Alternative de Aircall

Important ! A partir du 1er janvier les fonctionnalités de téléphonie seront accessibles uniquement aux utilisateurs des plans commerciaux. Rendez-vous sur la page des tarifs pour plus d’informations sur ce sujet.

Aircall est une solution apparue en 2014 en France qui fournit un système de téléphone à la fois simple, collaboratif et intégré aux outils cloud des entreprises. Celle-ci possède un gros avantage puisqu’elle elle leur permet de créer et déployer le système téléphonique en peu de temps. Mais l’utilisation de cette plateforme vous coûtera trop cher, parce que les tarifs sont à partir de 30$/ utilisateur/ mois dans le plan Premium et monte jusqu’à 50$/ utilisateur/ mois pour le plan Entreprise. Malheureusement, il n’y a pas de plan free, vous êtes toujours obligé de payer. En plus, l'éditeur de Aircall ne précise pas où sont hébergées les données de ses clients, alors que c’est le cas de Bitrix24 (Francfort-sur-le-Main). Par ailleurs, les utilisateurs de l’application mobile Aircall se plaignent de l’instabilité et ses bogues à répétition. Voici une comparaison détaillée des caractéristiques entre Aircall et Bitrix24 qui va vous aider à décider si le dernier est une alternative parfaite de Aircall.