Pourquoi Bitrix24 surpasse Octopus CRM

Octopus CRM est spécialisé dans l’automatisation de la prospection sur LinkedIn. Il permet d’envoyer des demandes de connexion personnalisées, des messages groupés et des relances, de visiter des profils, de valider des compétences et de suivre les campagnes. Il inclut un CRM personnel, l’import et l’export de données ainsi que des intégrations avec HubSpot et Zapier.

Octopus CRM et Bitrix24 ont plusieurs fonctions en commun : gestion des prospects, campagnes, automatisation commerciale, statistiques et intégrations externes. Leur différence principale réside dans leur périmètre. Octopus CRM se concentre sur LinkedIn, tandis que Bitrix24 propose un CRM multicanal pour centraliser les prospects, les transactions et les échanges issus de plusieurs canaux.

Bitrix24 réunit les e-mails, les formulaires CRM, le chat en direct, les messageries et la téléphonie. La plateforme comprend également le marketing par e-mail, l’automatisation des ventes et le suivi des pipelines, afin de gérer les prospects et la relation client dans un même environnement.

Bitrix24 va au-delà du CRM avec les tâches et projets, les chats, les appels vidéo, les calendriers, le Drive, les documents en ligne, les outils RH et le suivi du temps. Cette solution tout-en-un limite le recours à plusieurs applications pour gérer les ventes, le marketing et la collaboration.

Octopus CRM propose un essai gratuit de sept jours, mais pas de plan gratuit permanent. Bitrix24 offre un plan Free sans limite de durée pour un nombre illimité d’utilisateurs, ainsi que des offres payantes à prix fixe par plan.

Bitrix24 constitue ainsi une alternative à Octopus CRM pour les PME et les équipes qui souhaitent aller au-delà de la prospection sur LinkedIn et centraliser CRM, marketing, gestion de projet et collaboration dans une même plateforme. Octopus CRM reste davantage orienté vers les campagnes de prospection menées sur LinkedIn.