jour et certains outils peuvent avoir évolués. Pour nous signaler des corrections à apporter, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@bitrix24.eu.

Plus de 10 000 000 d'entreprises ont choisi Bitrix24