CRM gratuit avec entonnoirs de vente
Bitrix24, le CRM gratuit avec entonnoirs de vente
Bitrix24 est l’un des rares logiciels CRM gratuits qui propose la création et la personnalisation des entonnoirs de vente. Qu’est-ce qu’un entonnoir de vente ? Un « entonnoir de vente » est une représentation visuelle du processus de vente. Autrement dit, les entonnoirs de vente représentent les différentes étapes par lequel passe un prospect ou client jusqu'à ce qu'il achète un produit/ service à votre entreprise. L'entonnoir de vente est un des outils principaux de tous les systèmes CRM car il permet un excellent suivi de la clientèle.
Sur Bitrix24, la mise en place des entonnoirs de vente est simple, il suffit de définir les étapes de prospection et de transaction de pour votre processus de vente et Bitrix24 s’occupera du reste.
Pourquoi le CRM Bitrix24 permet de créer plusieurs entonnoirs de vente ? Supposons que votre entreprise vende et loue du matériel de construction. Votre activité peut être répartie en quatre domaines :
- La vente de matériel
- La location de matériel à court terme
- La main d’œuvre fournie avec certaines machines ou pour certains clients
- Les pièces détachées et le SAV
Bien évidemment, ces quatre domaines requièrent différentes étapes de processus et ne sont pas toutes destinées au même publique. Les campagnes marketing et le suivi doivent alors être différenciés pour qu’ils soient efficaces. Plus l’offre de votre entreprise est diversifiée, plus votre CRM doit être capable de gérer cette diversité.
L'entonnoir de vente n'est qu'un des nombreux outils de suivi et d'automatisation des ventes disponibles aux utilisateurs de Bitrix24. Créez votre compte gratuit Bitrix24 et optimisez votre processus de vente grâce aux nombreux outils Bitrix24. Afin de vous aider dans le paramétrage des entonnoirs de vente, vous pouvez regarder notre webinaire dédié à ce sujet. Vous pouvez aussi trouver certaines réponses à vos questions sur la page Helpdesk.
Fonctionnalités gratuites Bitrix24
- Nombre de contacts et transactions illimités
- 5 Go de stockage en ligne gratuit
- Intégration des emails
- Vidéoconférences et messagerie instantanée
- Constructeur de sites Web gratuit pour 1 site
- Accès CRM sur mobile (Android et iOS)
CRM complet sans limites
- Prospects/Contacts/Entreprises/Transactions
- Nombre illimité de devis et de factures
- Calendriers partagés et planification d’équipe
- Champs personnalisables
- Catalogue produits
- Intégration de la téléphonie
- Import et export de données au format CSV
- Gestion de plusieurs devises et calcul des taxes
En savoir plus
CRM entièrement personnalisable
- Champs personnalisables
- Création de règles et déclencheurs d’automatisation des ventes
- Formulaires CRM personnalisables
- Paramètres de droits d'accès personnalisables
- Liaison CRM – site Web
- Liaison CRM – tâches
- Liaison CRM – email
- Liaison CRM - téléphonie
- En savoir plus
Centre de contact
- Email marketing
- Modèles de campagnes marketing
- Applications de modèles HTML
- Appel entrants/sortants liés au CRM
- Enregistrement des appels téléphoniques
- Messagerie instantanée
- Conférences vidéo gratuites jusqu’à 48 participants
- Gestion des tickets clients
En savoir plus
Rapports efficaces
- Rapports personnalisables
- Création de modèles réutilisables
- Tableaux de bord de suivi
- Pipelines de vente
- Entonnoirs de vente
- Prévisions de vente
- Rapports d'activité de l’effectif de vente
- Mise en avant des factures impayées
- Description des sources de prospects (canaux de marketing)
Plus qu'un simple CRM
- Email marketing
- Tâches dans le CRM
- Intégration de la téléphonie
- Modèles de documents pour factures et devis
- Serveur de fichiers Cloud
- Outils de collaboration
- Tableaux Kanban et Diagrammes de Gantt
- Création de groupes de travail
- Module RH
Et bien plus encore !
