Logiciel fichier client

Bien organiser sa base de données clients et prospects est primordial pour avoir une bonne performance commerciale. Bitrix24 est un logiciel qui permet d’enregistrer les fichiers pour chaque client afin d'optimiser la relation commerciale.

Qu'est-ce qu'un logiciel de fichiers client ?

Le terme « logiciel de fichier client » peut avoir plusieurs significations. Est-ce qu’il s’agit de stocker les fichiers clients de manière optimale ? Est-ce que c’est un logiciel qui permet de renseigner les informations des fiches clients ? Ou est-ce un logiciel qui permet de gérer d’autres aspects encore ? Pour Bitrix24, un tel logiciel doit être capable de réaliser tout cela, et ca tombe bien : c'est le cas.


Comment gérer ses données clients et prospects ?

L'utilisation d'un logiciel adapté permet de mieux gérer les données des clients et des prospects. Le logiciel Bitrix24 est capable d’optimiser la base de données client des entreprises utilisatrices. Il permet aux utilisateurs de renseigner proprement toutes les données d’un client ou d'un prospect dans des champs spécifiquement dédiés à cela et permet même de créer et personnaliser certains champs. Une fois votre base de données client correctement structurée, il est alors facile de réutiliser les données qui y sont stockées. Notez qu’avec Bitrix24, vous pouvez aussi stocker tous les fichiers clients (cahier des charges spécifiques, documents commerciaux, documents comptables...) par client de manière organisée.


Bitrix24, le logiciel pour gérer ses fichiers client

Bitrix24 est un logiciel de fichier client performant et efficace qui répond à deux attentes : la gestion des fichiers client et le renseignement des fiches clients. L’avantage, c’est qu’une fois les informations clients renseignées sur Bitrix24, vous n’avez plus besoin de les ressaisir pour chaque devis, facture et autre document lié à ce client. De plus, sur certains plans Bitrix24, la base de données client/prospects est liée avec les outils marketing ce qui permet de cibler et envoyer les campagnes marketing de manière automatisée. Les gains de temps sont alors facilement perceptibles avec un tel logiciel. Il ne vous reste plus qu’à choisir entre la version Cloud ou la version On-Premise à héberger sur vos propres serveurs.

Créez votre compte gratuit Bitrix24 et commencez à renseigner les fiches clients sur une base de données clients bien structurée. Rajoutez tous les fichiers clients sur chaque fiche et retrouvez-les rapidement lorsque vous en avez besoin.

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification page de tarification Bitrix24. Bitrix24 respecte le règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018.

Quelques fonctionnalités Bitrix24

  • Gratuit pour un nombre illimité d’utilisateurs
  • 5 Go de stockage gratuit sur le Cloud Bitrix24
  • Base de données clients
  • Catalogue produits
  • Logiciel personnalisable
  • Applications Desktop et mobile (Android et iOS)
  • API et code Open Source
  • Automatisation des flux de travail
  • CRM puissant et personnalisable
Commande sur la boutique en ligne Bitrix24

CRM avec base de données client

  • Base de données client illimitée
  • Historique des transactions et commandes par client
  • Historique des modifications d’une fiche client
  • Prospects, contacts, transactions, entreprises
  • Fiche client personnalisable
  • Gestion des droits d'accès
  • Formulaires Web
  • Champs CRM personnalisables
  • Liaison CRM - Email
  • Liaison CRM - Téléphonie
  • Accès externe sécurisé pour la collaboration
En savoir plus
Liste des commandes clients sur Bitrix24

Gestion de clientèle efficace

  • Intégration des messageries
  • Appels téléphoniques vers et depuis le CRM
  • Rapports de vente personnalisables
  • Devis personnalisables
  • Factures personnalisables
  • Gestion multidevise
  • Calcul des taxes et remises
  • Calendrier et planificateur
En savoir plus
Entonnoir des ventes Bitrix24 avec étapes de transaction

Nombreux outils pour la gestion des clients

  • Tâches et projets
  • Collaboration interne
  • Partage de documents
  • Accès extranet
  • Messagerie instantanée professionnelle
  • Vidéoconférence
  • Automatisation des processus de travail
  • Centre de contact pour optimiser la communication
En savoir plus
Liste des produits enregistrés sur le CRM Bitrix24
Pour plus d'informations sur Bitrix24, rendez-vous sur nos supports de formation.
Nous avons également une chaîne YouTube sur laquelle on explique certains aspects de Bitrix24 : vente, planification, gestion de documents et outils de communication interne, vous y trouverez surement des informations intéressantes.
Pour télécharger la version auto-hébergée de Bitrix24 à installer sur votre serveur et fournie avec le code open source, consultez la page Bitrix24 On-Premise.
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