GRC

Gestion de la relation client

Bitrix24 est un système de gestion de la relation client complet disponible en ligne en deux versions : en SaaS et en tant que logiciel auto-hébergé pouvant être installé sur votre propre serveur. Si vous choisissez cette option, vous aurez également accès au code source ouvert. La version cloud de Bitrix24 n'a pas de limites, l’abonnement est entièrement gratuit pour les équipes jusqu’à 12 utilisateurs.

Avec notre système de gestion de la relation client, vous obtenez un nombre illimité de prospects, de contacts, d'entreprises, de transactions, de produits, de factures et devis. Bitrix24 est également le seul système CRM gratuit fourni avec le centre d'appels intégré, vous permettant ainsi de passer et de recevoir des appels téléphoniques depuis votre CRM dès votre inscription. Considérez aussi les nombreux outils d’automatisation et la gestion de projet puissante inclus dans votre forfait.

Inscrivez-vous et obtenez gratuitement votre compte. N’oubliez pas de regarder le webinar d’introduction dans Bitrix24 pour faire exploser vos ventes !

* Veuillez noter que les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour consulter les prix et les fonctionnalités en application, veuillez consulter la page de tarification de Bitrix24.

Inscription gratuite

Fonctionnalités de base :

Gratuit jusqu’à 12 utilisateurs
5 Go d’espace disque de stockage en ligne gratuit
Cycles de vente complets
Rapports de ventes
Email et télémarketing
Gestion des tâches et des documents
Applications gratuites iOS et Androïd
API et code source disponible
En savoir plus

Suivi des ventes / gestion des ventes

Britix24 est un CRM commercial qui gère l’intégralité des cycles de vente. Cela signifie que la gestion de la relation client est complète : vous amenez vos prospects à emprunter vos entonnoirs de vente, effectuer un premier achat pour devenir clients puis répéter leurs achats en tant que clients réguliers. Il existe de nombreux outils qui peuvent vous aider à accroitre vos taux de conversions ainsi que la valeur de chacun de vos clients, tout en permettant à vos commerciaux d’atteindre leurs quotas.

En apprendre davantage.

Outils de ventes

Devis
Factures
Catalogue produits
Email marketing
Télémarketing
Centre d’appels

Rapports de vente

Activité par agent
Ventes par agent
Prospects par campagne
Entonnoirs de vente
Taux d’activité du CRM
Rapports personnalisables
Modèles prédéfinis

Gestion de l’équipe de vente

CRM Mobile
Gestion des tâches et des projets
Gestion des documents
Vidéoconférence
Chat instantané multiutilisateur
Calendriers partagés
Automatisation des tâches
En apprendre davantage

Le manuel de Bitrix24 est disponible ici. Si vous êtes intéressé par l'achat d'éditions auto-hébergées de Bitrix24, qui sont livrées avec API, CMS et code source, qui peuvent être facilement personnalisées et intégrées à d'autres outils, vous pouvez télécharger une version d'essai ici.