Outils de travail collaboratif

Pour rendre le travail en équipe et la gestion des projets plus fluides, les entreprises se tournent de plus en plus vers les solutions digitales. Si par le passé vous deviez télécharger un éventail d’outils collaboratifs pour synchroniser les processus, il existe aujourd’hui des plateformes comme Bitrix24 qui vous permettent d’effectuer tout ce travail en seul lieu.

C’est un véritable tout-en-un, avec plus de 35 outils de travail collaboratif dont la majorité sont accessibles gratuitement et sans limite d’utilisateurs. Vos collaborateurs peuvent désormais librement échanger des idées, partager des fichiers, entamer des discussions de groupes et bien plus encore.

Partage de fichiers sécurisé pour préserver la confidentialité

Les options de stockage et de partage de fichiers occupent une place essentielle dans le travail collaboratif. Si vous vous demandez quel est l’avantage de l’utilisation des outils de travail collaboratif, sachez que ceux dédiés à la gestion de contenu vous permettent de partager différents documents de l’entreprise via le cloud. Tous les partenaires peuvent donc accéder aux fichiers de vos projets, et ce, depuis n’importe où.

Bitrix24 propose un système de gestion de contenu sécurisé et fiable : tous les dispositifs d’accès sont strictement confidentiels et chaque collaborateur ne consulte que les contenus qui le concernent. En outre, la plateforme vous permet de travailler sur des tâches et projets illimités, tout en structurant vos fichiers en conséquence.

Outils de communication pour favoriser les échanges

La prise de décision est efficiente dans une organisation lorsque ses membres peuvent facilement s’échanger des données en temps opportun. C’est pourquoi il est important que les différents outils de travail collaboratif de votre entreprise optimisent la communication. Grâce aux fonctionnalités proposées sur Bitrix24, vos équipes de gestion de projets peuvent travailler de manière synchronisée.

Les vidéoconférences, appels audio, emails, chats privés et chats de groupe leur permettent de collaborer en temps réel. Ils peuvent se connecter 24h/24 à leur gré, simplement avec un PC et une connexion internet. L’application Bitrix24 Mobile donne même la possibilité aux équipes mobiles de se connecter sur tablette et smartphone à la plateforme de travail.

Intégration au CRM pour une meilleure collaboration

L’outil de travail collaboratif par définition concerne la gestion des projets qui vise, dans la majorité des cas, à accroître les revenus de l’entreprise. À ce propos, une plateforme de collaboration comme Bitrix24 constitue un véritable poumon pour votre entreprise, car elle favorise des intégrations pour mettre en relation vos différents services.

Son logiciel CRM est non seulement facile à manier, mais il est également très puissant pour l’automatisation des tunnels de vente. Il vous permet de générer des prospects et d’améliorer votre service clientèle. Commerciaux, responsables du service client, employés du service marketing et autres gestionnaires peuvent facilement se partager des données pour assurer l’atteinte des objectifs financiers.

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification Bitrix24.

Agenda partagé pour favoriser l’avancement des projets

Pour réaliser un bon chiffre d’affaires, vous avez également besoin d’outils de gestion d’agenda spécialement pensés pour le travail collaboratif. Ces derniers vont permettre à vos différents collaborateurs d’avoir un même agenda. Pour éviter le désordre, la plateforme collaborative Bitrix24 vous laisse définir les autorisations de chacun en ce qui concerne l’ajout et la modification d'événements.

Par ailleurs, le planning partagé peut être privé ou public, de sorte que les participants à un projet commun puissent aisément consulter l’agenda du jour. En plus, vous bénéficiez de rappels de réunions segmentées en minutes, heures et jours pour garantir la présence de tous aux rencontres. Il est même possible d’effectuer une réservation de salles de réunion et de consulter le calendrier des absences.

Portail intranet social pour la communication interne

Utiliser un portail intranet social permet de gagner en temps et en énergie en fluidifiant les échanges et interactions au sein de votre organisation. Vos employés peuvent dès lors aisément accéder aux informations cruciales pour leur activité du quotidien. L’avantage avec Bitrix24, c’est que vous pouvez voir la liste des employés connectés et recevoir un accusé de lecture des publications.

En créant un identifiant et un mot de passe pour chaque partie prenante de votre organisation sur votre profil d’entreprise, la collaboration s'avère beaucoup plus facile. Le système de messagerie instantanée et les réactions aux contenus (j’aime, soupir, sourire...) permettent à vos collaborateurs d’être proactifs pour assurer l’avancée des projets.

Base de connaissance de l’entreprise pour le partage d’infos

En tant qu’entreprise, il existe un ensemble d’informations générales que les employés doivent consulter régulièrement. Il peut s’agir par exemple de règles (politique de voyage), instructions (orientation du nouvel employé), règlements et autres. Il est important de les stocker dans des bases de connaissances en ligne pour permettre aux partenaires de les consulter à distance et à tout moment.

Bitrix24 vous permet de concevoir rapidement de nouvelles bases de données, vous pouvez choisir parmi des modèles proposés ou alors personnaliser les vôtres. L’interface simple et conviviale de la plateforme de travail collaborative transforme cette tâche en un véritable jeu d’enfant, vous êtes orienté tout au long du processus.

Suivi des tâches pour une meilleure gestion des projets

Parmi  les outils de travail collaboratif incontournables, la gestion des ressources humaines constitue également un palier à ne surtout pas négliger pour le bon fonctionnement de votre entreprise. S’intégrant entièrement à vos processus, Bitrix24 permet aux responsables d’organiser les équipes, de superviser les différents projets, et d’avoir un regard sur votre workflow.

Ils peuvent même consulter la charge de travail de chaque collaborateur, discuter sur leurs difficultés et les assister au besoin. Pour rendre ce travail plus aisé, la plateforme vous offre des outils de travail collaboratif efficaces comme la création de tâches, la pointeuse en ligne et les rapports automatiques.

Groupes de travail pour favoriser le partage et l’innovation

Enfin, la création des groupes de travail constitue l’un des meilleurs outils de travail collaboratif proposé par Bitrix24. Grâce à cette plateforme, vos collaborateurs n’ont plus à œuvrer seuls devant leur écran, se remuant les méninges sur ce qu’ils vont raconter durant la prochaine réunion hebdomadaire ou pour affronter une situation délicate.

Les espaces de travail en ligne favorisent l’échange d’idées entre collègues, valorisent le travail et les initiatives de chacun, installant progressivement un climat de confiance. Par ailleurs, faire collaborer des employés d’horizons, de formations et d’expériences très différentes, dans un groupe de travail virtuel, encourage le partage de connaissances propice à l’innovation.

La version On-Premise de Bitrix24 à installer sur votre serveur contient de nombreuses options de personnalisation, fonctionnalités supplémentaires et un accès à l'API et au code Open Source. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de Bitrix24, consultez la page Helpdesk.
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