Entonnoir de prospection
Optimiser la gestion des prospects grâce à un entonnoir de prospection
On ne peut surestimer l’importance de l’entonnoir de prospection, aussi appelé « tunnel de conversion ». Cet entonnoir permet de suivre les différentes étapes de prospection lors de la transformation d’un lead froid en client. Bitrix24 est d'autant plus indispensable qu'il associe davantage d'outils à l'entonnoir de prospection. En utilisant Bitrix24, vous avez tous les outils qu'il vous faut pour convertir vos leads de manière efficace.
Vous pouvez par exemple créer des formulaires en ligne ou des landing pages pour cibler et attirer les prospects. La capture de prospects par email fait également partie des possibilités. Le travail de Bitrix24 ne s'arrête pas à le capture des leads, il dispose également d'un système CRM complet. Vous pouvez répartir les prospects entre vos employés, les segmenter, suivre leur parcours sur l'entonnoir de vente, convertir des prospects en contacts ou en client. La création et l'envoie des offres, devis et factures directement depuis le CRM favorisent également la propsection et le bon déroulement du processus commercial. Bitrix24 est même disponible sur mobile pour capturer des leads sur iOS et Android.
Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez la liste complète des fonctionnalités associées à l'entonnoir de prospection qui aident votre entreprise à trouver des prospects et à les convertir en clients.
Quelques fonctionnalités Bitrix24
- Nombre d'enregistrements illimité
- 5 Go de stockage en ligne gratuit
- Email marketing
- Centre d’appel
- Champs personnalisables
- Gestion des devis et factures
- Liaison CRM - Téléphonie
- Version Cloud ou On-Premise
- Code Open Source sur la version On-Premise
- Application mobile gratuite (Android et iOS)
Un CRM exceptionnel
- Gestion des prospects, contacts, entreprises et transactions
- Calendriers partagés
- Planification des évènements clients
- Devis et factures
- Catalogue produits
- Import et export de données au format CSV
- Calcul des taxes
- Possibilité de changer de devise
Un outil qui s'adapte à vos besoins
- Champs personnalisables
- Automatisation des ventes
- Formulaires personnalisables
- Gestion des droits d'accès
- Liaison site Web - CRM
- Liaison email - CRM
- Appel vers et depuis le CRM
Un Centre de contact polyvalent
- Email marketing
- Modèles d’emails
- Intégration de canaux ouverts
- Intégration de la téléphonie
- Enregistrement des appels
- Messagerie instantanée professionelle
- Conférences vidéo
- Helpdesk et gestion des tickets (version On-Premise)
Rapports de vente
- Chiffre d'affaires des commerciaux
- Suivi des temps passés
- Prospects obtenus par campagne
- Entonnoir de vente
- Taux d’activité du CRM
- Rapports personnalisables
- Modèles prédéfinis
Automatisation des ventes
- Gestion des droits d'accès au CRM
- Répartition automatique des prospects
- Flux de travail personnalisés
- Gestion de documents
- Tâches et projets
- Rapports de ventes personalisables
- Applications tierces intégrables au CRM
