Alternative de Aircall

Utilisation de Bitrix24 comme alternative gratuite à Aircall

Aircall est une solution apparue en 2014 en France qui fournit un système de téléphone à la fois simple, collaboratif et intégré aux outils cloud des entreprises. Celle-ci possède un gros avantage puisqu’elle elle leur permet de créer et déployer le système téléphonique en peu de temps. Mais l’utilisation de cette plateforme vous coûtera trop cher, parce que les tarifs sont à partir de 30$/ utilisateur/ mois dans le plan Premium et monte jusqu’à 50$/ utilisateur/ mois pour le plan Entreprise. Malheureusement, il n’y a pas de plan free, vous êtes toujours obligé de payer. En plus, l'éditeur de Aircall ne précise pas où sont hébergées les données de ses clients, alors que c’est le cas de Bitrix24 (Francfort-sur-le-Main). Par ailleurs, les utilisateurs de l’application mobile Aircall se plaignent de l’instabilité et ses bogues à répétition. Voici une comparaison détaillée des caractéristiques entre Aircall et Bitrix24 qui va vous aider à décider si le dernier est une alternative parfaite de Aircall.
* Veuillez noter que l’information peut avoir été changée depuis la publication. Pour savoir les prix et outils actuels veuillez consulter la page des prix.
  • AirCall Bitrix24
    Prix 30$-50$/ utilisateur/ mois Gratuit
    Taux d’appel $$ $
    Appels Entrants Illimités Illimités
    PBX Virtuel + +
    Location des numéros + + de 60 pays
    Intégration CRM + +
    Extensions + +
    File d’Attente d’Appels + +
    Renvoi d'Appel + +
    Messagerie vocale + +
    Enregistrement des appels + +
    Conférence Vidéo - +
    CRM - +
    Calendrier - +
    Gestion des Documents - +
    Intranet - +
    Système RH - +
    Rapports de Travail - +
    Suivi du Temps - +
    Flux de Travail - +
    API REST + +
    Marketplace + +

    • Avantages Aircall

      • Facile à configurer
      • Exportation facile des données
      • Intuitif
      • Bon design
    • Inconvénients Aircall

      • Tarification par utilisateur
      • Bogues répétitifs
      • Mauvaise qualité de son sur Wi-Fi
      • Application mobile mal adaptée
    • Avantages Bitrix24

      • Téléphonie est intégrée au CRM, aucune configuration nécessaire
      • Plus de 35 outils RH
      • Pas de facturation par utilisateur, gratuit ou 99-199$/mois, utilisateurs illimités
      • Applications mobiles et de bureau

5.000.000+
d’organisations
utilisent déjà Bitrix24