Fonctionnalités

Par défaut, le format du nom du client est défini comme "Prénom ; Nom de famille". Mais peut-être vous voudrez changer le format, par exemple, afficher son deuxième prénom. Découvrez comment le faire dans cet article.

Chaque entreprise construit sa propre base de données de clients au cours de son travail qui sont vitales pour le fonctionnement de l’entreprise. Bitrix24 vous propose plusieurs façon pour transférer votre base de données vers Bitrix24 CRM.

Désormais, les appels vidéo dans Bitrix24 peuvent accueillir jusqu’à 12 participants à la fois ! En période de confinement il est plus important que jamais de rester à la maison, et chez Bitrix24, nous mettons tout en œuvre pour rendre votre travail à distance plus confortable.

Beaucoup d’entre vous aiment traiter les documents en ligne. C’est très pratique car cela permet de collaborer avec d’autres collègues en temps réel. Dans Bitrix24 vous pouvez travailler avec vos documents Google Docs sans quitter votre compte Bitrix24 !

Découvrez comment fonctionne la Période de rapport dans Bitrix24 CRM.

Le créateur du compte Bitrix24 (un utilisateur qui a enregistré votre compte Bitrix24) est considéré comme le premier administrateur et propriétaire du compte.

Parfois, vous devez éditer des dizaines, des centaines ou même des milliers de produits dans Bitrix24. Pour éviter la perte du temps et pour ne pas modifier manuellement chaque produit, vous pouvez importer un fichier CSV avec les modifications déjà apportées.

Vous pouvez définir des objectifs de vente (plan de vente) pour chacun de vos agents commerciaux et suivre leur progression.

Le nouveau rapport sur les clients fidèles indique le nombre de clients qui ont acheté dans votre entreprise au cours d'une période donnée.

Il arrive qu’on doit migrer les paramètres CRM vers d'autres comptes Bitrix24. Au cas de besoin vous pouvez importer votre CRM personnalisé et prêt à l'emploi vers un autre compte Bitrix24.