Logiciel de suivi client
Bitrix24, le meilleur logiciel de suivi client
Vous cherchez un logiciel de suivi client ou de suivi commercial ? Vous êtes sur la bonne voie, Bitrix24 est un excellent logiciel de gestion suivi client utilisé partout dans le monde. Réputé pour sa capacité d’adaptation, sa facilité d’utilisation et ses prix attractifs, Bitrix24 a de sérieux arguments à faire valoir lorsqu’il s’agit de gérer la clientèle.
Le CRM est la fonctionnalité principale de Bitrix24 pour la gestion des clients mais la plateforme a de nombreuses autres fonctionnalités à proposer comme la gestion de projet ou la construction de Sites et pages Web.
Voici quelques fonctionnalités proposées par Bitrix24 pour le suivi client : nombre illimité de fiches de contacts et d’enregistrements CRM, email et sms marketing, tunnels de vente, rapports de vente, boutique en ligne, personnalisation des champs CRM, suivi des étapes de ventes etc... Ce sont des fonctionnalités très pratique pour suivre le processus de vente et permettent de suivre sa clientèle de manière irréprochable. Tous les outils sont prêts à l’emploi, vous n’avez plus qu’à adapter la solution correspondent exactement à ce que vous souhaitez.
Autre aspect très appréciable, Bitrix24 propose le choix entre sa version Cloud et la version On-Premise. Cette dernière version permet d’être propriétaire de sa licence et d’avoir le logiciel installé sur vos serveurs. Les fournisseurs qui proposent 2 modes d’hébergement sont rares même lorsqu’il s’agit de logiciels avec un tout autre objectif.
Créez votre compte gratuit Bitrix24 et commencez à améliorer instantanément le suivi des clients. Un meilleur suivi client, c’est aussi un chiffre d’affaires plus important et des commandes plus régulières !
Quelques fonctionnalités Bitrix24
- Gratuit pour un nombre illimité d’utilisateurs
- 5 Go de stockage en ligne gratuit
- Gestion complète du cycle de vente
- Rapports de vente
- Email marketing et télémarketing
- Gestion des tâches et des projets
- Partage de documents
- Application mobile gratuite (Android et iOS)
- API et code Open Source
Gestion et analyse des ventes
Bitrix24 est une solution de gestion des ventes. De la prospection jusqu’au suivi SAV, il possède tous les outils nécessaires pour gérer l’intégralité de votre processus de vente. Le suivi client est grandement amélioré et vous avez même la possibilité de créer devis et facture sur la plateforme. Les tunnels de ventes permettent de suivre les prospects et clients à chaque étape et de réagir rapidement en fonction de la situation qui vous est clairement exposée. Ce logiciel de gestion client regroupe un bon nombre d'outils de suivi des ventes, capables d’augmenter vos taux de conversion, la valeur de votre chiffre d’affaires sur le long terme, et à aider votre effectif de vente à atteindre les objectifs prévus.
Logiciel de prospection
- Devis et factures
- Catalogue produits
- Publicité par email
- Segmentation facile des prospects
- Télémarketing
- Centre d'appel
- Automatisation de la communication et du marketing
Reporting des ventes
- Activité par vendeur
- Chiffre d’affaires réalisé par vendeur
- Prospects obtenus par campagne
- Tunnels de vente
- Historique des échanges CRM
- Rapports qui intègrent les champs personnalisés
- Nombreux modèles de rapports
Gestion de l'équipe de vente
- Automatisation des processus
- Visioconférences
- Calendriers partagés
- Accès au CRM sur mobile
- Gestion de tâches et projets
- Gestion et partage de documents
- Messagerie instantanée d’entreprise
