Tunnels de ventes
- Funnels de vente automatisés
- Funnels de vente multiples
- Automatisation entre les funnels de ventes
- Répéter l’automatisation des vente
- Upsells, downsells, cross-sells
CRM avec automatisation des ventes et du marketing
Déclencheurs du CRM
- E-mail reçu, ouverture d'e-mail, clic sur lien
- Appel entrant
- Message reçu
- Envoi de formulaire web
- Webhook et déclencheurs d'applications
- Plus de déclencheurs
Règles d'automatisation du CRM
- Envoi d'e-mails, de SMS, de notifications et de messages instantanés
- Modification des statuts des prospects ou transactions
- Réaffectation des responsables
- Ciblage sur Facebook, Google, Instagram
- Création de tâche
- Ajout au programme du calendrier
- Plus de règles
Gestion d'une campagne CRM
- Segmentation des clients (segments statiques et dynamiques)
- E-mail/SMS/Messages groupés, campagnes de télémarketing
- Campagnes promotionnelles sur Facebook, Instagram, Google
- Modèles de campagne
- Répitition des campagnes de ventes
- Statistiques des campagnes
Utilisations automatisées de CRM populaires
- Réponses automatisées
- Séquences d'e-mails
- Rappels de rendez-vous par SMS et par e-mail
- Distribution automatique des transactions et prospects
- Qualification automatique des prospects
- Appels robotisés (diffusion vocale)
- Plus d'utilisations
On-Premise
Bitrix24 est disponible en version cloud ou On-Premise avec l'accès au code source. Vous pouvez l'installer sur votre propre serveur et personnaliser à volonté.
API
L'API et la REST API sont disponibles pour les éditions cloud et On-Premise de Bitrix24.
Intégrations
Bitrix24 peut être associé à plusieurs dizaines d'intégrations disponibles sur le Market Bitrix24. Vous pouvez aussi créer vos propres applications depuis le REST API.
