Le CRM capable d'intégrer Facebook

Le CRM Bitrix24 contient de nombreuses fonctionnalités de gestion du marketing et d’automatisation des processus. Capable d’intégrer divers canaux de communication y compris Facebook, il permet centraliser, d'automatiser votre gestion du marketing et d'optimiser vos campagnes Facebook.

Connectez Facebook au CRM Bitrix24

Vous cherchez un CRM capable d’intégrer Facebook ? Bitrix24 est le CRM idéal pour intégrer les annonces Facebook, la page de la société ou encore Messenger. Il permet d’automatiser vos campagnes marketing en ciblant vos clients sur Facebook. Les canaux ouverts de Bitrix24 permettent de connecter les réseaux sociaux et les messageries les plus populaires à votre CRM. Cela vous permet d'intégrer ces différents canaux directement à votre site Web et de centraliser tous vos canaux de communication.

L'avantage de Bitrix24, c'est qu'il permet de répondre aux messages entrants issus des différents canaux sur un outil unique, le Centre de contact. Vous pouvez gérer la file d'attente et répartir de manière équitable les demandes entrantes parmi votre personnel qui gère la clientèle. Vous pouvez même paramétrer le système pour que passé un certain délai sans réponse, le système transfère le dossier automatiquement au responsable suivant. Facebook est devenu un outil indispensable pour certains professionnels et optimiser sont utilisation peut rapporter gros. Combien de vos clients utilisent Facebook pour leur activité professionnelle ? Même sans connaître la réponse exacte, vous êtes à peu près certains qu'ils peuvent être amenés à communiquer avec vous via Facebook ou du moins qu'être présent sur Facebook augmentra votre visibilité.

Peu importe le canal utilisé pour communiquer avec les clients, l'historique des communications est stocké sur le CRM Bitrix24 pour vous donner accès à toutes ces données lorsque vous en avez besoin. Ainsi, vous pouvez consulter la conversation Facebook initiale, écouter l’enregistrement d’un appel et lire le dernier email envoyé par un client directement sur sa fiche client ! Créez votre compte gratuit Bitrix24 et utilisez un CRM capable d'optimiser votre utilisation de Facebook.

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification page de tarification Bitrix24. Bitrix24 respecte le règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018.

Quelques fonctionnalités Bitrix24

  • Nombre de pages Web illimité
  • Bande passante illimitée pour les sites Web créés sur Bitrix24
  • CRM gratuit
  • Formulaires Web
  • Email marketing
  • Hébergement de sites Web
  • Cryptage SSL des données
  • Application mobile Android et iOS
  • API et intégrations Bitrix24.Market
Entonnoir des ventes Bitrix24

Le CRM sans limites

  • Gestion des prospects, contacts, entreprises et transactions
  • Calendriers et Planification
  • Devis et factures
  • Catalogue produits
  • Import et export de données
  • Gestion multidevise et calcul des taxes
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Tunnels de vente Bitrix24

CRM entièrement personnalisable

  • Champs personnalisables
  • Automatisation des ventes
  • Formulaires automatisés
  • Liaison CRM – site Web
  • Liaison CRM - email
  • Liaison CRM – téléphonie
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Fiche client du CRM Bitrix24

Centre de contact efficace

  • Email marketing
  • Modèles de campagnes par mail
  • Appels vers et depuis le CRM
  • Enregistrement d’appels téléphoniques
  • Messagerie instantanée
  • Visioconférences
  • Collaboration interne
  • Gestion des tickets clients
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Automatisation du processus de vente Bitrix24

Des rapports dynamiques

  • Rapports personnalisables
  • Tableaux de bord
  • Pipeline de vente
  • Entonnoir de vente
  • Prévisions de vente
  • Rapports d'activité de l’effectif de vente
  • Mise en avant des factures impayées
  • Source des prospects (canaux de marketing)
Listes des contacts du CRM Bitrix24

Plus, beaucoup plus

  • Tunnels de vente
  • Rapports CRM
  • Flux d'activité CRM
  • Accès CRM sur mobile
  • Catalogues produits
  • Calcul des taxes et des réductions dans le CRM
  • Tâches et projets
  • Gestion de documents
Vue Kanban des transactions du CRM Bitrix24
Pour plus d'informations sur Bitrix24, rendez-vous sur nos supports de formation.
Nous avons également une chaîne YouTube sur laquelle on explique certains aspects de Bitrix24 : vente, planification, gestion de documents et outils de communication interne, vous y trouverez surement des informations intéressantes.
Pour télécharger la version auto-hébergée de Bitrix24 à installer sur votre serveur et fournie avec le code open source, consultez la page Bitrix24 On-Premise.
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