Alternative à TalkDesk

Le monde professionnel a beaucoup évolué ces dernières années, les canaux de communication professionnels se sont plus nombreux même si certains ont disparu ou presque comme le fax. Le téléphone qui est un des plus anciens canaux de communication reste tout de même parmi les favoris. Vous cherchez un router pour vos appels entrants ? Un connecteur VoIP/SIP ? Bitrix24 a tous les outils dont vous aurez besoin en matière de téléphonie.

Utiliser Bitrix24, une alternative à TalkDesk

TalkDesk propose plusieurs éditions pour les entreprises qui cherchent à employer des solutions téléphoniques. Les nombreux témoignages clients indiquent à quel point cet outil est efficace et les utilisateurs satisfait de cet outil. TalkDesk propose également de nombreux outils complémentaires facturés en supplément.

Bitrix24 est une excellente alternative à TalkDesk pour plusieurs raisons. Tout d’abord, tous les outils complémentaires facturés en supplément sur TalkDesk sont inclus aux plans commerciaux Bitrix24, vous n’aurez pas de supplément à payer. Ensuite, Bitrix24 possède tous les équipements nécessaires pour que votre entreprise accède aux services de téléphonie, vous n’aurez ni équipement ni logiciels à acheter. La téléphonie Bitrix24 est accessible sur tous les plans Bitrix24 qui ont accès à l’assistance client. Enfin, l’avantage de Bitrix24 c’est la liaison entre les outils, le CRM et la téléphonie associés forment une arme commerciale redoutable. Choisissez le plan Bitrix24 en fonction de vos besoins, vous pouvez aussi choisir la version On-Premise si vous souhaitez installer Bitrix24 sur vos serveurs et être propriétaire de votre licence.

Fini les appels manqués grâce au routage intelligents des appels, vos clients n’auront plus besoin d’attendre longtemps avant qu’un commercial ne leur réponde. Aussi, les notifications de rappel client sont très pratiques, il suffit de cliquer pour passer l’appel au client que vous devez rappeler. Appeler tous vos contacts à prix réduits, même à l’international. Voici ce qui est possible avec Bitrix24 (et bien plus encore). Pour plus d’informations sur les tarifs de la téléphonie Bitrix24, cliquez ici.

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification Bitrix24.

Bitrix24

TalkDesk

Tarification

49€ à 199€/mois

A partir de 65$/mois

Montant exact nécessite un devis

Appels Entrants

Illimité

Illimité

PBX Virtuel

File d’Attente d’Appels

Transfert d’appels

Extensions

Messagerie vocale

Enregistrement des appels

CRM

Appels vidéo internes

Jusqu’à 48 participants

Intranet

Gestion des emails

API REST

Intègre d’autres applications


Avantages TalkDesk

  • Nombreux témoignages clients
  • Fonctionnalité de la téléphonie très complètes
  • Plusieurs options de déploiement disponibles

Inconvénients TalkDesk

  • Pas de CRM lié à la téléphonie
  • Tarification élevée et non affichée
  • Pas d’outils destinés à la création et hébergement de sites Web

Avantages Bitrix24

  • Nombreux outils liés à la téléphonie (Centre de contact, CRM, sites Web...)
  • Formulaires en ligne pour capter les numéros de téléphones
  • Nombreux outils complémentaires pour le marketing et la recherche de prospects
  • Choix possible entre versions Cloud et sur serveur
  • Tarification intéressante

Toutes les marques commerciales citées sur cette section sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Les données et descriptions des fonctionnalités proviennent des sites Web et des documents marketing des divers fournisseurs. Certaines informations peuvent ne pas être à jour et certains outils peuvent avoir évolués. Pour nous signaler des corrections à apporter, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@bitrix24.com.

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