Solution CRM

La solution CRM Bitrix24 est polyvalente et convient parfaitement aux entreprises pour gérer la vente et le marketing. Ce logiciel a de nombreux atouts à faire valoir et associe de nombreux outils au CRM.

Tout savoir sur les solutions CRM

Utiliser un logiciel adapté pour la gestion des ventes et des clients permet de gagner en efficacité et d'optimiser les processus qui sont liés. Qu'il s'agisse de communication, de marketing, de suivi de commande ou encore de facturation, une bonne solution CRM est censée pouvoir vous aider à réaliser toutes ces tâches plus rapidement.

La solution CRM Bitrix24 associe justement les bons outils afin de pouvoir vous faire économiser du temps et de l'argent. Grâce aux tunnels de vente et les outils de communication multicanaux, vous pourrez suivre et informer vos clients en temps réel et de manière automatisée. Vous pourrez également envoyer des devis et des factures automatiquement lorsqu'un prospect ou client atteint un certain statut.

La plateforme Bitrix24 n'a rien laisée au hasard car vous avez également tous les outils de collaboration pour travailler efficacement en équipe. Le chargé d'affaires pourra alors facilement suivre le dossier d'un client en interne. La solution CRM Bitrix24 est hautement personnalisable et correspond aux entreprises qui travaillent dans divers secteurs d'activité. L'offre de Bitrix24 est un autre de ses avantages car elle aussi reste flexible et vous pouvez facilement l'adapter en fonction de vos besoins et de la taille de votre équipe.


Quelques questions fréquentes à propos des solutions CRM

  • Pourquoi utiliser une solution CRM ?
  • Les solutions CRM sont réputées pour optimiser le processus de gestion client. L'utilisation d'un tel logiciel résulte souvent à un taux de satisfaction client plus haut et augmenter ainsi la probablité de réaliser des ventes répétées.

  • Comment choisir une solution CRM ?
  • Pour choisir sa solution CRM, il est impératif de comparer les offres et les fonctionnalités des éditeurs de logiciels. De nombreux logiciels comme Bitrix24 proposent soit un plan gratuit, soit une version d'essai ou même les deux.

  • Quelle est la meilleure solution CRM ?
  • La meilleure solution CRM dépend principalement de vos besoins. Bitrix24 fait partie des meilleures solutions CRM sur le marché.

  • Qu-est-ce qui différencie un ERP d'une solution CRM ?
  • Une solution CRM propose principalement des outils de suivi des ventes, des transactions et des clients. L'ERP lui est également destiné à suivre la production. Il existe des outils qui font CRM et ERP.

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification page de tarification Bitrix24. Bitrix24 respecte le règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018.

Automatisation des ventes

L’automatisation des ventes permise par les solutions CRM permet d’automatiser certaines tâches manuelles, ennuyeuses et chronophages du processus de vente afin que votre équipe commerciale puisse se concentrer davantage sur la vente plutôt que sur l'administratif.
Tunnels de vente Bitrix24

Bitrix24 est la solution CRM idéale

Si vous cherchez une solution CRM qui répond aussi bien aux besoins des startup que des plus grosses entreprises, alors Bitrix24 est ce qu’il vous faut. Le CRM de Bitrix24 est entièrement paramétrable afin de correspondre aux besoins de chaque entreprise. Afin de gagner du temps, certains modèles préparamétrés peuvent être utilisés pour que votre CRM corresponde à un secteur d’activité précis.
Fiche client du CRM Bitrix24

L'application pour optimiser l'utilisation du CRM

L'application gratuite de Bitrix24 sur Mac et Windows permet d'optimiser l'utilisation du CRM et de pouvoir personnaliser, lancer et suivre les processus qui sont propres à votre entreprise. Comme les commerciaux sont souvent en déplacement, Bitrix24 sait qu'il est également important de pouvoir fournir un outil qui peut être facilement accessible de n'importe où, c'est pour ça qu'il y a aussi l'application mobile.
Entonnoir des ventes Bitrix24
Pour plus d'informations sur Bitrix24, rendez-vous sur nos supports de formation.
Nous avons également une chaîne YouTube sur laquelle on explique certains aspects de Bitrix24 : vente, planification, gestion de documents et outils de communication interne, vous y trouverez surement des informations intéressantes.
Pour télécharger la version auto-hébergée de Bitrix24 à installer sur votre serveur et fournie avec le code open source, consultez la page Bitrix24 On-Premise.
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