Logiciel gestion des ventes gratuit

La vente, c'est le premier objectif d'une entreprise. Une bonne gestion des ventes c'est ce que toute entreprise recherche. Le logiciel de gestion des ventes Bitrix24 permet justement cela, un suivi des clients idéal et une excellente gestion des ventes.
Le logiciel de gestion des ventes qui facilitera le travail de tous les services commerciaux est ici. Avec notre outil Bitrix24, retrouvez toutes les fonctionnalités indispensables à tout service commercial pour accueillir, accompagner et fidéliser ses clients de façon pérenne. Automatisation des workflows, base de données clients et gestion de la relation avec la clientèle, outils pour générer devis et factures en un clin d'œil… Voilà seulement quelques exemples des possibilités offertes. Découvrez maintenant comment Bitrix24 et sa solution gratuite de gestion des ventes vont vous aider au quotidien.

Logiciel de gestion des ventes - CRM gratuit


Toute entreprise qui veut établir une bonne connexion avec ses clients se dote d’un CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client). Ce CRM permettra à l’entreprise maintenir une bonne relation avec ses clients grâce à de nombreuses fonctionnalités. Le CRM de notre logiciel de gestion des ventes gratuit vous rappelle quand il faut avancer sur tel ou tel point. En somme, toutes les informations relatives à votre client sont stockées dans un seul endroit et grâce à celles-ci vous créez un processus fluide et cohérent à travers chaque interaction.

Bitrix24 a lancé son CRM gratuit en 2012 et compte aujourd’hui plus de 4 millions d’entreprises utilisatrices à travers le monde. Vous pouvez opter pour le cloud ou l’installation sur site. Vous pouvez même demander le code open source auprès de nos experts, disponibles pour vous accompagner dans l’installation et la prise en main du logiciel.

Marketing par SMS, par email, capture de prospects, pages de vente, tunnels de vente, catalogues de produits, rapports d’activité… Voici une liste non exhaustive des fonctionnalités essentielles de notre CRM. Tout a été pensé pour améliorer et optimiser chaque étape du cycle de vente de votre entreprise, vous permettant de simplement vous inscrire et de suivre les procédures proposées. Tout est fait pour vous donner une expérience personnalisée, avec la possibilité d’ajouter votre logo, de créer des formulaires sur mesure…

En somme, rien que pour la partie CRM, vous avez tout intérêt à rejoindre les millions d’utilisateurs de Bitrix24 !

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification Bitrix24.

Logiciel gestion des ventes gratuit - Suivi client

L’outil proposé par Bitrix24 couvre le cycle de vente complet. Il est fait pour vous accompagner à tout moment d’interaction avec votre prospect ou client. L’objectif est de faciliter les processus, d’automatiser autant que possible afin de proposer un service constant et cohérent. 

Comme nous vous le disions, vous pouvez choisir la solution Cloud ou auto-hébergée. Même le plan gratuit de Bitrix24 vous permet un nombre illimité d’enregistrements clients. Vous pouvez renseigner tous vos contacts (prospects ou clients), enregistrer les devis, les factures, les contrats sans craindre d’arriver à saturation.

Veuillez noter que Bitrix, Inc, respecte le règlement général sur la protection des données (RGPD) datant de mai 2018.

Un outil de formation pour vos équipes de vente est également présent. Trop souvent, cette partie est négligée lorsqu’on apporte un outil performant pour améliorer la productivité des équipes. Il est essentiel de démontrer les avantages indéniables aux collaborateurs et de fédérer sur l’utilisation d’un logiciel de gestion des ventes commun, qui doit être mis en avant comme un pilier de la réussite du service. 

Ce logiciel de suivi commercial vous assurera un accompagnement à la fois harmonisé et sur mesure pour suivre chaque pas, chaque interaction avec votre client. En un clin d’œil, vous retrouvez tout l’historique avec chaque client, y compris les documents échangés, les notes apportées au dossier, etc.

Logiciel gestion des ventes gratuit - SAV

Le service après-vente ne doit pas être négligé. Les entreprises qui le savent s’équipent pour proposer un service de qualité, afin de satisfaire leur clientèle. Ces entreprises n’estiment pas l’affaire close même lorsque le client a finalisé la transaction et que le produit est désormais la propriété du client.

Avec ce logiciel de gestion des ventes, votre service des ventes peut être tranquille car Bitrix24 a pensé à tout pour assurer la satisfaction du client au-delà de l’achat.

En intégrant divers canaux de communication, le logiciel de gestion des ventes et d’achats permet d’être très facilement joignable et réactif pour maintenir la relation avec le client. Si lors d’un appel avec un client qui a un souci vous proposez une solution, vous pouvez programmer un rappel deux jours plus tard pour vérifier si le client a bien réglé son problème. De votre côté, vous avez juste à paramétrer la notification (vous évitant ainsi la charge mentale de devoir penser à tous vos contacts et qui vous devez appeler et quand). Pendant ce temps-là, le client se retrouve face à un interlocuteur qui respecte ses engagements et qui s’intéresse véritablement à ce que le problème soit résolu.

Grâce à ce logiciel de gestion des ventes, vous pouvez également prévoir des échanges de produits défectueux, des remboursements et des avoirs avec une facilité déconcertante. Les commerciaux peuvent également échanger via messagerie privée ou messagerie de groupe.

Logiciel gestion des ventes gratuit - Application mobile

Votre logiciel de gestion des ventes est hyper accessible puisque vous pouvez télécharger l’application du logiciel de gestion des ventes gratuit sur votre téléphone mobile. Ainsi vos données vous suivent et une notification lors d’un déplacement peut vous avertir de la nécessité d'agir rapidement sur un dossier.

Vous pourrez répondre à toute vitesse à un prospect qui demande un devis grâce à la génération de devis proposée par Bitrix24, incluse dans la panoplie d’outils gratuits.Vous pourrez aussi renvoyer un mail à un client qui pose une question, relancer un suivi en attente, générer un rapport, échanger avec vos collègues et tout cela sur votre mobile.

L’application mobile est extrêmement utile pour fluidifier vos workflows et être spécialement réactif. Ce logiciel de gestion des ventes est tout simplement incontournable pour toute entreprise souhaitant offrir le meilleur à ses clients. Découvrez-le en vous inscrivant gratuitement.

La version On-Premise de Bitrix24 à installer sur votre serveur contient de nombreuses options de personnalisation, fonctionnalités supplémentaires et un accès à l'API et au code Open Source. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de Bitrix24, consultez la page Bitrix24Help.
Vous pourriez également aimer
Plus de 9 000 000 d'entreprises ont choisi Bitrix24