Сhoisir son logiciel de fichier client
Bitrix24, le logiciel pour gérer vos fichiers clients
Bitrix24 est un logiciel de fichier client performant et efficace. Le terme « logiciel de fichier client » peut avoir plusieurs significations. Est-ce qu’il s’agit de stocker les fichiers clients de manière optimale ? Est-ce que c’est un logiciel qui permet de renseigner les informations des fiches clients ? Ou est-ce un logiciel qui permet de gérer encore d’autres aspects ?
Bitrix24 est un logiciel capable d’optimiser la base de données client des entreprises utilisatrices. Bitrix24 permet aux utilisateurs de renseigner proprement toutes les données d’un client dans des champs spécifiquement dédiés à cela et permet même de créer et personnaliser certains champs. Une fois votre base de données client correctement structurée, il est alors facile de réutiliser les données qui y sont stockées. Notez qu’avec Bitrix24, vous pouvez aussi stocker tous les fichiers clients (cahier des charges spécifiques, documents commerciaux, documents comptables...) par client de manière organisée.
Le fichier client Bitrix24 répond alors aux deux attentes, la gestion des fichiers client et le renseignement des fiches clients. L’avantage, c’est qu’une fois les informations clients renseignées sur Bitrix24, vous n’avez plus besoin de les ressaisir pour chaque devis, facture et autre document lié à ce client. De plus, sur certains plans Bitrix24, la base de données client/prospects est liée avec les outils marketing ce qui permet de cibler et envoyer les campagnes marketing de manière automatisée. Les gains de temps sont alors facilement perceptibles avec un tel logiciel. Il ne vous reste plus qu’à choisir entre la version Cloud ou la version On-Premise à héberger sur vos propres serveurs.
Créez votre compte gratuit Bitrix24 pour commencer à renseigner les fiches clients et profiter d’une base de données client bien structurée sur laquelle vous pouvez aussi stocker tous les fichiers clients. N’hésitez pas à consulter nos vidéos ou notre page Helpdesk pour en savoir plus sur le fonctionnement de Bitrix24.
Quelques fonctionnalités Bitrix24
- Gratuit pour un nombre illimité d’utilisateurs
- 5 Go de stockage gratuit sur le Cloud Bitrix24
- Base de données clients
- Catalogue produits
- Logiciel personnalisable
- Applications Desktop et mobile (Android et iOS)
- API et code Open Source
- Automatisation des flux de travail
- CRM puissant et personnalisable
CRM avec base de données client
- Base de données client gratuite et illimitée
- Historique des transaction et commandes par client
- Historique des modifications d’une fiche client
- Prospects, contacts, transactions, entreprises
- Fiche client personnalisable
- Gestion des droits d'accès
- Formulaires Web
- Champs CRM personnalisables
- Liaison CRM - Email
- Liaison CRM - Téléphonie
- Accès externe sécurisé pour la collaboration
En savoir plus
Gestion de clientèle efficace
- Intégration des messageries
- Appels téléphoniques vers et depuis le CRM
- Rapports de vente personnalisables
- Devis personnalisables
- Factures personnalisables
- Gestion multidevise
- Calcul des taxes et remises
- Calendrier et planificateur
En savoir plus
Nombreux outils pour la gestion des clients
- Tâches et projets
- Collaboration interne
- Partage de documents
- Accès extranet
- Messagerie instantanée professionnelle
- Vidéoconférence
- Automatisation des processus de travail
- Centre de contact pour optimiser la communication
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